Bordo Kaşe Cekette Hızlı Bozulma Ve İade Reddi

Trendyol üzerinden Koton markasına ait bordo kaşe bir ceket satın aldım. Ürünü geçen ay almıştım, bir süre giyme fırsatım olmadı. Ceketi ilk birkaç kez giydiğimde ise ürünün kalitesinin son derece düşük olduğunu gördüm; daha üçüncü giyişimde tiftiklenme oldu ve düğmesi koptu. Bu kadar para verip bir de markaya güvenerek alışveriş yapmışken böyle bir sonuçla karşılaşmak beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı.

Yaşadığım sorun sonrası Trendyol üzerinden destek talebi oluşturdum. Ancak ürünü tedarik edemeyeceklerini söylediler, ardından da ürünün iade süresi geçtiği için işlem yapamayacaklarını ilettiler. Hem kısa sürede bozulmuş bir ürünle mağdur oldum hem de iade süresi gerekçe gösterilerek çözüm sunulmadı.

Bu nedenle, ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürün için ücretimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve bu tür kalite problemlerinin dikkate alınmasını istiyorum.