Dyson servis ücreti

Dyson Gen5 dik süpürgeyi Ekim 2023’te yaklaşık 27.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünün garantisi Ekim 2025’te bitti ve garantinin bitmesinden sadece 3–4 ay sonra süpürge durduk yere bozuldu. Yetkili servise gönderdiğimde motor başlıkta sorun olduğunu söyleyip bu parçayı değiştirdiler. Süpürge servis...

Dyson Big Ball Absolute 2 elektrikli süpürgeyi yaklaşık bir buçuk yıl sorunsuz kullandıktan sonra cihaz arızalandı. Bunun üzerine 05.03.2026 tarihinde ürünü garanti kapsamında tamir edilmesi için Ankara Turgut Özal Mahallesi’ndeki Dyson servisine götürdüm. Serviste yapılan incelemenin ardından arız...

Dyson v8 Absolute süpürgemizi aldığımız günden beri evde çok sık kullanmadık, çünkü ayrıca robot süpürge ve toz torbasız başka bir süpürgemiz de var. Yaklaşık 1–1,5 ay önce cihazı kullanmak istediğimizde süpürgenin vakum yaptığını ancak başlık motorlarının dönmediğini fark ettik. Diğer başlıkları de...

Dyson neden 3. Sınıf marka gibi davranıyor? Ocak ayından beri Dyson dikey süpürgemi şarj alıyor görünüyor ancak çalışmıyor bataryada sorun var şikayeti ile 3. Kere servise yolladım. Süpürge geldi bir kere şarj ettim şarj %100 oldu. Ama hiç kullanmadan bekledim. Bugün süpürmek için açmaya çalıştım ba...

30 Ağustos tarihinde satın aldığım, seri numarası 3BR-EU-UEE2234A olan Dyson süpürgemde kısa süre içinde bir kırık oluştu. Evet, kullanım sırasında masaya temas sonucu meydana geldi; ancak bu kırık cihazın performansını ciddi şekilde düşürdü. Süpürge artık kırık noktadan hava çekiyor ve tozu olması ...

Sayın Yetkili, Kullanmakta olduğum Dyson v10 model dikey süpürgem ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Ürün, garanti süresi içerisinde toplam 5-6kez yetkili servise gönderilmiş olmasına rağmen aynı arıza (çalışırken ani durma / güç kesilmesi) giderilememiştir. Bu durum cihazın kronik arızal...

Dyson v15 süpürgeyi yaklaşık 2 yıl önce satın aldım ve ürünü çok sık olmayan bir kullanımla kullandım. Ancak aldığım günden kısa bir süre sonra sorunlar yaşamaya başladım. Önce çekim gücü bariz şekilde azaldı, ardından papatya kısmı kısa zamanda deforme olup kötü bir hale geldi. Bir süre sonra da sü...

Dyson’ın resmi internet sitesinden 11.12.2024 tarihinde satın aldığım Dyson v12 Detect Slim süpürgemin tutma yerinde, ürünü kendi orijinal standında kullanmama ve hiçbir şekilde düşürmememe rağmen kırılma meydana geldi. Kırığın oluştuğu bölgedeki plastik malzemenin kalitesiz olduğunu düşünmeme sebep...

17.12.2023 tarihinde Dyson v11 Total Clean model süpürgeyi internet üzerinden, sipariş numarası 7001593421 ile satın aldım. Ürünü çeyizim için aldığım için hemen kullanmaya başlamadım; ancak garanti süresi işlemeye başladı. Süpürgeyi toplamda yaklaşık bir yıl kadar sorunsuz kullandım, son dört ay is...

Dyson v10 şarjlı dikey süpürgemi tutma sapındaki çatlamalar nedeniyle yaklaşık bir haftadan uzun süre önce yetkili servise gönderdim. İnceleme sonrasında sorun kullanıcı hatası denilerek ücret talep edildi; bu ücreti onaylamadığım için ürüne herhangi bir işlem yapılmayacağı ve olduğu gibi tarafıma k...

Dyson v16 süpürgem bir süre önce kullanırken sürekli “havayolu tıkalı” uyarısı vermeye başladı ve ben de garantisi devam ettiği için yetkili servis olduğunu düşündüğüm Elektrofoni Bilişim firmasına yöneldim. Ürünümün garantisi hâlâ devam ediyor, süpürgeyi 28 Ocak 2026 tarihinde satın aldım ve buna r...

Dyson’dan satın aldığım Dyson v12 Detect Slim süpürgemde çok kısa süre içinde ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Cihaz çalışırken aniden durmaya başladı ve toplamda sadece yaklaşık 2,5 yıl kullanabildim. Şu anda süpürge tamamen kullanılamaz durumda. Destek almak için 14 Ocak’ta İzmir Bayraklı servis...

Dyson v15 süpürgemin tetiğinde problem var süpürmekte zorlanıyorum sürekli duruyor. Ve bunun için garantisi bitmiş diye yüksek bir ücret istiyorlar. 2-3 senede bir cihazın tetiği nasıl bozulur anlamış değilim. Çok pişmanın Dyson aldığım için. Uygun bir fiyata alınan bir süpürge değil ve 3 sene sonun...

18.12.2025 tarihinde Ankara Kentpark AVM içindeki Media Markt mağazasından Dyson kalitesine güvenerek Dyson V15 Submarine kablosuz süpürge satın aldım. Ürünü çok yoğun kullanmamakla birlikte haftada yalnızca bir gün kullanıyorum. İlk aldığım günlerde süpürgenin toz haznesinin içindeki siklon kısmınd...

+4

Dyson V15 süpürgemde yaşadığım arıza nedeniyle internetten Dyson müşteri hizmetleri telefonunu ararken, Google aramalarında en üstte çıkan ve kendisini Dyson yetkili servisi gibi gösteren Terma Bilişim Teknoloji ve Ticaret Limited Şirketi’ne yönlendirildim. 0850 840 26 43 numaralı telefon üzerinden ...

Dyson v15 dik süpürgem kasko kapsamındaydı. 27 Şubat’ta Ankara Kentpark’taki servis merkezine, çekim gücü azaldığı ve ana boru üzerindeki bağlantı pimlerinden birinin sallanması nedeniyle götürdüm. Cihazımı teslim ettiğimde gayet sağlam, çalışır durumda ve kullanılabilir bir süpürgeydi. Servise bır...

+1

Yaklaşık 2 sene önce Dyson v15 aldım. Yaklaşık 3 ay önce cihaz birden bozuldu ve bataryasının bittiği söylendi. Yetkili servis bana başlık kısmının değiştirilmesini 6.500 TL karşılığında teklif etti ve ben de bu ücreti ödeyerek teklifi kabul ettim. Bugün cihazın başlık kısmı elime ulaştı ancak bekl...

Dyson v10 Absolute süpürgemizi başlık dönmeme arızası nedeniyle Kasım ayının başında Ankara Çankaya Kentpark AVM’de bulunan Dyson teknik servisine teslim ettik. Servis, bu arızanın tamiri için 4.500 TL ücret talep etti, biz de bu ücreti kabul ederek kredi kartıyla ödememizi yaptık ve arızanın gideri...

Yaklaşık 2,5 sene önce Dyson’ın kendi internet sitesinden aldığım Dyson v12 Detect Slim süpürgem, garanti süresi bittikten hemen sonra kendi kendine durma sorunu yaşamaya başladı. Garanti bitiminin üzerinden yaklaşık bir ay geçmişken ürünü servise gönderdim ve bu arıza için benden yaklaşık 4.500 TL ...

Dyson v12 Absolute süpürgemin koltuk başlığı yaklaşık bir hafta önce motor arızası sebebiyle bozuldu. 14 Mart tarihinde müşteri hizmetlerini aradığımda, garantisi bitmiş bir cihaz olduğu ve bu parçanın tamiratının olmadığı gerekçesiyle servis kaydı veya herhangi bir hizmet sunamayacaklarını, koltuk ...

Yaklaşık 8 ay önce Dyson v11 süpürgemi arıza nedeniyle servise gönderdim. Tarafımdan açıkça belirtilen sorun, dönen başlık ve bağlantı noktalarındaki problemler olmasına rağmen, müşteri temsilciniz tarafından motor arızası kaydı oluşturuldu. Bu yanlış yönlendirme sonucunda benden 6.000 TL ödeme alın...

Dyson v12 süpürgemi yaklaşık 3 yıldır kullanıyordum, 06.03.2026 tarihinde cihaz aniden kapandı ve bir daha çalışmadı. Garanti süresi biter bitmez böyle bir arıza yaşamak zaten can sıkıcıyken, müşteri hizmetleri süreciyle yaşadıklarım güvenimi iyice sarstı. Şu ana kadar Dyson müşteri hizmetleriyle 3...

Dyson v10 süpürgeyi yaklaşık 1,5 yıldır kullanıyorum ve gövdesinde çatlama ve kırık oluştu. Ürün toplamda 4 kez garantiye gitti. Son gönderdiğimde de aynı sorun devam etmesine rağmen servis, problemi kullanıcı hatası olarak değerlendirip garanti dışı bıraktı ve benden 6.700 TL ücret talep etti. Ürün...