Dyson tüketici hakem heyeti

2023 yılı Nisan ayında İzmir Karşıyaka Hilltown mağazasından Dyson Airwrap Complete aldım. Zaten oldukça yüksek bir bede...l ödeyerek aldığım bu ürüne gerçekten gözüm gibi baktım, ilk yıl boyunca da ayda yaklaşık 1 hafta kullandım, düzenli temizliğini yaptım ve kullanımına çok özen gösterdim. Buna rağ...

Dyson V15 model süpürgem garanti kapsamındayken arızalandığı için Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum ve misli ile değişi...m hakkı kazandım. Bu karar sonrasında Dyson tarafından telefonla aranarak Dyson sitesinde arama kısmına 492696-01 yazmam ve karşıma çıkan ürünü incelemem istendi. Ben de özellikle ...

2023 yılı Ağustos ayında satın aldığım Dyson v15 süpürgem artık iyi çekmediği için bugün Ümraniye Dyson servisine götürd...üm. Cihazın garanti süresi bittiği için benden 6.500 TL ücret talep edildi, ancak bu ücretin hangi işlem veya parça değişimi için istendiğine dair net bir açıklama yapılmadı. Yalnı...

Dyson v12 süpürgeyi 2024 Ağustos ayında Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü aldığım günden beri cihaz sürekli filtre u...yarısı veriyor. Makinenin başı değiştirildi, yeni filtre gönderildi, filtre tamamen temizken bile aynı uyarı devam ediyor ve sorun bir türlü bitmiyor. Dyson müşteri hizmetleriyle ...

20 Ocak 2026 tarihinde Dyson’un kendi internet sitesinden Dyson v8 Absolute model süpürgeyi 16.999 TL ödeyerek kredi kar...tıyla satın aldım. Ürün yoğunluğum nedeniyle 17 Haziran 2026 tarihine kadar açılmadan kutusunda kenarda durdu. Kutuyu açıp cihazı kullanmak istediğimde bataryanın tamamen ölü olduğ...

Ben Nilüfer K*******. Dyson’ın kendi internet sitesinden 29 Ocak 2026 tarihinde Dyson spotscrub Aİ model robot süpürgeyi... 59.999 TL ödeyerek satın aldım. Üründe yaşadığım yazılım hatası nedeniyle 4 Mayıs 2026 tarihinde iade için geri gönderdim ve açıkça para iadesi talebinde bulundum. Aradan geçen z...

Dyson’ın resmi internet sitesinden yaklaşık 5 ay önce kendi adıma satın aldığım Dyson Airwrap i. D. Cihazım kısa süre iç...inde aşırı ısınma sorunu göstermeye başladı. Cihazın başlıkları dokunulamayacak kadar ısınıyor ve kullanım sırasında kafa derimi yakacak seviyeye geliyor. Bu nedenle ürünü iki kez ...

Dyson süpürgemin Motorbar başlığı, asli işlevi olan süpürme işlemi sırasında mobilya kenarlarına sürtünme ve malzeme yor...gunluğu sebebiyle köşe noktasından çatladı ve içerideki bağlantı vidası fırladı. Ürünün garantisi hâlâ devam ediyor. Cihazın en çok dikey baskı ve strese maruz kalan bu uç noktasın...

Dyson’dan satın aldığım v16 süpürgede “hava yolu tıkanıklığı” hatası meydana geldi. Sorunun çözümü için iki kez görüntül...ü canlı destek görüşmesi yaptım. Yapılan tüm yönlendirmelere rağmen sorun giderilemeyince üçüncü görüşmede servis kaydı oluşturuldu ve cihaz servise gönderildi. Cihaz servis sonr...

Dyson Airwrap ıd 4. Kez Tekrarlayan Kronik Arıza! Yetkili Servis Çözüm Üretemiyor, Üst Model Değişimi Talep Ediyorum! ...Nisan 2025 tarihinde büyük bir güvenle ve ciddi bir bütçe ayırarak satın aldığım Dyson Airwrap ıd cihazım tam anlamıyla fiyaskoya dönüştü. Cihazı aldığımdan beri fön başlığının yer...

2025 yılı Şubat sonunda, büyük bir güvenle ve Premium imajına inanarak 19.999 TL bedelle “Dyson Airwrap ID ” (Ceramic Pa...tina/Topaz) saç şekillendirici satın aldım. Ürünü son derece titiz kullanmama, hiçbir fiziksel düşme, darbe veya ezilme olmamasına rağmen henüz 1 yıl bile dolmadan üst halkasındaki...

Dyson cyclone v10 absolute model dikey şarjlı süpürgeyi 14.11.2025 tarihinde bir e-ticaret sitesi üzerinden satın aldım.... Ürünü aldığım günden beri tetik mekanizmasına basılı tutarak çalıştırdığımda süpürge kendi kendine duruyor. Ürün yeni olduğu için bunun normal bir çalışma şekli olduğunu düşünerek...

19 Nisan 2026 tarihinde Dyson v16 Submarine süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan henüz bir ay bile geçmeden, 17 Mayıs 202...6 tarihinde filtre kaynaklı çok ağır bir koku sorunu ortaya çıktı. Durumu yetkili servise ilettiğimde, ürünü kullandığım süre boyunca filtreyi hiç yıkamamış olmama rağmen benden fi...

Dyson Türkiye’nin kendi web sitesinden 01.02.2026 tarihinde Dyson v16 piston animal submarine model süpürgeyi satın aldı...m. Ürünü aldığım günden beri performansından memnun değilim. Evi süpürdükten sonra yerdeki toz ve kir azalmadığı gibi, tam tersine daha fazla toz kalıyor. Ürünün tanıtımında hazne ...

Dyson v16 süpürgemi yaklaşık 5 aydır kullanıyorum. Dün cihazın dolum haznesinin altında bulunan siyah plastik parça kırı...ldı ve parça ortadan ikiye ayrıldığı için süpürgeyi artık kullanamaz durumdayım. Durumu Dyson yetkili servisine ilettiğimde, bunun kullanıcı hatası olduğunu, kırılan parçaların ga...

Dyson v15 süpürgemi yaklaşık 1 yıl önce 32 bin tl ödeyerek satın aldım ve ürünün parke başlığı ile kullanılan kıvrımlı b...orunun körük kısmında bugün yırtık olduğunu fark ettim. Ürünü yalnızca günlük, normal ev temizliği için kullandım, herhangi bir darbe, düşme veya olağanüstü bir kullanım söz konusu...

Dyson v12 süpürgemi Trendyol üzerinden satın aldım ve özellikle mobilya altı aparatıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşı...yorum. Aparat ilk arızalandığında Dyson ile iletişime geçtiğimde ürün yenisi ile değiştirilmişti. Ancak değiştirilen bu aparat yaklaşık 6 ay sonra, Mayıs ayında tekrar arızalandı. ...

Dyson Airstrait ürünü için 06 Aralık 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden “...Dyson Türkiye” satıcısından alışveriş yaptım. Ürün kısa süre içinde arızala...

Dyson V15S Detect Submarine – Tekrarlayan Arıza, Servis Çelişkileri ve Sonuçsuz Süreç 24.07.2024 tarihinde Premium segm...entte yer alan Dyson V15S Detect Submarine süpürgeyi yüksek bedel ödeyerek satın aldım. Yaklaşık 1 yıl sonra cihazda, özellikle Motorbar™ başlıkla halı süpürürken çekim gücü düşmes...

Mart 2025 tarihinde Trendyol Dyson yetkili mağazasından Dyson Cyclone v10 Absolute model süpürge satın aldım. Ürün ilk t...eslim edildiğinde dahi sorunlu durumdaydı. Bu durumu Dyson müşteri hizmetlerine iletmeme rağmen ürünün yenisi ile değişimi yapılmadı, sadece tamir edilerek tarafıma geri gönderildi...

Konu: Hizmet Kusuru Nedeniyle Güven Kaybı ve Ürün İade Talebi İhtarı Dyson Türkiye Yönetimi ve Müşteri Hizmetleri Dikka...tine, Sahip olduğum Dyson marka süpürgenin bakımı için satın aldığım 5.000 TL’lik "Premium Temizlik Paketi" kapsamında 10.06.2026 tarihinde tarafıma yaşatılan kabul edilemez loji...

İstanbul’da ikamet ediyorum ve Dyson Airwrap hs05 cihazımı aşırı ısınma şikayetiyle yaklaşık bir hafta önce Dyson servis...ine gönderdim. 06.06.2026 tarihli servis raporunda, 7MD‑EU‑TEB5212A seri numaralı cihazım için açıkça “Main Body Assy”, yani ana gövdenin komple değiştirildiği belirtiliyor. Cihazı...

Garantisi devam eden kablolu Dyson süpürgemin Pneumatic başlığında, hiçbir darbe, düşme veya çarpma olmamasına rağmen te...kerlek yuvasının birleşim yerinde kendiliğinden kılcal bir çatlak oluştu. Çatlağın etrafında hiçbir darbe, ezilme veya çarpma izi yoktur, bu nedenle tamamen malzeme yorgunluğu ve ü...