Dyson tüketici hakem heyeti

Dyson Airstrait cihazımı Mayıs ayında arıza nedeniyle, orijinal saklama kut...usuyla birlikte yetkili servise teslim ettim. Cihazım tamir edilemediği içi...

*"Severek kullandığım ve henüz garanti süresi devam etmekte olan Dyson v12 model süpürgemin uzun borusunun üst kısmında ...yer alan gri conta/kilitleme bağlantı noktası, normal kullanım esnasında plastik yorgunluğuna bağlı esneme sebebiyle kırılmıştır. Herhangi bir düşme, darbe veya kullanıcı hatası sö...

Media Markt Ankara Kentpark mağazasından 7 Şubat 2026 tarihinde sıfır olarak satın aldığım Dyson Airwrap Coanda 2X cihaz...ımı aldığım ilk günden beri sorunsuz şekilde kullanamıyorum. Cihaz çalışmaya başladıktan kısa süre sonra kendi kendine duruyor. Başlangıçta daha seyrek yaşanan bu durum zamanla sı...

Bozulan cihazım 4 defa servise gitti, bozuk olarak geri geldi. Değişim talep ettim, karşılık bulmadı. Kesinlikle sonuna ...kadar hakkımı arayacağım; mağduriyetim giderilene kadar Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım. 8 aylık cihaz olmasına rağmen kullanamıyorum.

Ocak 2026’da Dyson Cinetic Big Ball Multi Floor 2 süpürge satın aldım. Evimde halı bile olmamasına rağmen, 25 Temmuz civ...arında süpürgeyi kullanırken başlığın ağız kısmındaki plastik parçalardan biri aniden kırıldı ve başlık neredeyse yerinden ayrılacak hale geldi. Normal kullanımda, hele ki halı bil...

1- Lazer başlık, günlük temizlikte koltuk kenarına temas edince eklem yerinden kırıldı. Üründe düşme veya darbe izi yokt...ur. Malzeme zayıflığı nedeniyle yaşanan bu kronik sorun, görüntülü görüşmede "kullanıcı hatası" denerek reddedildi. 2- Cihaz çalışırken 5 dakikada bir duruyor. Filtreyi temizlememe...

Dyson v12 Detect Slim Absolute süpürgemi uzun süredir kullanıyorum ve süpürme başlığında aynı noktadan defalarca kırık m...eydana geldi. Daha önce bu kırık sebebiyle iki kez garanti kapsamında başlık değişimi yapıldı. Ancak 02.08.2026 tarihinde başlık tekrar aynı yerden kırıldı. Bu kez Dyson ile yenid...

01.08.2026 tarihinde saat 20.33’te Dyson’un kendi resmi internet sitesinden Dyson Coanda 2X saç şekillendirici için 35.9...99 TL tutarında alışveriş yaptım. Kartımdan ödeme çekilip bankamda ücret yansımasına rağmen ne sipariş oluşturulduğuna dair bir SMS ne de e-posta aldım. Ardından Dyson’dan “sipariş...

Dyson Süpürge Başlığı Kırıldı: Faturam ve Seri Numaram Olmasına Rağmen Mağdur Ediliyorum! Media Markt mağazasından 15.07....2024 tarihinde satın almış olduğum Dyson marka dikey süpürgemi (Fatura No: d-11e87c9d0698) makul kullanım şartları çerçevesinde kullanırken, cihazın ana başlık bağlantı noktasında...

Dyson Airstrait saç düzleştiricisini eşim için, Dyson markasına duyduğumuz güvenle Kasım 2025’te Gaziantep Prime Mall’da... bulunan bir zincir mağazadan satın aldım. Ürünü kullanım talimatlarına tamamen uygun şekilde kullanmamıza rağmen, eşimin saçlarında yanma, kopma ve ciddi yıpranma meydana geldi. B...

Dyson v12 süpürgemi yaklaşık 1,5 yıldır kullanıyorum. Kısa süre önce süpürgeyi normal şekilde kullanırken başlıktaki oyn...ak kısım bir anda yerinden kıvrıldı ve sonrasında düğmesine bastığım halde eski haline getiremedim. Ürünü hiçbir şekilde düşürmedim, sert bir yere çarptırmadım, herhangi bir darbe ...

Dyson V15S Detect Submarine dikey şarjlı süpürgeyi kullanırken lazer başlıklı olan aparatta sorun yaşamaya başladım. Bu ...başlığın ucu artık dönmüyor ve ürün garanti sürem biter bitmez bu arıza ortaya çıktı. Ürünü kullanma şeklimden kaynaklanan bir durum olmadığını, bunun fabrikasyon bir hata olduğu o...

20.07.2026 tarihinde Erzurum MNG AVM Media Markt mağazasından Dyson Airwrap Coanda model bir cihazı 35.999 TL bedelle, k...redi kartına 3 taksit olacak şekilde satın aldım. Cihazı ilk kullanımda fişe taktığımda çalışmadı ve doğrudan filtre uyarısı vererek kullanmama izin vermedi. Ürünü Media Markt mağa...

28.07.2026 tarihinde Dyson internet sitesi üzerinden saç düzleştirici siparişi verdim. Ödemeyi Enpara kredi kartımla 24....999 TL olarak gerçekleştirdim, tutar kartımdan hemen çekildi ancak ürünüm hala kargoya verilmedi. Durum üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda siparişimin 48 saat içinde kargoya ...

Ben Çiğdem Karaca. Yaklaşık 1,5 yıl önce Dyson v12 dikey süpürge satın aldım. Ürün bana ilk ulaştığı günden itibaren sor...unlu olmasına rağmen, o dönemdeki bazı özel nedenlerim yüzünden hemen servise gönderemedim. Daha sonra ürünü garanti kapsamında servise gönderdiğimde cihazın gövde kısmı değiştiri...

Dyson v12 süpürgemi 24.03.2025 tarihinde Dyson mağazasından satın aldım. Ürünü ilk aldığımda batarya kısmı dokunur dokun...maz yerinden çıktığı için o ürünü hiç kullanmadan iade etmek zorunda kaldım. Daha sonra aynı modeli tekrar satın aldım. Bir süre sorun yaşamadım ancak bugün bu kez yatak başlığında...

Dyson v11 model süpürgemizin bataryası arızalandıktan sonra Ankara’daki yet...kili servise başvurduk. Ankara servisi cihazı incelemeden modelin artık eme...

Nisan 2024’te satın aldığım Dyson Gen5 Detect şarjlı süpürge, kısa süre içinde defalarca aynı arızayı verdi. Sürekli ser...vise gönderilip onarıldığı iddia edilerek tarafıma teslim edilmesine rağmen, çok kısa süre sonra yine aynı sorunla karşılaştım ve ürünü bu süreçler nedeniyle uzun süre kullanamadım...

17.11.2025 tarihinde büyük bir güvenle Dyson v12 kablosuz süpürge satın aldım. Dyson gibi kaliteli ve müşteri memnuniyet...ine önem verdiğini düşündüğüm bir markadan böyle bir durum yaşayacağımı hiç düşünmezdim. Cihazımı bugüne kadar son derece dikkatli kullandım. Ne düşürdüm ne darbe aldı ne de kullan...

Pazarama.com üzerinden faaliyet gösteren taşaravm isimli satıcıdan, 29 Kasım 2024 tarihli ve 5011***32 numaralı sipariş ...ile Dyson V15S Detect Submarine süpürge satın aldık. Yaklaşık iki haftadır süpürgede motor arızası yaşıyoruz; cihaz çalıştırıldıktan sonra kendiliğinden 3–4 saniye içinde kapanıyor...

Dyson’dan satın aldığım v12 ve v16 modelleri, garanti süresi dolduktan kısa bir süre sonra aynı arızayı vermeye başladı.... Önce ara ara kesintilerle yaşadığım bu sorun, daha sonra tamamen kullanım dışı kalacak şekilde ilerledi. Üstelik en az üç tanıdığımın daha aynı problemi yaşadığını biliyorum. Cih...

2026 Şubat ayında yerel bir elektronik mağazasından Dyson Airwrap aldım. İlk cihazımda motor şişmesi sonucu patlama yaşa...ndı, gövdesi kırıldı ve tamamen çalışmaz hale geldi. Bu cihazı yetkili servise gönderdim ve yenisi ile değişim yapıldı. Değişim sonrası gönderilen yeni cihazı çok daha az ve son d...

Dyson Türkiye’nin resmi internet sitesi üzerinden Dyson Airwrap i. D. Saç şekillendirme ve kurutma seti (Ceramic Apricot...) satın aldım. Ödemem 22.07.2026 tarihinde kredi kartımdan 9 taksit olarak başarıyla çekildi, ancak buna rağmen siparişim Dyson sisteminde görünmüyor. Siparişi verdikten sonra def...