to read complaints and reviews, or file yours."27 iş günü, 41 gün sonra nihayet yatırdılar. Kamuoyunun takdirine bırakıyorum politikanızı. Tebrik ederim Dyson"
Dyson’dan Gen5 model süpürge satın almıştım. Ürünle yaşadığım sorunlar nedeniyle Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve l...ehime karar çıktı. Hakem Heyeti kararına göre Dyson’ın yaklaşık 26.500 TL tutarındaki bedeli iade etmesi gerekiyor. Cihaz, karar sonrasında 23.02.2026 tarihinde Dyson’a ulaştı, ya
Aralık 2022’de Dyson v12 süpürge satın aldım ve ürünü aldığım ilk günden beri çekim gücüyle ilgili sorun yaşıyorum. Süpü...rge halıyı, zemini yeterince çekmiyor, temizlik performansı oldukça düşük ve beklediğim verimi kesinlikle alamıyorum. Bu şikayetle cihazı bir kez servise gönderdim, aynı sebeplerl
Dyson Türkiye’den Beymen aracılığıyla 20 Şubat tarihinde yaklaşık 35 bin tl tutarında Dyson v15 süpürge satın aldım. Bey...men, faturayı Dyson’ın kesmesi gerektiğini belirttiği için faturamı Dyson’dan talep ettim ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen hâlâ tarafıma ulaşmadı. Yaklaşık 5 gün önce Dyson
Dyson’dan aldığım Gen5 süpürgemin başlığında arıza oluştuğu için yaklaşık 20 gündür müşteri hizmetleriyle uğraşıyorum. Ü...rünümün garanti kapsamında olduğunu belirterek müşteri hizmetlerini aradım, garanti süresinin devam ettiği teyit edildi ve başlığın garanti kapsamında olduğunu söylediler. Canlı gö
Dyson v8 dikey süpürgem tam 2 yılı doldurduğunda batarya sorunu yaşamaya başladım. Cihaz şarjı tam dolu görünmesine rağm...en emiş gücü yetersiz hale geliyor ve çalışırken kendi kendine kapanıyor. Bu sorun yaklaşık 6 aydır devam ediyor ve süpürge bazen arıza verip bazen de normal çalıştığı için durumu
Trendyol Dyson Store üzerinden Dyson Spot+ Scrub Aİ model robot süpürge satın aldım. Ürün arızalı çıktığı için 12 Şubat ...tarihinde İstanbul’daki Dyson servisine gönderdim. Aradan geçen süreye rağmen 45 gündür ürünümle ilgili hiçbir net dönüş alamadım. Bu süreçte Dyson servisini yaklaşık 8 kez aradım
Dyson’ın resmi internet sitesinden 18.12.2025 tarihinde Dyson V15 dik süpürge satın aldım. Kısa süre sonra, 08.01.2026 t...arihinde aynı ürün için ayaklı şarj ünitesinin hediye edildiği bir kampanya başlatıldığını gördüm. Arada sadece yaklaşık 20 gün olmasına rağmen, bu kampanyadan hiçbir şekilde yarar
Dyson v12 Slim süpürgeyi 2 yılı aşkın süredir kullanıyorum. Zaman içinde farklı aparatlarımda bozulmalar oldu ve cihazda...n aldığım performans belirgin şekilde düştü. Ürünü bu fiyata almamızın en büyük sebebi uzun yıllar sorunsuz ve yüksek performansla kullanmak istememizdi ancak şu anda aparatların b
Dyson’dan yeni aldığım, ıslak kuru başlığı da dahil olan v10 süpürgemde, satın aldığım ilk günden beri tuşla ilgili bir ...sorun yaşıyorum. Cihazın tuşuna ilk bastığımda çalışmıyor, genellikle iki üç kez bastıktan sonra ancak açılıyor ve bu durum her kullanım öncesinde tekrarlanıyor. Ürünü 10 Şubat civ
Dyson v12 Detect Slim™ Absolute kablosuz süpürge modelimin koltuk ve yatak altlarına ulaşmak için kullanılan bükülebilen... parçası, 10 Mart 2026 tarihinde kullanım sırasında aniden katlandı ve kilitlendi, kullanılamaz hale geldi. Yaklaşık 2–3 gündür bu parçayı kullanamıyorum. Ürünümün garantisi hâlâ d
Mayıs 2023’te satın aldığım Dyson v15 süpürgem, yaklaşık 3 aydır kesik kesik çalışıp sonra tekrar devam eden bir arıza g...östermeye başladı. Araştırdığımda bu durumun v15 modellerinde sıkça görülen kronik kondansatör arızası olarak pek çok kişi tarafından şikayet edildiğini fark ettim. Yaşadığım soru
Dyson’ın resmi web sitesinden 21.09.2023 tarihinde satın aldığım Dyson Gen5 model süpürgemde, garanti süresi devam ederk...en bağlantı noktalarında sallanma ve rahatsız edici sesler oluşmaya başladı. Bu durumu hiç beklemeden Dyson müşteri hizmetlerine ilettim; ancak bana bunun süpürgenin “esneme payı”
Dyson süpürgemin iç aksamında, herhangi bir darbe almamasına rağmen kırık meydana geldi. Kullanıcı hatası sayılabilecek ...bir durum olsaydı, özellikle dış kısımda bir hasar olsa sorumluluğu üstlenebilirdim; ancak iç parçalarda oluşan bu kırığın malzeme kalitesinden kaynaklandığını düşünüyorum. Ürünler
Dyson v12 Slim Detect süpürgemin motor bölümü ile sap kısmı arasında, tam bağlantı noktasında yaklaşık bir hafta önce kı...rık oluştu. Bu bölgedeki plastiğin oldukça zayıf olması ve cihazın ağırlık merkezinin üstte kalması nedeniyle, süpürgeyi her sağa sola çevirdiğimizde zamanla malzeme yorgunluğu olu
"Müşteri hizmetlerinin ilgisi için teşekkürler"
Dyson v15 süpürgemin toz haznesindeki lastikler yerinden çıktı ve yaklaşık ...1 haftadır bu sorunla uğraşıyorum. Ürünüm garanti kapsamında ve fatura/gara
Dyson marka kablosuz v15 süpürgeyi yaklaşık 2 yıl önce satın aldım. Çalışan bir bayan olduğum için ürünü çok yoğun kulla...nma şansım olmadı, bu nedenle bu kadar kısa sürede arıza yapması beni hayal kırıklığına uğrattı. Yaklaşık 1 haftadır süpürgem arızalı olduğu için 10.03.2026 tarihinde ürünü servise
11 Mart 2026 tarihinde, saat 17.00 civarında Dyson.com.tr üzerinden Dyson v8 Cyclone model süpürgeyi satın almak için si...teye giriş yaptım. Ürünün fiyatı 19.999 TL’den 18.999 TL’ye düşmüştü ve 30 Mart 2026’ya kadar geçerli olduğu belirtilen 1.000 TL indirimli bir kampanya vardı. Ben de bu kampanyadan
Dyson v15 model kablosuz süpürgemi 2022 Aralık ayında İzmir İstinye AVM’den satın aldım ve 2023 Haziran ayından itibaren..., yani yaklaşık 2,5 yıldır kullanıyorum. Cihazı dün kullanmak istediğimde süpürge hiçbir şekilde açılmadı, şarj ışığı yanmıyor ve tetik testine hiçbir tepki vermiyordu. Bunun üzer
16 Şubat’ta Ankara Optimum Media Markt mağazasından Dyson V16 Piston dikey süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan sadece 4 ...gün sonra süpürgenin üzerinde soyulmalar meydana geldi. Ürünü satın aldığım mağazayı bu durumla ilgili 3–4 kez aradım, sonrasında da 11 Mart Çarşamba günü tekrar mağazaya gittim; a
Dyson v8 şarjlı süpürgemi yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum. Yaklaşık 1 hafta önce cihazın şarj kısmında kırmızı ışık yanma...ya başladı ve süpürge artık şarj olmamaya başladı. Ürünü düzenli olarak kullanan ve bakımını yapan bir kullanıcıyım, bu nedenle bu kadar kısa sürede bu şekilde bir arıza yaşanmasın
28 Şubat’ta Dyson’ın kendi internet sitesi dyson.com.tr üzerinden Dyson v15 süpürge bataryası siparişi verdim. Aradan 15... gün geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı ve kargo ile ilgili net bir bilgi alamıyorum. Sipariş numaram 910904106172’dir. Bu süre boyunca neredeyse her gün Dyson ile iletiş
Yaklaşık 6 ay önce AVM’deki Media Markt mağazasından peşin olarak 32.000 TL ödeyerek Dysn v15 dik süpürge satın aldım. K...ısa süre içinde süpürgenin motor çekim gücünde ciddi performans düşüklüğü ve halı süpürme başlığında sorun yaşamaya başladım. Görüntülü müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede,
"Dyson com TR görüntülü konuşma sonucu sorun giderildi, sorunumuzu gideren Dyson ekibine sonsuz teşekkürler."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
