Dyson Airwrap Kampanyasındaki Hediye Çanta Eksikliği Ve Geciken Müşteri Yanıtı

Dyson Türkiye Yönetimi ve Çözüm Ekibinin Dikkatine, Hepsiburada üzerinden “Dyson Türkiye” satıcısından 21 Şubat tarihinde Dyson Airwrap i. D. Satın ...

Dyson Türkiye Yönetimi ve Çözüm Ekibinin Dikkatine, Hepsiburada üzerinden “Dyson Türkiye” satıcısından 21 Şubat tarihinde Dyson Airwrap i. D. Satın ...

Dyson online mağazadan aldığım Dyson v12 Submarine süpürgede yaşadığım sorunlar bir türlü çözülemedi ve bu süreçte ciddi şekilde mağdur oldum. İlk olarak ürünü aldığımda tozu içine hapseden haznesi çalışmıyordu ve bu nedenle servise gönderdim. Servisten geldikten sonra bu kez Submarine başlığının ça...
Dyson tarafından gönderilen “Ürün stokta, hemen alın” içerikli e-postaya güvenerek 04.03.2026 tarihinde Dyson’ın resmi internet sitesi üzerinden Sipariş Numarası #910904131873 ile bir satın alma işlemi gerçekleştirdim. Ancak sipariş sonrası müşteri hizmetlerinizle yaptığım görüşmelerde, ürünü stokta...
04/01/2026 tarihinde Dyson internet sitesinden Dyson V15 süpürge satın aldım. Ödeme işlemi sırasında fatura bilgilerimi sistemlerine eksiksiz ve doğru bir şekilde girmeme rağmen, bana nihai tüketici olarak T. C. Kimlik numarası 11111111111 görünen bir fatura kesildi. Üstelik pek çok firmada olduğu g...

Dyson’ın kendi internet sitesinden Dyson v10 süpürgem için Premium Temizlik Paketi satın aldım. 15 Şubat Pazar günü saat 21.45’te 5000 TL ödeyerek aldığım bu hizmet kapsamında ana motor, parke başlığı, halı başlığı ve mini motor head başlığı olmak üzere tüm parçaları gönderdim. 21 Şubat’ta ürünümü ...

28.02.2026 tarihinde Dyson Airwrap ürününü dyson.com üzerinden kendi adıma sipariş verip teslim aldım. Ancak ürünün faturası tarafıma gönderilmedi. Çağrı merkezi ile görüştüğümde sistemde adıma kayıtlı herhangi bir ürün görünmediği söylendi, oysa sözleşmede de açıkça görüleceği üzere ürünü kendi adı...
1 Mart Pazar günü Dyson Türkiye’nin kendi internet sitesi üzerinden Dyson Airwrap ürünü siparişi verdim. Ürün 3 Mart’ta İstanbul Ataşehir adresime kargo ile teslim edildi. Kampanya dahilinde çantalı set olarak aldığım üründe, kutudan herhangi bir çanta çıkmadı, yani kampanyadaki hediye çanta gönderi...
Dyson’ın online mağazasından 26 Şubat tarihinde bir hava temizleyici satın aldım. Ancak ürüne ait faturam alışveriş sonrasında tarafıma ulaşmadığı için müşteri hizmetlerinden faturamın gönderilmesi için talep oluşturdum ve yaklaşık 7 iş günü sonra faturam iletildi. Faturayı kontrol ettiğimde, kimli...

17.06.2023 tarihinde Dyson online satış mağazasından Dyson v15 model süpürge satın aldım. Yaklaşık 2,5 yıldır kullandığım cihaz son dönemde artık eski çekim gücünde değil. Özellikle güçlü modda halı üzerinde çalışırken cihaz kendini kapatıyor ya da duraksıyor, orta modda süpürme yaparken de takılmal...

Dyson’ın kendi web sitesi üzerinden 26 Şubat Perşembe günü 34.999,00 TL bedelle kredi kartı ile Dyson Airwrap siparişi verdim. Siparişim 2 Mart’ta tarafıma teslim edildi. Ürün sayfasında Dyson Airwrap ile birlikte hediye seyahat çantası verileceği hem görselde hem de yazılı olarak açıkça belirtiliyo...

Dyson İzmir Optimum mağazasından aldığım, sadece 3 aylık olan hava temizleyicimi filtre problemi nedeniyle servise gönderdim. Ürünün sorununun çözüldü...

20.02.2026 tarihinde Dyson’ın resmi internet sitesi üzerinden Dyson Airstrait™ saç düzleştirici (Ceramic Pink) 5989***01-TR kodlu ürünü 910904044932 s...

Dyson v11 kablosuz dikey süpürgemizi Aralık ayı ortasında Kocaeli Başiskele’den Ataşehir’deki servis merkezine gönderdik. Servise gönderim sırasında süpürge ile birlikte şarj aletinin de mutlaka gönderilmesi talep edildi, biz de hem süpürgeyi hem şarj aletini özenle paketleyerek kargoladık. Ürün ta...

Dyson resmi sitesinden yaklaşık üç hafta önce bir adet Dyson Airwrap i. D satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan sonra cihazın ışığı yanınca temizleme ihtiyacı olduğunu fark ettik ancak kutudan temizleme fırçasının hiç çıkmadığını gördük. Ürünü aldığımız günden bugüne kadar kutu içeriğini defalar...
Dyson v15 Submarine model süpürgemi Media Markt online üzerinden satın aldım ve koltuk süpürme aparatını kullanırken beklemediğim bir sorunla karşılaştım. Aparatı kullanırken bir anda durdu ve fırçası dönmemeye başladı. Daha önce kırmızı bölgenin çıkmış olduğunu fark etmiştim ancak önemli bir şey ol...

Dyson’ın kendi internet sitesinden yaklaşık 2,5 ay önce Dyson Airwrap Co-anda 2X™ saç şekillendirme ve kurutma seti (Jasper Plum) satın aldım. Bu ürüne sonradan seyahat çantası hediyesi eklendiğini gördüm; ancak sipariş verdiğim dönemde aynı fiyatı ödemiş olmama rağmen bu haktan yararlanmadım. Ürünü...
Dyson mobil uygulaması üzerinden 6 Şubat 2026 ve 11 Şubat 2026 tarihlerinde iki adet Dyson Aİ robot süpürge satın aldım. Toplamda 59.999 TL tutarında iki ayrı alışveriş yaptım ancak her iki alışverişe ait faturam da tarafıma gönderilmedi. Her iki siparişi oluştururken de özellikle kurumsal fatura s...

Trendyol üzerinden Nötron Elektrik satıcısından 3 Haziran 2025 tarihinde Dyson Gen5 Detect elektrikli süpürge satın aldım. Ürün kısa sürede arızalandı ve yaklaşık 3 gündür bu sorunla uğraşıyorum. Ürünü garanti kapsamında yetkili servise göndermek istedim ancak sistemde faturam görünmediği için kayıt...
Dyson’ın kendi internet sitesi üzerinden 9 Şubat 2026 tarihinde Co-anda 2 model ürünü yaklaşık 35.000 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Satın alma esnasında ürünle birlikte saç tarak seti hediyesi olduğu belirtiliyordu ancak siparişim elime ulaştığında bu hediye tarafıma gönderilmemişti. Sip...

22 Şubat tarihinde Trendyol üzerinden Dyson satıcısından Dyson Airwrap Co-anda 2X ürününü satın aldım. Ürün elime ulaştığında, kutu içeriğinde olması gereken filtre temizleme başlığının eksik olduğunu gördüm. Henüz cihazı bu nedenle hiç kullanmadım. Ayrıca Dyson’ın hediye kampanyasından faydalanmak...
Dyson marka hava temizleyicimin adaptörü bozulduğu için 20.02.2026 tarihinden beri Dyson müşteri hizmetleriyle görüşüyorum. 43624000 numaralı siparişime istinaden yeni adaptör talep edildi, ancak stokta olmadığı için bu talep tek taraflı olarak iptal edildi. Stok yeniden geldiğinde ürünün otomatik ...

Dyson markalı nemlendirici hava temizleme cihazımın adaptörü arızalandı. Ürünüm 2 yıl garantili ve halen garanti kapsamında olduğu için 19.02.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak durumu anlattım, sadece adaptörün arızalı olduğunu, cihazın sağlam olduğunu belirterek adaptörü servise gönderdim...