Dyson süpürge

2024 yılında Dyson mağazasından satın aldığım Dyson v12 model süpürgemin borusu garanti kapsamında değişmesi için ağustos ayı başında müşteri temsilcisi ile görüştüm ve talebim alındı. Ancak aradan geçen yaklaşık 2 ay boyunca yedek parça tedarik edilemedi ve tarafıma herhangi bir gönderim yapılmadı....

Dyson V15 süpürgemde hem filtre hem de silikon ve motor arızası yaşadım. Yaklaşık iki aydır bu sorunlarla uğraşıyorum. Sorunun çözümü için Dyson online mağazası üzerinden müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve ürünü servise gönderdim. Ancak ürün bana bütünlüğü bozulmuş şekilde geri gönderildi. Ür...

Dyson v15 süpürgeyi yaklaşık bir yıl önce İstanbul Vega AVM Media Markt mağazasından satın aldım. 6 Eylül’de, ürünün haznesindeki bir parçanın yerinden çıkması nedeniyle müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Görüşmemiz sırasında oldukça ilgili davrandılar ve haznenin yenisini göndereceklerini söyl...

Dyson v15 Detect dikey süpürgemi kullanırken toz haznesini temizlemek için çıkardığımda, kırmızı lastik conta yeri bir anda çıktı ve tekrar yerine takamıyorum. Sorunun görselleri elimde mevcut. Ürünü Dyson’ın kendi sitesinden satın aldım ve garantisi devam ediyor. Bu sorun ilk kez başıma geliyor ve...

Dyson v11 süpürgeyi yaklaşık 9 ay önce İzmir'den, Mesai Market üzerinden satın aldım. 3 Eylül tarihinde süpürgenin haznesindeki lastik, hazneyi temizlerken kendi kendine düştü. 4 Eylül'de müşteri hizmetlerini aradım, ürünüm garantili olduğu için kayıt oluşturuldu. Ancak hazne parçasının ellerinde ol...

19 Eylül 2025 tarihinde Teknosa Forum Bornova şubesinden satın aldığım Dyson Gen5 model süpürgenin kutusundan, bazı kullanıcı yorumlarında standart olarak geldiği belirtilen koltuk altı süpürme aparatı çıkmadı. Ürünün fatura numarası: ean2025000003607. Dyson’ın resmi internet sitesinde bu aparat ay...

Dyson v15 Total Clean süpürgeyi yaklaşık 5-6 aydır kullanıyorum. Ürünün boruları en ufak bir temasta çiziliyor ve hava kısmındaki etrafındaki ipler kopuyor. Bu parçaların garanti kapsamında olmadığı söylendi. Ayrıca süpürge zaman zaman ansızın duruyor, birkaç kez düğmeye basınca tekrar çalışıyor. To...

03.11.2022 tarihinde Dyson’dan satın aldığım v12 Detect Slim model süpürgemin borusu sallanıyor ve bu nedenle süpürgeyi kullanmak imkansız hale geldi. Sorunun kronik olduğunu düşünüyorum ve bu kadar yüksek ücret ödeyerek aldığım bir üründe böyle bir problem yaşamak gerçekten hayal kırıklığı yaratıyo...

09 Eylül 2024’te Hepsiburada üzerinden aldığım Dyson v8 süpürgemin motorlu başlığında son 1 aydır ciddi sorunlar yaşıyorum. Süpürgeyle evi temizlerken çektiği kedi kumu, ekmek kırıntısı gibi tüm kalıntılar başlığın içinde birikiyor ve süpürgeyi kutusundan çıkan askı aparatına astığımda hepsi olduğu...

Dyson v11 süpürgemin pili aniden bitti ve çalışmaz hale geldi. Garanti süresi dolduğu için teknik servisi aradım, yeni pil almam gerektiği söylendi. 20 gündür Dyson’ın resmi sitesinden pil siparişi vermeye çalışıyorum ancak stokta yok. “Haber ver” butonunu kullanarak iletişim bilgilerimi bıraktım, a...

Geçen ay Dyson’ın internet sitesinden bir süpürge satın aldım. Sipariş sırasında şirket bilgilerimi eksiksiz olarak girmeme rağmen, faturam şahıs adıma düzenlendi. Konuyla ilgili Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak yardımcı olamayacaklarını belirttiler. Faturanın şirket bilgilerime g...

Dyson Cinetic Big Ball Absolute 2 model süpürgeyi yaklaşık 30-40 gündür kullanıyorum. Ürünü Hepsiburada üzerinden satın aldım. Kullanmaya başladığımdan beri kablo tamamen sarmıyor, bazen hiç sarmıyor. Ayrıca süpürme yeri sürekli yerinden çıkıyor ve dökülüyor. Bu sorunlar her kullanımda karşıma çıkıy...

Dyson Türkiye resmi internet sitesi üzerinden yaklaşık 2 ay önce v10 Absolute model süpürgemin borusu için parça talebinde bulundum. Ancak bu süre zarfında borunun stoklarda bulunmaması nedeniyle sürekli olarak temin edemiyorum. Her gün stok durumunu kontrol etmeme rağmen, hala herhangi bir gelişme ...

Dyson Gen5 Detect Absolute model süpürgeyi bugün Teknosa’dan satın aldım ve bu akşam kutu açılışını yaptım. Ürünü ilk kez kullanmak istediğimde, dijital motorbar takılıyken 'airway obstructed' hatası ile karşılaştım. Hava yollarında herhangi bir tıkanıklık olmadığı halde bu uyarıyı almaya devam ediy...

Dyson v11 dik süpürge kullanıcısıyım. Haziran ayından bu yana halı başlığı alt kısmı kırıldı ve bu nedenle halılarıma zarar vermeye başladı. Ürünüm halen garanti kapsamında ve müşteri numaram: 0040000238. Sorunu fark ettiğimde Dyson’ın canlı destek hattı üzerinden iletişime geçtim. İlgili birimler...

Dyson v12 şarjlı dikey süpürgemin başlığı kırıldı ve ürünü kullanamaz hale geldim. Yedek başlık temin etmek için Dyson’ın resmi internet sitesindeki yedek parça bölümünden başlık siparişi vermek istedim, ancak stokta olmadığını ve stok geldiğinde bilgilendirileceğime dair bir mesajla karşılaştım. Ne...

10.05.2024 tarihinde aldığım Dyson v12 süpürgemin koltuk süpürme aparatının alt kısmındaki kırmızı şerit koptu. Çağrı merkezi yetkilileri görüntülü arama yapıp cihazı kontrol ettiler ve süpürmeye engel bir durum olmadığını söyleyerek kapattılar. Mevzu süpürmeye engel olup olmaması değil. Fahiş fiyat...

Dyson'dan 2 adet süpürge aldım aldığım günden beri asla çekmiyor temizliği her şeyi yapıldı. Halen aynı hiç memnun değilim. Bir tanesi Dyson v 15 diğeri Big Ball Big Ball un süpürge ucu bozuk asla verdiğim parayı hak etmiyor. Yeni ürünle değişimlerini istiyoruz.

08.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Dyson Türkiye satıcısından Dyson Gen 5 süpürge satın aldım. Cihazımın seri numarası 245a ile kaydını Dyson’ın kendi web sitesi üzerinden yapmak istediğimde "seri numarası mevcuttur" şeklinde bir hata ile karşılaşıyorum. Bu durum beni cihazın daha önce kullanıl...

Dyson Gen5 Detect süpürgemin lazer başlığı kendi kendine bozuldu ve garanti kapsamında değişim için başvurdum. Yaklaşık 1,5 ay önce başlığın gönderileceği söylendi ancak hala stokta olmadığı gerekçesiyle tarafıma ulaştırılmadı. Bu süreçte sürekli olarak kısa sürede çözüleceği belirtiliyor fakat herh...

Dyson Gen 5 süpürge hazinesinde lastik deforme oldu. Görüntülü arama ile görüştüm. Hiç yardımcı olmadılar. Olabilecek bir sorun olduğunu belirttiler. Süpürge tam kapanmıyor. Lastik deforme olduğu için. Haznesinin değişimini talep ediyorum. Yoksa yasal haklarımı kullanacağım