Dyson V15 Model Garanti Süresi Bitince Çalışmaz

Dyson v15 model süpürgem garanti süresi biter bitmez hiçbir şekilde çalışmamaya başladı. Cihaz şu an tamamen çalışmıyor ve kullanılamaz durumda.

Sorun sonrası Dyson yetkili servisini aradığımda, garanti bittiği için sadece ücretli parça değişimi ile yardımcı olabileceklerini söylediler. Ürünün garanti biter bitmez arızalanması, bu markadan beklediğim kalite ve dayanıklılık anlayışıyla kesinlikle uyuşmuyor. Üstelik bu kadar yüksek bedelle satılan bir ürünün, garanti süresi biter bitmez bozulmasına rağmen kullanıcıya hiçbir esneklik tanınmaması beni hayal kırıklığına uğrattı.

Dyson’dan, bu arızayı “garanti bitti” diyerek tamamen kullanıcıya yüklemek yerine, iyi niyet kapsamında çözüm üretmesini, parça ve işçilik ücretinde kolaylık sağlamasını veya mağduriyetimi giderecek şekilde yardımcı olmasını talep ediyorum.