to read complaints and reviews, or file yours. 
26 Aralık 2025 tarihinde İzmir Gaziemir Optimum Dyson mağazasından Dyson v15 dikey süpürge satın aldım. Kutuyu açtığımda süpürgenin borusunda çöküklük, plastik aksamında ise çatlak olduğunu gördüm. Ürünü ilk elime aldığımda bu şekilde kusurlu çıkması beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
30 Aralık 2025 tarihinden itibaren Dyson müşteri hizmetleri ile görüşüyorum. Yaşadığım sorunu detaylı şekilde anlattığımda, tarafıma “kullanım açısından bir sıkıntı teşkil etmiyor” denilerek, kutudan kusurlu çıkan ürün adeta normalleştirilmek istendi. Kusurlu ürün teslim edilmesine rağmen bunun savunulması, markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.
Mağaza çıkışlı, kutusundan hasarlı ve çatlak şekilde çıkan bu Dyson v15 süpürgenin ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek, tarafıma eksiksiz ve hatasız yeni bir ürün ile bire bir değişiminin yapılmasını talep ediyorum. Satılan ürünün arkasında durulmasını ve bu sürecin müşteri memnuniyeti odaklı şekilde en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
Dyson V15 süpürgeyi 2023 Mart ayında İzmir İstinyePark Dyson mağazasından aldım, ancak ürünü aldığım günden beri bitmeyen sorunlar yaşıyorum. Süpürgenin papatya kısımları sürekli hava kaçırıyor ve cihaz, kendi sınıfındaki performansı bir kenara bırakın, evdeki en eski süpürgelerle kıyasladığımda bil...
Dyson’ın resmi internet sitesinden 21.05.2025 tarihinde Dyson v15 dikey süpürge satın aldım. Ürünü çeyize aldığım için ancak yakın zamanda açıp kontrol edebildim. Cihazı incelediğimde gövde kısmında yamulma olduğunu ve süpürge parçalarının yerlerine tam oturmadığını temassızlık yaptığını fark ettim....
2024 Aralık ayında Dyson v15 süpürge satın aldım. Aldığım günden bu yana ürünü son derece temiz ve düzenli kullanmama rağmen sürekli arızalar yaşamaya başladım. Ürünü aldıktan yaklaşık 3 ay sonra sorunlar ortaya çıktı, süpürge sık sık hata veriyor ve ara ara durup çalışmayı kesiyor. Bu süreçte def...
Dyson v15 model süpürgeyi Dyson’un kendi online sitesinden 01.12.2025 tarihinde satın aldım. Ürünü ilk denememde motor ile boru bağlantı yerinin oynadığını, sağlam ve sıkı durmadığını fark ettim. Bu durum üzerine Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde herhangi bir çözüm sunulmadı, tam ter...
Yorumlar