
Dyson V12 Bataryası Garanti Bitiminden Üç Gün Sonra Bitti, Ücretsiz Değişim Talebi

Dyson v12 süpürgemi uzun süredir sorunsuz kullanıyordum; ancak garanti süresi bittikten sadece 3 gün sonra batarya tamamen bitti ve cihazı kullanamaz hale geldim. 09.04.2026 tarihinde bu sorunla karşılaştım ve bir üründe bataryanın bu kadar kısa bir sürede, üstelik garanti biter bitmez arıza yapması...
Video Şikayetler Tümünü Gör
Dyson Robot Süpürge Arızalı Ve Müşteri Hizmeti Yetersiz, İade Talebi

Dyson’ın resmi internet sitesinden 1 Şubat tarihinde satın aldığım robot süpürgeyi aldıktan kısa süre sonra ciddi problemler yaşamaya başladım. Cihaz durduk yere, açık alanda olmasına rağmen sürekli “sıkıştı” uyarısı veriyordu. Dayanamayıp müşteri hizmetlerini aradım, görüntülü görüşmeyle istedikler...
Dyson Submarine Islak Silme Başlığı Tekrar Kırıldı, Garanti Kapsamında Ücretsiz Değişim Talebi

Dyson v15 Submarine süpürgemin ıslak silme başlığında yer alan kırmızı PİM, herhangi bir darbeye maruz kalmamasına rağmen 27 Mart 2026 tarihinde tekrar kırıldı. Ürünü yeni aldığım dönemlerde aynı sorunla iki kez daha karşılaşmıştım ve o zaman Dyson ile iletişime geçtiğimde garanti kapsamında hemen y...
Dyson V15 Batarya Sorunu Ve Garantili Ücretsiz Değişim İsteği

Dyson v15 süpürgemi 27.12.2024 tarihinde Dyson.com üzerinden satın aldım. Ürünü aldığım tarihten beri ara ara batarya ile ilgili sorunlar yaşıyordum, ancak görüntülü görüşmeler sırasında sorun denk gelmediği için o dönem de yardımcı olunmadı. 27 Mart’ta ise ürünüm tamamen çalışmaz hale geldi, o tari...
Dyson'da Kurumsal Fatura Hatası Ve İade Hakkının İhlali

25.03.2026 tarihinde Dyson’ın resmi internet sitesinden Cinetic Big Ball Absolute 2 kablolu süpürgeyi kendi şirketim adına, kurumsal hesap seçerek 19.999,00 TL bedelle satın aldım. Ürün 26.03.2026 tarihinde teslim edilmesine rağmen, ürünle birlikte fatura gönderilmedi. İlgili sipariş numaram S012026...
Dyson Multi Floor 2 Süpürgede Çekiş Ve Başlık Sorunları Nedeniyle İade Talebi Reddedildi
Dyson resmi satıcısı olan mağazadan Hepsiburada üzerinden Dyson Multi Floor 2 süpürgeyi 20 Ocak tarihinde sipariş ettim ve ürün 24 Ocak tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürünü toplamda 11.400,01 TL’si Yapı Kredi Hepsiburada Kartı ile 9 taksit, 598,99 TL’si ise Hepsipay ile olmak üzere taksitli olara...
Dyson Turkey'den Yetkisiz 59.999 TL Harcama

Dyson Turkey adına kredi kartımdan bilgim ve onayım olmadan 59.999 TL tutarında harcama yapıldığını 17.02.2026 tarihinde fark ettim. Bu firmadan daha önce hiçbir şekilde alışverişim, kayıtlı hesabım ya da adıma kesilmiş herhangi bir fatura bulunmamaktadır. Buna rağmen kart ekstresinde işlem “Dyson T...
Kampanya Hediyesi Lazer Başlık Gönderilmedi, Hakkım Yenildi
03.04.2026 tarihinde Dyson Türkiye üzerinden Dyson v16 Piston Animal dikey süpürgeyi, lazer başlık hediyeli kampanya kapsamında satın aldım. Ürün Atakum / Samsun’daki adresime teslim edildi, ancak paketi bugün açtığımızda kutudan kampanya dahilinde olması gereken lazer başlığın çıkmadığını gördük. ...
Dyson Airwrap Filtre Yerleşmiyor Ve Yedek Parça Türkiye’de Yok
Dyson’ın kendi web sitesinden satın aldığım Dyson Airwrap Coanda X2 cihazımın filtresini temizledikten sonra tekrar takmak istediğimde, filtre hiçbir şekilde yerine oturmadı. Bunun üzerine Dyson müşteri iletişim merkezini aradım ve görüntülü görüşme ile destek aldım. Görüşme sırasında parçada hiçbir...
Dyson Airwrap İade Talebim Kişisel Bakım Ürünü Gerekçesiyle Reddedildi

01.04.2026 tarihinde Dyson Airwrap ID cihazını Teknosa Online üzerinden, yaklaşık 25.000 TL bedelle EFT yoluyla satın aldım. Ürünün kutusunu yalnızca çalışıp çalışmadığını kontrol etmek amacıyla açtım ve çok kısa süreli denedim, fiili ve düzenli bir kullanım kesinlikle söz konusu olmadı. Ürün İstanb...
Dyson V15 Aparatının Tekrar Kırılması Ve Ücretsiz Değişim Talebi

Dyson v15 ıslak zemin temizleme aparatını İzmir Optimum’daki mağazadan satın aldım. Aparatı yerinden çıkarmak için kullanılan kırmızı düğmenin olduğu kısımdaki çıkıntı, herhangi bir darbe veya yanlış kullanım olmamasına rağmen tekrar kırıldı. Aynı parça yaklaşık 6 ay önce de kırılmıştı ve o zaman üc...
Dyson V8 Total Clean Siparişi Kayıp, Yenisinin Hemen Gönderilmesi Gerekiyor

23.03.2026 tarihinde Dyson resmi internet sitesi üzerinden Dyson v8 Total Clean kablosuz süpürgeyi 14.999 TL bedelle kredi kartıyla satın aldım. Ürün tarafıma hiçbir şekilde teslim edilmedi. 07.03.2026 tarihinde kargo firmasıyla yaptığım görüşmede, ürüne fiziki olarak ulaşamadıklarını, ürünün kayıp ...
Dyson Süpürge İadesi Gecikiyor, 28 Bin TL Geri Ödeme Hakkında Açıklama Talebi

5 Mart tarihinde Dyson internet sitesinden 43913607 sipariş numarası ile Dyson v12 model süpürge satın aldım. Ürün elime geçtiğinde kusurlu olduğunu fark ettiğim için aynı günlerde iade sürecini başlatıp ürünü geri gönderdim. 9 Mart tarihinde “iade birimimize ulaşmıştır” şeklinde bilgi mesajı aldım....
Hepsiburada’dan İki Kez Arızalı Dyson Airwrap Gönderilmesi

Dyson Airwrap Coanda 2X saç şekillendirici ürünü, Hepsiburada platformu üzerinden Dyson Türkiye satıcısından iki kez farklı zamanlarda satın aldım ve ne yazık ki her iki ürün de arızalı çıktı. Ürünü alırken indirim kuponu kullandım ve kredi kartı puan kampanyasına da katıldım, dolayısıyla hem zaman ...
Dyson V12 Ekran Hasarı İçin Ücretsiz Garanti Servisi Reddedildi

Dyson v12 süpürgemin ekranı, bugün ev temizliği sırasında elimdeyken çekmeceye çarpması sonucu bir anda görüntü vermeyi kesti. Cihaz çalışıyor ancak ekran tamamen gitti. Bu olaydan hemen sonra Dyson uygulaması üzerinden iletişime geçtim, daha sorunu detaylı aktarırken bile hiç inceleme yapılmadan di...
Dyson Süpürge Siparişimin Haksızca İptali Ve Kupon Çelişkisi
Hepsiburada üzerinden Dyson Türkiye mağazasından Dyson v12 süpürge satın aldım. Siparişimi cumartesi günü verdim, çarşamba günü ise Hepsijet kargo üzerinden siparişim iptal edildi. Önce kargoyu teslim almadığımı söylediler, ardından ürünün Hepsijet kargoda hasar gördüğünü ilettiler. Dün, ürünü ilk ...
Dyson Airstrait Siparişi Yanlış Ürünle Geldi, Müşteri Hizmetleri Cevapsız
Dyson’ın resmi online sitesinden 3 Nisan tarihinde 24.999 TL bedelle Airstrait ürünü sipariş ettim. 910904321500 numaralı siparişime ait kargo 8 Nisan’da saat 16.37’de tarafıma teslim edildi. Kutuyu açtığımda ise Dyson Airstrait yerine, dış görünümü ve kutusu Dyson ürününe çok benzemesine rağmen tam...
Garanti Kapsamındaki Arızalı Dyson Ürünüm İçin İade Ve Telafi Talebi

Trendyol üzerinden satın aldığım Dyson Airwrap Multi Styler Complete uzun saç şekillendirici ürününü kullanırken ürün elimde patlayarak kablosu yandı. Garantisi devam eden bir ürün olduğu için Trendyol ile görüştüm ve ürünü Yurtiçi Kargo ile göndermem istendi. 14 Mart 2026 tarihinde ürünü Yurtiçi Ka...
Garanti Kapsamındaki Dyson Süpürge Borusu Arızası İçin Ücretsiz Değişim Talebi
Dyson Türkiye’den 19 ay önce satın aldığım v15 kablosuz süpürgenin borusunun içinde bulunan bir parça, 07.04.2026 tarihinde mobilya altı süpürge adaptörü ile boruyu çıkarırken yerinden çıktı. Ürün hâlâ garanti kapsamında olmasına rağmen, bu durumun normal ve kullanıcı hatası olmayan bir parça arızas...
Dyson V15 Detect Performans Düşüklüğü Ve Kırılan Süet Parçası İçin Değişim Talebi

Dyson’dan online olarak satın aldığım v15 Detect model süpürgemden, hem performans hem de ürün kalitesi açısından hiç memnun değilim. Ürünü aldıktan çok kısa bir süre sonra performansının beklediğim seviyede olmadığını fark ettim ve aynı zamanda başlığın yanındaki kırmızı süet kısımlar söküldü. Henü...
Kullanılmış Şarj Aleti Gönderildi, Açılmamış Yeni Ürün Talebim

4 Nisan’da Dyson.com.tr üzerinden Dyson Gen5 Detect model süpürgem için şarj aleti siparişi verdim, ürün 6 Nisan’da elime ulaştı. Ancak gelen şarj aleti kesinlikle sıfır ürün değildi. Ürün çizik içinde, son derece özensiz kötü bir kutu içerisinde, kablosu gelişi güzel yuvarlanmış ve sadece naylon bi...
İzinsiz 41.999 TL Çekimi Ve İade Gecikmesi

Dyson ile yaşadığım bu süreç, hem iznim olmadan gerçekleştirilen işlem hem de sonrasındaki tutarsız açıklamalar nedeniyle ciddi bir mağduriyet ve güven kaybı oluşturmaktadır. 25.02.2026 tarihinde Akbank kartımdan bilgim ve iznim olmadan Dyson üzerinden 41.999 TL tutarında süpürge makinesi alışveriş...
Bozuk Başlık İçin Yedek Parça Gecikmesi Ve Stok Yok Deyip Bekletilmesi

13 Mart 2026 günü Dyson online mağazadan Dyson v16 Piston Animal kablosuz süpürge satın aldım. Ürün elime ulaştığında süpürgenin başlığı bozuk çıktı. 14 Mart’ta müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede ürünün bozuk gönderildiği kabul edildi ve ertesi gün için yedek parça talep siparişi oluşturulduğu...































