Dyson süpürge

Dysun V12 model dikey süpürgemin haznesinde arıza meydana geldi ve garanti kapsamında değişim siparişi oluşturuldu. 6 Eylül tarihinden bu yana yeni parça gönderilmedi ve elimde yedek süpürge olmadığı için mağdur durumdayım. Stok durumu ve gönderim tarihiyle ilgili net bir bilgi de verilmiyor. Bugün...

21.09.2025 tarihinde www.dyson.com üzerinden Dyson Cinetic Big Ball Absolute 2 model süpürge satın aldım. Yıllardır Dyson’dan defalarca alışveriş yapmama rağmen, %10 indirim hakkım olduğuna dair bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Bu hakkı tamamen tesadüfen, yakınlarım sayesinde öğrendim. Konu ile...

Dyson v15 Hepa süpürgemi 2024 Şubat ayında resmi internet sitesinden satın aldım ve halen garantisi devam etmektedir. Garantinin bitmesine yaklaşık 5 ay kala cihazın farklı parçalarında sırasıyla arızalar yaşadım: gövde, halı başlığı, batarya ve lazer başlık daha önce sıfırıyla değiştirildi. Dün ise...

Media Markt ve Dyson Deneyimim: Hayal Kırıklığı 17.09.2025 tarihinde Media Markt’tan Dyson elektrikli süpürge satın aldım. İki gün sonra ürün elime ulaştı. Kutuyu açtığımda ise büyük bir şok yaşadım: ürün çatlak ve kusurlu çıktı. Media Markt’ı aradığımda “mail atın” denildi. Mail attım ama bir son...

Dyson v12 dikey süpürge kullanıyorum. 30 Ağustos’tan bu yana cihaz sürekli “filtre değiştir” uyarısı veriyor. Orijinal yeni filtre takmama rağmen uyarı devam etti. Bunun üzerine Dyson müşteri hizmetleriyle canlı görüşme yaptım ve ürünü servise göndermemi önerdiler. 1 Eylül’de Kolay Gelsin kargo firm...

Dyson Turkey online mağazasından aldığım Gen 5 model süpürge (Seri No: Z5S-EU-TBB9077A) yaklaşık 10 aydır sürekli arızalanıyor. Halı başlığı, boru ve motor başlığındaki kauçuk parçalar kısa sürede deforme oluyor ve cihazın emiş gücü ciddi şekilde düşüyor. Ürünü garanti kapsamında kullandım ve müşter...

2024 Kasım ayında Hepsiburada internet sitesinden Dyson Cinetic Big Ball model süpürge satın aldım. Ürünü aldığım günden beri çekim gücü çok düşük, halıya yapışmıyor ve yeterli temizlik sağlamıyor. Özellikle Dyson tercih etmemin sebebi, halıya yapışıp en iyi şekilde temizlik yapmasıydı; fakat bu ürü...

Dyson v10 süpürgeyi yaklaşık 2,5 yıldır kullanıyorum ve bu süre boyunca sürekli farklı arızalarla karşılaştım. Tetik sorunu, gövde değişimi ve filtre problemi gibi birçok sorun yaşadım. Ürünüm garanti kapsamındayken bu arızalar için ücretsiz değişimler yapıldı. Ancak garanti süresi dolmadan önce müş...

Dyson Airstrait ürünümü servise yolladım ve değişim kararı verildiği söylendi. Benim ürünümden ellerinde olmadığını ve önümüzdeki 6 ay içinde de stok gelmeyeceği söylendi ve pembe renk gönderebileceklerini ve bana kupon tanımlayacaklarını söylediler. Ürünü aldığımda bana kutu/çanta ya da herhangi bi...

Dyson’ın kendi internet sitesinden 33.598 TL’ye kredi kartı ile 15.08.2025 tarihinde V15 Submarin süpürge satın aldım. Ürünü 18.08.2025 tarihinde teslim aldıktan sonra ilk kullanımda motor başlığının durarak çalıştığını fark ettim. Acaba halıdan mı diye düşündüm fakat sert zeminde de fırça başlığını...

Dyson v12 süpürge için yaklaşık 1 ay önce, 1 Eylül tarihinde halı başlığının bozulması nedeniyle yedek parça talebinde bulundum. Cihazım garanti kapsamında olmasına rağmen, bu süre zarfında yedek parça stoklarda olmadığı gerekçesiyle tarafıma temin edilmedi. Her aradığımda müşteri hizmetlerinden yal...

2 Eylül 2025’te Dyson resmi internet sitesinden 19.999,99 TL’ye 9 taksit ile satın aldığım Cinetic Big Ball Absolute 2 kablolu süpürge, henüz 10 gün kullanmadan 12 Eylül’de motor arızası vererek çalışmamaya başladı. 13 Eylül’de Dyson teknik servisine teslim ettim. Sipariş numaram: 910902530059. Tek...

25.02.2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Dyson Gen5detect dikey süpürgeyi, fatura numarası b012025000228456 ile garanti kapsamında kullanıyorum. Ürünü ilk aldığım günden beri süpürme başlığı süpürme sırasında sık sık dönmüyor, cihazı kapatıp açarak kullanmaya devam ediyordum. Ancak artı...

Dyson v11 dikey süpürge kullanıcısıyım. Yaklaşık 3 haftadır süpürgemin bataryası arızalandığı için ürünü kullanamıyorum. Batarya yedek parçasının stokta bulunmaması nedeniyle her gün stok kontrolü yapmak zorunda kalıyorum ve bu süreç beni ciddi anlamda mağdur etti. Bu süreçte Dyson müşteri hizmetle...

Dyson elektrikli süpürge aldım 3 aydır yurt dışından parça gelecek diye bekliyoruz mağduruz sorunu çözmemekteler. Kaç defa aradım müşteri hizmetlerini sadece gelecek diyorlar ama gelen giden bir şey yok ürünü sattıktan sonra arkasında durmuyorlar şikayetçiyim

Dyson v11 model süpürgemin toz haznesini boşaltırken, kırmızı lastikli kısmı da üzerindeki gri plastik halka ile birlikte yerinden çıktı. Bu durumun kullanıcı hatasından kaynaklanmadığını ve benzer şikayetlerin de sıkça yaşandığını gördüm. Süpürge gibi evde herkesin sürekli kullandığı, bataryası ve ...

Dyson v15 model süpürgemin rulosu yaklaşık 2 yıldır dönemiyor. 2 yıl önce de aynı sorun nedeniyle servise götürdüm, ardından 2 ay önce tekrar aynı arızadan dolayı Ankara’daki yetkili servise başvurdum ve garanti sürem dolduğu için ücretli olarak tamir edildi. Ancak kısa süre sonra aynı problem tekra...

Dyson v12 süpürgemin borusuna ait bağlantı yeri yaklaşık 2 ay önce kırıldı. Yedek boru almak için müşteri hizmetleriyle Instagram, telefon ve e-posta yoluyla defalarca iletişime geçtim. Her seferinde “yedek parça gelecek” denilerek bekletildim, ancak bugüne kadar tarafıma net bir tarih verilmedi ve ...

Daysin 8 model elektrikli süpürgeyi aldıktan sadece iki gün sonra şarjı 5 dakika bile gitmemeye başladı. Ürünü hâlâ garanti kapsamında olmasına rağmen, yetkili servise başvurduğumda benden 5 bin TL ücret talep ettiler. Hem ürünün kalitesizliği hem de servisin yaklaşımı beni çok mağdur etti. Sorunum ...

4 Eylül 2025 tarihinde Dyson v12 model süpürgemin kronik olarak kırılan borusunun değişimi için müşteri hizmetlerinden garanti kapsamında boru siparişi verdim. Görüşmemizde, stokta parça olmadığını ve sipariş oluşturduklarını belirttiler. Ancak aradan 18 gün geçmesine rağmen ne bir sipariş kaydı, ne...