Dyson Beklenen Teslimat Yapılmadı, Müşteri Hizmetlerinden Yetersiz Destek Aldım

Kolay Gelsin kargo ile Dyson internet sitesinden aldığım 43.999 TL tutarındaki ürünü teslim almak için 3 gündür bekliyorum. Takip numaram: 149874948. ...

Kolay Gelsin kargo ile Dyson internet sitesinden aldığım 43.999 TL tutarındaki ürünü teslim almak için 3 gündür bekliyorum. Takip numaram: 149874948. ...
28 Ekim’de Dyson’ın kendi internet mağazasından Airstrait modelini satın aldım. Satın aldığım dönemde, ürünün yanında sadece kutu hediyesi vardı. Ancak kısa bir süre sonra, aynı fiyata ek olarak seyahat çantası ve toka da hediye edilmeye başlandığını gördüm. Sitelerinde bu kampanyanın 8 kasımda başl...
Yaklaşık 1 yıl önce Dyson’ın online sitesinden Ontrac kulaklık satın aldım ve 19.999 TL ödeme yaptım. Ancak bugün aynı ürünün fiyatının neredeyse yarı yarıya düştüğünü gördüm. Ürünü satın aldığım dönemde fiyatlar sürekli artarken, kısa sürede bu kadar büyük bir indirim yapılması bana haksızlık ve ha...

Dyson v15 s Detect Submarine model süpürgeyi n11.com üzerinden, satıcı Teknosa aracılığıyla satın aldım. Ürün bugün elime ulaştı. Kutunun üzerinde aldığım ürünün ismi doğru şekilde yazıyor; ancak paketi açtığımda içinden çıkan borunun üzerinde sadece “Dyson v15 Detect” ibaresi yer alıyor. Bu durum b...

12.11.2025 tarihinde Dyson’dan toplamda 3 parça (1 ana ürün, 2 yan ürün) içeren bir sipariş verdim. Sipariş numaram: 910903133365. 15.11.2025 tarihinde Kolay Gelsin kargo firması aracılığıyla Ankara’daki adresime teslimat yapıldı. Ancak paketten yalnızca 2 yan ürün çıktı; ana ürün ise teslim edilmed...
8 Kasım’da Dyson’ın online sitesinden Airwrap ıd modelini, 24.999 TL ödeyerek Bakırköy adresime sipariş ettim. Hediye çantası 2 gün içinde elime ulaştı fakat asıl ürünüm hâlâ transfer merkezinde görünüyor. Bugün itibarıyla üzerinden bir hafta geçti ve İstanbul içi bir teslimat için bu kadar uzun sür...

Dyson v12 Slim Detect süpürgemi 06.05.2023 tarihinde Trendyol üzerinden Dyson Türkiye satıcısından satın aldım ve Antalya’da kullanıyorum. Yaklaşık 2 gün önce süpürgenin toz haznesindeki kırmızı lastik çıktı, şu anda makinem çalışmıyor. Türkiye’de toz haznesi stoğu bulunmadığı için sorunum giderilem...

08.11.2025 tarihinde Dyson’ın online satış hizmetleri üzerinden Hepsipay ile ödeme yaparak bir sipariş oluşturdum. Ödemem alınmasına rağmen, siparişim sistemde görünmüyor ve bana herhangi bir sipariş numarası iletilmedi. Bu süreçte hem WhatsApp hem de destek hattı üzerinden müşteri hizmetleriyle de...
12 Kasım Çarşamba günü Dyson’ın resmi internet sitesinden v12 model süpürgeyi, yanında ıslak temizleme başlığı hediyesiyle birlikte sipariş ettim. Sipariş numaram: 910903126606. Sipariş bedeli 29.999 TL’dir. Siparişim 14 Kasım’da İstanbul Şirinevler adresine teslim edildi. Kargo takip sayfamda 3 par...

28 Ekim’de Afyonkarahisar’dan Dyson Airstrait ürünü siparişi verdim. Aynı gün bir arkadaşım da kendi şehrinden aynı ürünü sipariş etti. Siparişlerimizde hediye ürünlerin de dahil olduğunu ve bu ürünlerin mağazalardan da alınabildiğini öğrendik. Ancak bana ve arkadaşıma hediye ürünler ulaşmadı. Bunun...
07.11.2025 tarihinde Dyson Airwrap saç şekillendirici siparişi verdim (Sipariş No: 910903077352). Ürünün, İstanbul/Esenyurt adresime 1-3 iş günü içinde teslim edileceği belirtilmişti. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Teslimat sürecindeki aksaklık nedeniyle hem Dy...

11 Kasım 2025 tarihinde Dyson’ın kendi internet sitesi üzerinden bir ürün siparişi verdim ve kredi kartı ile 28.999 TL’yi 9 taksit şeklinde ödedim. Ödeme işleminin ardından dekontum da elimde mevcut. Ancak siparişim sisteme düşmemiş ve müşteri hizmetlerini aradığımda “sistemde görünmüyor” yanıtını a...

29.999 TL tutarındaki siparişimi 13 Kasım 2025 tarihinde Dyson’ın resmi web sitesinden oluştururken 9 taksit seçeneğini seçmeme rağmen, ödeme işlemi tamamlandıktan sonra tutarın tek çekim olarak kartımdan çekildiğini fark ettim. Sipariş numaram: 910903142770. Bu durumun ardından hem müşteri hizmetl...
Dyson’ın resmi internet sitesinden 1 hafta önce satın aldığım Dyson Airstrait ürünü, orijinal kutusu olmadan, sadece karton bir kutu ile tarafıma gönderildi. Çevremde aynı ürünü alan birçok kişide orijinal kutu bulunurken, bana neden kutusuz gönderim yapıldığı konusunda herhangi bir açıklama yapılma...

07.11.2025 tarihinde Dyson resmi sitesi üzerinden 25.000 TL peşin ödeme yaparak Airwrap siparişi verdim. Sipariş numaram: 910903076473. Sadece hediye ...

Dyson v15 model süpürgemi Konya Kentplaza mağazasından satın aldım. 3 aydır kullanamadığım süpürgem için yaklaşık 8 gün önce süpürge rulo yedek parças...

04 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada internet sitesi üzerinden Dyson Türkiye adlı resmi satıcıdan “Dyson Airwrap CO-ANDA2X™ Saç Şekillendirme ve Kurutma Seti (Amber Silk) ” isimli ürünü 34.999 TL bedelle sipariş verdim. Sipariş numaram 401 939 558 1’dir. Ürün, satın aldığım anda stokta mevcut olarak ...
Dyson resmi sitesinden 910903086415 numaralı Airwrap siparişimi cumartesi günü, kredi kartı ile 24.999 TL ödeyerek verdim. Sipariş sırasında ürünün 1-3 iş günü içinde kargoya verileceği belirtilmişti. Ancak bugün dört iş günü bitmesine rağmen hala kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilend...

V12 model ürünümün başlığı arızalandı ve garanti kapsamında Ankara Kentpark servisine başvurdum. 1 aydır başlığın tedarik edilmesini bekliyorum. Sipariş Kimliğim: 40192621. Servis ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde stokta olmadığını ve beklemem gerektiğini söylüyorlar. Bu süreçte ürünü kullanamıy...

Hepsiburada üzerinden Dyson Türkiye satıcısından aldığım V15 model süpürgemi, https://support.dyson.com.tr/product-registration/registration adresinden kaydetmeye çalışıyorum. Ancak her denememde 'Seri no zaten mevcut' hatası alıyorum ve ürünümü sisteme ekleyemiyorum. Bu sorunu yeni fark ettim ve i...
07.11.2025 tarihinde Trendyol Dyson Türkiye mağazasından Dyson Airstrait ürünü satın aldım. Ürünün kampanya görsellerinde seyahat çantası hediyesi old...
148133752 numaralı iki parçalı kolay gelsin gönderimden yalnızca bir parçası 10 Kasım’da İstanbul Sarıyer adresime teslim edildi. Ancak diğer parça olan Dyson saç şekillendirici seti tarafıma ulaşmadı. Sistemde teslim edildi olarak görünmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı ve mağduriyet yaşıyoru...