to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson v11 şarjlı süpürgemin garanti süresi bittikten hemen sonra toz haznesindeki kırmızı ve gri halka düştü. Araştırdığımda bunun kronik bir conta problemi olduğunu, aynı sorunla ilgili onlarca hatta yüzlerce şikayet bulunduğunu gördüm. Bu contalar toz haznesine yapışık olduğu için sadece conta değişimi yapılmıyor, komple toz haznesi alınması gerektiği söyleniyor ve bu durumun tamamen kullanıcıya yansıtılması beni ciddi şekilde rahatsız ediyor.
Ürünü 2021 yılında Pazarama'dan satın almıştım. Sorun yaşadıktan sonra Dyson müşteri hizmetlerini aradığımda, 965443-01 kodlu parçayı Dyson sitesinden 3 bin küsur lira ödeyerek satın almam gerektiği bilgisi verildi. Başka firmalar üretim hatası olan ürünlerini geri toplarken, Dyson’ın bu kronik üretim hatası için müşteriden yüksek bedelli parça ücreti talep etmesi ve yalnızca conta kısmını yedek parça olarak dahi sunmaması kabul edilebilir değil.
Dyson’ın v11 modelindeki bu conta problemini üretim hatası olarak kabul etmesini ve süpürgemde arızaya neden olan parçanın ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Kronik bir sorun olduğu açıkça ortadayken, bu maliyetin müşteriye yüklenmemesini, mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Dyson v11 süpürge kullanıyorum. Ürünün garantisi bitmiş olmasına rağmen hazne contasında aşınma meydana geldi ve bu aşınma sebebiyle tozlar contanın içine kadar giriyor. Bu durum hem hijyen açısından rahatsız edici hem de ürünün uzun vadeli kullanımı konusunda endişe oluşturuyor. Yaklaşık bir hafta...
Dyson v11 süpürgemin garantisi devam ederken siklon kısmındaki conta zamanla sürtünmeye bağlı olarak koptu. Cihazı kullanırken sadece hazneyi açıp kapama esnasında temas eden bu parçanın bu kadar kısa sürede kopmasının kronik bir sorun olduğunu düşünüyorum. Durumu ilettiğim Dyson müşteri hizmetleri...
Dyson V11 süpürgemin toz haznesini boşaltırken kırmızı conta ile birlikte halka seklinde gri bir parça çıktı, Dyson müşteri hizmetleri ile görüşmem de...
Dyson V11 Pro süpürgemin toz haznesini boşaltırken kırmızı conta ile birlikte halka seklinde gri bir parça çıktı, Dyson müşteri hizmetleri ile görüşmem de parçanın aslında çıkmaması gerektiğini söylediler. Bu durumda toz haznesi değişmesi gerek, ancak garanti sureniz dolmuş. Size vereceğim linkten p...
Sayın Dyson Yetkilisi, Dyson marka V11 şarjlı süpürgemin toz haznesinde bulunan kırmızı conta ve üzerindeki çember çıktı. İnternet sitesindeki tüm temizleme ve kullanım talimatlarına uymamıza rağmen bu problemi yaşadık. Bugün müşteri hizmetleriyle görüşmemde bu durumu ifade ettim. Garanti süresi do...
Yorumlar