to read complaints and reviews, or file yours.
Dyson v8 süpürgem garanti kapsamındayken çekim gücüyle ilgili ciddi bir sorun yaşamaya başladım. Süpürge pirinç, bulgur ...gibi taneli malzemeleri içine alıyor ancak birkaç saniye sonra tekrar dışarı atıyor ve bu nedenle temizlik verimli şekilde yapılamıyor. Yaklaşık iki gün önce Dyson müşteri hizmetl
"V16 süpürgemdeki ufak bir arıza sonrası gösterdiğiniz müşteri odaklı yaklaşım ve ürünü yenisiyle değiştirme kararınız için çok teşekkür ederim. Sorun çözme beceriniz ve müşteriye verdiğiniz değer, ürün kaliteniz kadar etkileyici. Sizi tercih ettiğim için bir kez daha mutluyum!"
Dyson’ın resmi web sitesi dyson.com üzerinden 3 gün önce bir süpürge ve Airstrait için sipariş verdim. Ödemem bankam tar...afından başarıyla çekilmesine rağmen ne mail yoluyla ne de site üzerinden herhangi bir “sipariş alındı” bildirimi almadım, hesabımda da siparişim görünmüyor. Durumu öğrenmek için
Dyson v8 süpürgemin çekim gücü yaklaşık 5–6 aydır belirgin şekilde düştü, artık eskisi gibi çekmiyor. Buna rağmen ürünüm...ün değiştirilmemesi için adeta uğraşılıyormuş gibi hissediyorum. Bu süre içinde süpürgeyi 3 kez servise gönderdim. Her seferinde “çekimi iyi” denilerek ürün bana geri gönderildi a
Dyson’ın resmi internet sitesinden 25 Aralık tarihinde sipariş vererek 28 Aralık gibi teslim aldığım Dyson v16 elektrik ...süpürgesi, henüz 20 günlük olmasına rağmen son iki gündür her kullanımda “hava yolu tıkalı” uyarısı veriyor ve ürün neredeyse sürekli problem çıkarıyor. Yeni aldığım bir cihazın bu
"Dyson'la bir kez daha iletişime geçtiğimde inceleme için süpürgeyi aldılar ve yenisi ile değiştirildi teşekkür ederim"
Yaklaşık 2 ay önce Dyson’ın kendi web sitesi üzerinden Dyson v16 Piston Animal süpürge satın aldım, ürün 2 Aralık 2025 t...arihinde teslim edildi. En son model ve pistonlu olduğu için özellikle hazneyi her kullanımda boşaltmak zorunda kalmayacağımı düşünerek bu ürünü tercih etmiştim. Ancak ilk kullanım
31.12.2025 tarihinde arızalanan Dyson v12 süpürgem için BNP Cardif üzerinden kayıt açtım ve ürün yetkili servise gönderi...ldi. Ancak aradan 15 iş gününü aşkın süre geçmesine rağmen süpürgem tarafıma teslim edilmedi. Servis sürecini doldurmuş olmalarına rağmen görüştüğümde sadece parça temini için 4-6
Tarafımdan satın alınan Dyson marka süpürgenin bataryasıyla ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. Ürün, normal kullanım k...oşullarına rağmen çok kısa sürede şarjını kaybetmekte ve kullanım süresi belirtilen performansın oldukça altında kalmaktadır. Ürün bu haliyle amacına uygun şekilde kullanılamamakta
"Teşekkür ederim sorunum kısa zamanda çözüldü."
Dyson V15 şarjlı süpürgeyi geçtiğimiz Nisan ayında Konya’daki Media Markt mağazasından hediye olarak aldık; ürünün 2 yıl...lık garantisinin yanında ayrıca 8 yıllık sigorta da yaptırdık. Cihazı ilk aldığımda büyük başlık her modda sorunsuz çalışıyordu; ancak satın almadan kısa bir süre sonra başlık bozu
Dyson v8 süpürgeyi yaklaşık 1 yıl önce satın aldım ve ürünü aldığım günden beri çekim gücüyle ilgili sorun yaşıyorum. Sü...pürge özellikle halı süpürürken bir süre sonra kendi kendine duruyor, motor kesiliyor, sadece düz zemin (beton) süpürürken çalışmaya devam ediyor. Böyle bir markadan böyle bir perf
Mayıs 2023 tarihinde Dyson V12 model kablosuz süpürge satın aldım ve ürünle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Ür...ünün garanti süresi devam ederken cihaz sürekli olarak “filtreyi yıkayın” uyarısı vermeye başladı, ancak filtre temiz olmasına rağmen sorun devam etti. Bu durumu Dyson müşteri hiz
Dyson v15 Submarine süpürgem temizlik sırasında zaman zaman kendi kendine duruyor. Bu sorun yaklaşık 3 aydır devam ediyo...r; bazen başlığı değiştirince oluyor, bazen iki gün hiç yapmıyor, bazen de haftada bir kez tekrarlıyor. Sorun anlık geliştiği ve belirli bir saate bağlı olmadığı için ne zaman dura
Kipa Media Markt’ten Dyson v15 süpürge aldım. Süpürgeyi alırken uzatılmış garanti + kasko yaptırdım. Bu paketin içinde “...ücretsiz batarya değişimi” olduğu özellikle belirtilerek bu paket bana satıldı. 20.12.2025 tarihinde süpürgenin içindeki conta düştü, kenarındaki mor koruma plastik tamamen soyuldu
05 Mayıs 2024 tarihinde Dyson marka V15 model kablosuz dikey süpürge satın aldım. Ürünümün 2 yıllık garanti süresi devam... etmekte olup, garanti bitiş tarihi Mayıs 2026’dır; yani Ocak 2026 itibarıyla hâlâ garanti kapsamındadır. Garanti süresi devam eden ürünümde koltuk altı aparatı, ışıklı başlık ve
31 Aralık’ta Dyson Konya Kentplaza mağazasından kapalı kutu, sıfır Dyson v15 dikey süpürge satın aldım. Ürünü ilk kullan...ımından itibaren ön uzun borusunda ciddi bir sorun yaşamaya başladım. Boru sürekli sallanıyor, boşluklar oluşuyor ve bu durum ürünün defolu olduğu izlenimini veriyor. Yaşadığım so
10 Ocak’ta Media Markt’tan Dyson v16 süpürge satın aldım ve ürün bana kapalı kutu olarak teslim edildi. Eve gelip kutuyu... açtığımda ürünün üç farklı yerinde boya kalkmış olduğunu gördüm. Bu fiyatta, sıfır aldığım bir üründe böyle bir kusur görmek beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı. Dyson’ı öze
Dyson’ın kendi internet sitesinden 04.10.2025 tarihinde Dyson Gen5 ayaklı dikey süpürge satın aldım. Ürünü ilk aldığım g...ünden beri başlığın sürekli kapanması sorununu yaşıyorum. Işıklı başlık halılarda sorun çıkarmasa da diğer başlık sürekli kapanıyor, her seferinde aç kapa yapmak zorunda kalıyorum
Yaklaşık 2 yıl önce Trendyol üzerinden Zehra Store satıcısından Dyson V15 kablosuz süpürge satın aldım. Süpürgem geçen a...y arıza yaptığı için yaklaşık 2 hafta önce Dyson müşteri hizmetlerini arayarak destek talep ettim. Dyson, benden ürünün faturasını istedi; ben de Trendyol üzerinden aldığım faturay
Dyson’dan yaklaşık 2,5 yıl önce almış olduğum v12 süpürgemin borusu, garanti sürecim devam ederken oynamaya ve esnemeye ...başlamıştı. Bu durumu müşteri hizmetlerine iletip borunun oynadığını söylememe rağmen, kullanıma engel olmadığı belirtilerek herhangi bir işlem yapılmadı. Dün ise boru, o dönemden
Dyson Gen5 kablosuz süpürge aldım. 15.10.2023 tarihinde çeyiz olarak kullanmadım; 27.07.2024’te düğünümüz oldu ve ürünü ...kullandırdım. Sorunlar çıktı, parça gönderildi. Ürünümde 03.09.2025 tarihinde gövde değişimi oldu. Orada "Ürünü değiştirdik, servisten verdiler. 1 yıl motorla ilgili bir şey olursa
Orijinal ürün kullanmak için aynı hafta içinde Dyson’ın resmi internet sitesinden iki kez V10 süpürge filtresi siparişi ...verdim. Buna rağmen her iki siparişte de ürün ağzı açık şekilde, kilitli olması gereken kısım tamamen açık, kapatılması gerekmeyen taraf ise bantlı olarak elime ulaştı. 91090374912
Dyson v12 süpürgemi yaklaşık 9 aydır kullanıyorum ve mobilya altı adaptöründe kronik bir kırılma sorunu yaşıyorum. Bu pa...rça herhangi bir darbeye maruz kalmadan, normal kullanım sırasında kendiliğinden kırıldı. İlk kırılma sonrası Dyson ile görüşüp yetkili servis aracılığıyla parça değişimi yapıldı.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100