to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson’dan daha önce Airwrap ürünü satın aldık, ürünün başlığı arızalı geldi. Bu nedenle bizimle iletişime geçildi ve bize 1.500 TL indirim ya da bir sonraki alışverişte %10 indirim olmak üzere iki seçenek sunuldu, biz de %10 indirim hakkını tercih ettik. Bu indirimi, Dyson v15 alırken kullanmak istediğimizi özellikle belirttik.
Müşteri temsilcileri, indirim kodunu kendilerinin tanımlayacağını, alışverişi de yine kendilerinin tamamlayacağını söylediler. Ancak bu süreçte 5 gün boyunca defalarca aramamıza ve mesaj yazmamıza rağmen “yoğunuz, size dönüş yapacağız” denilerek oyalandık ve kod bir türlü verilmedi. Sonrasında ise ürüne zam yapıldı.
Yoğunuz bahanesiyle müşteriyi günlerce bekletip, ardından fiyat artışı olduktan sonra hâlâ indirimi tanımlamamak, Dyson gibi bir firmaya yakışmayan bir ticaret anlayışıdır. Ben, söz verilen %10 indirimle, o dönemki eski fiyattan Dyson v15’i satın almak ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Dyson Airwrap satın almak istedim. Üzerime kayıtlı biri kablolu, biri kablosuz olmak üzere toplam iki Dyson cihazım bulunuyor. Bu nedenle üçüncü Dyson cihazı alımımda %10’luk indirim hakkım olduğu defalarca çağrı merkezi tarafından bana söylendi. Ancak daha önce Airwrap stokta yoktu, bu hakkımı o za...
Dyson’dan bugüne kadar biri V15 kablosuz süpürge, biri hava temizleyici ve biri saç şekillendirici olmak üzere toplam üç ürün satın aldım. V15 süpürgeyi yaklaşık iki yıl önce, hava temizleyici ve saç şekillendiriciyi ise geçen sene aldım. Bu ürünler için sırasıyla yaklaşık 30.000 TL, 26.000 TL ve 17...
Dyson’dan daha önce aldığımız bir ürün nedeniyle kazandığımız %10 indirim hakkını v12 model süpürgede kullanmak istedik. 22 Aralık’ta müşteri hizmetlerini aradık, indirimli sipariş için ödeme bağlantısının mail olarak gönderileceği söylendi. 24 Aralık’ta saat 18.03’te mail geldi, hemen mail order iş...
Yorumlar