to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson v11 süpürgemin toz haznesinde bulunan, kırmızı conta benzeri parçayı tutan tırnaklar son derece narin olduğu için geçen hafta toz haznesini boşaltırken elimde kaldı. Parçanın bu kadar zayıf yapılmış olması, bu modelde kronik bir problem olabileceğini gösteriyor ve Dyson’ın “kaliteli ürün” algısını benim gözümde tamamen bitirdi.
Küçük bir araştırma sonrası, bu parçanın 3–4 bin tl gibi çok yüksek bir fiyata satıldığını ve parça bulunurluğunun da oldukça zor olduğunu gördüm. Hem bu kadar dayanıksız bir plastik parça kullanılması hem de yedek parça fiyatlarının bu kadar yüksek olması nedeniyle ürünü resmen çöpe atmak zorunda kaldım.
Bu parçada üretim hatası olduğunu düşünüyorum ve bu seviyede, bu fiyatta bir markadan çok daha dayanıklı ve müşteri odaklı bir yaklaşım beklerdim. Dyson v11 deneyimim nedeniyle Dyson markasına güvenimi tamamen kaybettim ve artık ne kendim kullanmayı ne de çevreme önermeyi düşünüyorum. Bu tarz kırılma problemleri yaşayan kullanıcılara, makul fiyatlı ve kalıcı bir çözüm sunulmasını ve bu tasarım zaafının Dyson tarafından ciddiyetle ele alınmasını bekliyorum.
Dyson V11 süpürgemin toz haznesini boşaltırken kırmızı conta ile birlikte halka seklinde gri bir parça çıktı, Dyson müşteri hizmetleri ile görüşmem de...
Dyson V11 model süpürgemi her zaman yaptığım şekilde toz haznesini boşaltırken kırmızı contanın yerinden çıktığını gördüm. İncelediğimde bu contayı tutan tırnakların kırıldığını fark ettim. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde toz haznesinin tamamen değişmesi gerektiği ve garanti süresi doldu...
Dyson v11 süpürgemin toz haznesini boşaltırken, haznenin içindeki kırmızı conta ve onu tutan gri parça yerinden çıktı ve ne yaptıysam geri takılamıyor. Bu parçalar yerinden çıktığından beri hazne kapanıyor gibi görünse de tam oturmuyor, performansı belirgin şekilde düşüyor ve bu şekilde kullanmak he...
Dyson V11 model süpürgemin toz haznesini boşaltmak için kullanılan kırmızı parçası, yani boşaltma mekanizması, bugün normal kullanım sırasında kırıldı. Ürün, kullanım esnasında ve olağan şartlarda zarar gördüğü için bunun bir kullanıcı hatası olmadığını düşünüyorum. Yaşadığım sorun sonrasında Dyson...
Dyson v11 süpürge kullanıyorum. Ürünün garantisi bitmiş olmasına rağmen hazne contasında aşınma meydana geldi ve bu aşınma sebebiyle tozlar contanın içine kadar giriyor. Bu durum hem hijyen açısından rahatsız edici hem de ürünün uzun vadeli kullanımı konusunda endişe oluşturuyor. Yaklaşık bir hafta...
Yorumlar