Dyson Airstrait Ceramic Pink Ürününde Orijinal Kutu Ve Isı Koruyucu Mat Eksikliği

Dyson Airstrait Ceramic Pink ürünü için Dyson’ın orijinal sayfası üzerinden alışveriş yaptım. 09.09.2026 tarihinde sipariş verdim, 12.09.2026 tarihinde teslim edildi. Ancak ürün bana kendi orijinal kutusu olmadan, yalnızca karton bir ambalaj içinde gönderildi ve içinden ısı koruyucu mat da çıkmadı. Sipariş numaram 910905271842’dir.

Aynı ürünü alan diğer müşterilere ürünün orijinal kutusu ve ısı koruyucu matıyla birlikte teslim edildiğini görüyorum. Buna rağmen bana kutusuz ve eksik ürün gönderilmesini, müşteriler arasında bu şekilde bir farklılık olmasını kabul etmiyorum. Ben kutusuz, eksik ve sadece kartona sarılmış bir ürün satın almadım.

Ürünün orijinal kutusunun ve ısı koruyucu matının eksiksiz şekilde tarafıma gönderilmesini istiyorum. Eksik ürün tamamlanmadığı takdirde ürünü iade edeceğimi ve tüketici olarak tüm yasal haklarımı kullanacağımı özellikle belirtmek isterim. Bu konuda geçiştirici olmayan, net bir açıklama ve hızlı bir çözüm talep ediyorum.