Dyson tüketici hakem heyeti

Dyson marka kablolu elektrikli süpürgemizi yaklaşık 4 yıldır kullanıyoruz, ancak süpürgenin başlığını toplamda en fazla ...20–25 kez kullanmışızdır. 06.07.2026 tarihinde eşim evi süpürürken süpürgenin başlığı aniden kırıldı ve bu durum, ürünün kullanım sıklığına göre kesinlikle normal olmayan bir durum...

30.11.2025 tarihinde Dyson’ın resmi internet sitesi üzerinden Dyson Gen5 süpürgeyi Kasım kampanyası kapsamında 30.000 TL... bedelle satın aldım. Siparişim sonrası yaklaşık iki ay boyunca hem telefon hem de WhatsApp üzerinden yaptığım görüşmelerde tarafıma ürünün kargoya verildiği ve teslim edileceği bi...

Dyson v15 cihazımı 14 Ekim 2022 tarihinde Trendyol üzerinden Dyson’ın kendi satıcı hesabından satın aldım. Cihazı aldığı...m günden beri sorunsuz kullanamadım. İlk cihazım 18 ay sonunda çekim gücü düşüklüğü sebebiyle yeni cihazla değiştirildi ve 04.04.2024 tarihinde yenilenen cihaz tarafıma teslim edil...

Dyson Gen5 süpürgemi Dyson’ın kendi sitesi olan dyson.com.tr üzerinden Mayıs 2024’te satın aldım. Bir süredir cihazın mo...torbar başlığında sürekli durma sorunu yaşıyorum, ayrıca rulo kısmını temizlemek istediğimde ruloyu hiçbir şekilde yerinden çıkaramıyorum. Bu sorunlar üzerine WhatsApp üzerinden D...

Dyson v15 süpürgeyi yaklaşık 1 senedir kullanıyorum ve uzun süredir çekim gücünden memnun değildim. Buna rağmen kullanma...ya devam ederken, cihazın orta gövde kısmı durup dururken çöktü ve bu çökmeden sonra çekim gücü daha da kötüleşti. Daha önce de aynı şikayetle Şikayetvar üzerinden yazmıştım, ancak...

Dyson v12 Detect Slim Absolute kablosuz süpürgemin Motorbar temizleme başlığında 03.07.2026 tarihinde bir kırık olduğunu... fark ettim. Bu kırık, düşme, darbe, çarpma, zorlama veya süpürme sırasında yaşanabilecek bir durum sonrası oluşmadı; ürün tamamen normal kullanım koşullarında kullanıldı. Durumu ...

Dyson markasından ıslak‑kuru temizlik yapan G1 Wash model süpürgeyi yaklaşık 22.000 TL ödeyerek satın aldım. Cihazı aldı...ğım ilk aydan itibaren zemini gereğinden fazla ıslak bırakması, iç aksamının çok zor temizlenmesi ve sık sık sistem hatası vermesi gibi sorunlar yaşadım. Bu nedenlerle ürün garanti...

Dyson’ın kendi internet sitesinden Dyson Big Ball elektrikli süpürgem için yaklaşık 6.000 TL bedelle türbin başlık satın... aldım. Ürün 12.06.2026 tarihinde elime ulaştı ve ürünün 2 yıl garantili olduğunu, ayrıca 14 gün koşulsuz müşteri memnuniyeti kapsamında iade hakkım bulunduğunu bilerek alışveriş y...

Yaklaşık 2 ay önce büyük bir güvenle satın aldığım ve son derece özenli kullandığım Dyson v12 Detect Slim kablosuz süpür...gemin Anti-Tangle mini Motorhead başlığında birkaç gün önce bir çatlak meydana geldiğini fark ettim. Cihaz henüz sıfır denecek kadar yenidir, garantisi devam etmektedir ve üzerinde...

Dyson servise Gönderdiğim Süpürgenin Hortumunu ve Tutma Sapını Kaybetti! 10.05.2026 tarihinde satın aldığım Dyson Big B...all Absolute 2 kablolu elektrik süpürgemi, yaşadığım performans sorunları nedeniyle Dyson müşteri hizmetlerinin yönlendirmesiyle 19.06.2026 tarihinde anlaşmalı kargo firmaları Kola...

2025 yılı Nisan ayında Media Markt mağazasından Dyson Cinetic Big Ball Absolute 2 kablolu süpürge satın aldım. Satış esn...asında hem Dyson markasının genel söylemi olarak hem de mağazadaki satış temsilcisi tarafından, ürünün süpürme başlığı da dahil olmak üzere kırılsa bile garanti kapsamında değiştir...

Dyson’dan 36.999 TL bedelle satın aldığım v16 model ürünümle ilgili yaşadığım sorun sonrasında başvurduğum Tüketici Hake...m Heyeti, 27.04.2026 tarihinde lehime karar vererek para iadesi yapılmasına hükmetti. Ancak üzerinden 1,5 aydan fazla süre geçmesine rağmen Dyson tarafından halen hiçbir şekilde pa...

Dyson markasına ait hushjet cihazını 06.05.2026 tarihinde Aqua Florya AVM’den 19.990 TL ödeyerek satın aldım. Cihaz bize... özellikle odada oluşan tozlara kesin çözüm olarak tanıtıldı ancak kullanımda bu vaadi kesinlikle karşılamadı. Oda tozunu toplama konusunda beklediğimiz performansı göstermedi. Ayr...

Dyson’dan kendi internet sitesi üzerinden satın aldığım Dyson v16 süpürgem, daha aldığımızın ikinci ayında arıza yapmaya... başladı. Süpürge kendi kendine duruyor, temizlediğimizde kısa bir süre çalışıp tekrar duruyor. İlk üründe de aynı sorunları yaşadım, ürün kusurlu bulundu ve değişimi kabul edildi,...

Dyson dikey süpürgem çalışmadığı için Dyson müşteri hizmetleriyle görüntülü görüşme gerçekleştirdik. Yaptıkları kontroll...er sonucunda bataryada sorun olduğunu, yeni batarya almam gerektiğini söylediler. Ben de ücret karşılığında yeni batarya siparişi verdim. Yeni batarya geldi fakat sorun hala devam ...

Dyson v10 süpürgemi kullanırken rulo fırçanın dönmediğini fark ettim ve yaklaşık 10 gündür bu sorunu yaşıyorum. Ürünü no...rmal kullanım koşullarında, herhangi bir darbe ya da yanlış kullanım olmadan kullanmama rağmen bu arıza ortaya çıktı. Yaşadığım sorunla ilgili Dyson müşteri hizmetleriyle iletişim...

Dyson v12 Detect Slim Absolute dikey süpürgeyi Şubat 2026’da Ankara Metromall AVM’de bulunan Dyson mağazasından satın al...dım. Ürünü aldığım günden bu yana hiçbir şekilde darbe, düşme ya da çarpma olmamasına rağmen süpürgenin iç metal hazne/gövde kısmı eğildi. Daha alalı 4 ay olmuş bir üründe, üstelik...

Yaklaşık iki ay önce 30.000 TL'ye yakın bir bedelle Dyson Airwrap satın aldım. Hamile olmam ve yaşadığım sağlık sorunlar...ı nedeniyle ürünü ilk bir ay kullanamadım. Cihaz yalnızca birkaç kez kullanılmasına rağmen ciddi arızalar verdi. En yüksek hava akımı ayarında çalışırken hiçbir müdahalem olmadan h...

29.03.2025 tarihinde Media Markt Nilpark AVM mağazasından Dyson v12 model bir cihaz satın aldım. Kısa süre sonra cihazda... kronik olduğu kullanıcı yorumlarından da anlaşılan filtre uyarısı sorunu yaşamaya başladım. Forumlarda ve Şikayetvar üzerinde yaptığım araştırmalarda, bu sorunun sadece basit bir ...

Dyson v15S Detect Submarine model süpürgemi 12.11.2024 tarihinde Bursa Nilüfer Özdilek Park AVM içindeki Media Markt mağ...azasından satın aldım. Ürünü, tetik arızası nedeniyle 4 Şubat 2026 tarihinde garanti kapsamında Dyson yetkili servisine gönderdim. Cihazım daha sonra “el ünitesi değiştirildi” ibar...

Ailemin yaklaşık 8 ay önce satın aldığı ve garantisi devam eden Dyson v16 model süpürgemiz, çalıştırıldıktan sadece 10 d...akika sonra şarjı biterek kapanıyor ve sürekli olarak ekranda “hava filtresi tıkalı” uyarısı veriyor. Filtreyi talimatlara uygun şekilde yıkayıp 24 saatten fazla kurutmamıza ve tüm...

Dyson v15 Submarine süpürgeyi yaklaşık 1,5 yıl önce İzmir Karşıyaka Hilltown AVM’deki Dyson mağazasından büyük bir güven...le satın aldım ve ürünüm hâlen garanti kapsamındadır. Ancak Fluffy Optic™ temizleme başlığı normal kullanım sırasında kendiliğinden kırıldı. Buna ek olarak, cihazın gövdesinde herh...