to read complaints and reviews, or file yours. 
14.02.2024 tarihinde Media Markt Ankara Antares mağazasından faturalı olarak satın aldığım Dyson V11 Z6Z EU SFA16685A model süpürgemin toz haznesinin kapak kısmındaki tırnağı yaklaşık 10 gün önce kırıldı ve bu nedenle cihazı kullanamaz durumdayım. 04.02.2026 tarihinde Dyson teknik servisiyle görünt...
Dyson Gen5 süpürgeyi yaklaşık 23 ay önce aldım ve o günden beri her gün düzenli olarak kullandım, 4 günde bir de bakımını yaptım. Buna rağmen halı başlığının tekerlerinden ilki 10. Ayda, diğeri 13. Ayda kırıldı. 22–23. Ay civarında da borusu bağlantı tarafından kırıldı. Yetkili servisi aradığımda ye...
Dyson’dan almış olduğum Dyson V8 süpürgemle iki yıl dolmadan önce batarya sorunu yaşadım ve garanti süresi bitmeden batarya değişimi yapıldı. Kısa bir süre sonra bu kez de süpürgenin borusu hiçbir darbe veya hasar almamasına rağmen kırıldı; garanti kapsamına alınmadığı için ücret ödeyerek yeni boru ...
Yaklaşık iki yıl önce Kanyon mağazasından satın aldığım Dyson V12 süpürgemin çekim gücünde sorun olduğu, filtresinin tam olarak yuvasına oturmadığı ve parçaların birleşme kısımlarının aşırı sert olması nedeniyle ürünü garanti kapsamında kargo ile servise gönderdim. Ürünün hava aldığı söylendi; ancak...
Dyson V12 süpürgem için halı başlığı ve boru yedek parçalarını yaklaşık bir yıldır temin edemiyorum. Ürünü fiilen kullanamıyorum ve bu süreçte ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bu süre içinde çağrı merkezi, yetkili servis ve diğer tüm kanallardan defalarca kez iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm ...
Dyson online mağazadan v16 için piston/süpürme ucu satın aldım. Ürünü ilk günden beri kullandığımda süpürme ucunun geçtiği yerlerde plastik izleri ve lekeler bıraktığını fark ettim. Önce yeni olmasına bağlayıp zamanla geçer diye düşündüm ancak sorun hiç düzelmeyince Dyson müşteri hizmetleriyle ileti...
Yaklaşık üç yıl önce Media Markt’tan satın aldığım Dyson v12 süpürgemin borusu, evde tamamen normal süpürme esnasında kırıldı. Dayanıklılığına güvenerek tercih ettiğim bir ürünün bu kadar kısa sürede ve normal kullanımda bu şekilde hasar görmesi beni hayal kırıklığına uğrattı. Konu ile ilgili görüş...
Dyson V15 marka süpürgeyi yaklaşık 11 ay önce Media Markt Diyarbakır Karavil Park AVM mağazasından satın aldım ve faturam hâlâ mevcut. Ürünü aldıktan kısa bir süre sonra, daha ilk ayda süpürgenin üzerindeki mor silikon lastiklerin soyulup kopmaya başladığını fark ettim. Ürün hiçbir şekilde yere düşm...
"Tüketici Hakem Heyeti'ne verildikten sonra çözüldü ancak teşekkürler"
Dyson V15 Detect süpürgeyi yaklaşık iki yıl önce MediaMarkt’ın internet sitesi üzerinden satın aldım. Ürünü kullandığım süre içinde çeşitli parçalarında sorunlar yaşamaya başladım ve bu nedenle artık ürünün genelinde bir problem olduğu kanaatine vardım. İlk olarak toz haznesi üç‑dört ay önce hazney...
Kasım 2025’te Dyson Airwrap i. D. Satın aldım. Kısa sürede kutudaki fırça başlığında sorun oluştu. 2 Ocak'ta ilgili başlık için kayıt açtım ve tarafıma yeni başlığın gönderileceği söylendi. 9 Ocak’ta bir başlık ulaştı ama kusurlu başlık değil, cihazla uyumlu farklı bir fırça başlığıydı. Durumu müşte...
Dyson Gen5detect Absolute model süpürgeyi 18.12.2023 tarihinde İzmir İstinyePark Dyson mağazasından çeyizim için 26.999 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü aldıktan bir süre sonra kullanmaya başladığımda, daha ilk haftada ısıya maruz kalan motor bölümünün oradaki süngerimsi malzemede dökülmeler fark etti...
23/01/2026 tarihinde arızalanan Dyson v11 cihazımı Ankara Kentpark servis merkezine teslim ettim. Onarım için çıkarılan 6.599 TL tutarındaki ödemeyi (Ana Gövde, Batarya, Filtre, Şarj Aleti değişimi) hemen gerçekleştirdim. 28/01/2026 tarihinde "cihazınız hazır" mesajı üzerine servise gittiğimde tam b...
6 Kasım 2025’te Ankara Kentpark AVM’deki Dyson mağazasına c33 model süpürgemi çekim gücü zayıfladığı için bıraktım. Parça olmadığı söylendi ve bana emeklilik kampanyası teklif edildi. Ancak teklif edilen indirim oranıyla bile kendi sayfalarındaki fiyatlara göre daha pahalıya geliyordu ve bu kampanya...
Ürünü aldığımız günden itibaren sürekli filtre temizlik uyarısı veriyor; temizlik yapıldıktan sonra bile aynı uyarıyı veriyor. Dyson yetkili servisine; 6 Mayıs 2024, 27 Ekim 2025, 5 Kasım 2025 ve 09 Aralık 2025 tarihlerinde olmak üzere 4 ayrı sefer onarım ve bir kez sözde parça değişimi yapılmasına ...
Dyson V10 süpürgemin halı süpürme başlığını yaklaşık üç yıldır kullanıyorum. Diğer başlıklar ve hatta batarya sağlam olmasına rağmen, halı başlığının bağlantı yerindeki iç diş kısmı süpürgeyi normal kullanırken kendi kendine kırıldı. Etrafımıza önerdiğimiz ve Dyson alan birkaç kişide de benzer sorun...
Dyson v12 süpürgem yaklaşık 3 yıl önce aldığım bir ürün ve daha ilk dönemlerden itibaren ciddi sorunlar yaşadım. Cihazı aldıktan kısa süre sonra borusu kırıldı ve yeni borunun gelmesi için yaklaşık üç ay beklemek zorunda kaldım. Ardından filtrede sorun çıktı, kendi imkanlarımla filtreyi yeniledim. Y...
Dyson v15 süpürgemi bakım için 2025 Nisan ayında servise gönderdim. Cihaz tarafıma ulaştığında yedekli olarak kullandığımdan kasım ayında başlığın tuşunun kırık olduğunu fark ettim ve müşteri hizmetleriyle görüşerek yeniden servise yönlendirdim. Başlıktaki tuşu değiştirmek yerine sadece yapıştırıp g...
Dyson v10 süpürgemde halı süpürme başlığının fırçası bir anda dönmeyi bıraktı. Başlıkta gözle görülür bir kırık, takılma ya da yabancı cisim olmamasına rağmen fırça hareket etmiyor. Sorunu çözmek için başlığı söküp temizledim, içini kontrol ettim ancak buna rağmen fırça hala dönmüyor. Cihazı bu şek...
Dyson v12 süpürgemin Hair Removal Vane’li motorlu başlığı, içinde saç ve toz birikmiş olmasına rağmen temizlik öncesinde sorunsuz şekilde dönerek çalışıyordu. Birikme fazla olduğu için, Dyson’ın kullanım talimatlarına uygun şekilde başlığın kenarını açıp iç kısmını ıslak bezlerle dikkatlice temizled...
Yaklaşık 12 yıldır Dyson kullanıcısıyım ve marka sadakati nedeniyle 3. süpürgemi de Dyson’dan aldım. Kullandığım Dyson Big Ball Absolute 2 kablolu süpürgemin fırça uçlarında zamanla kırıklar, çatlaklar ve dökülmeler oluştu. Ürünü 2021 yılında Dyson’ın resmi internet sitesinden satın almıştım. Yaşad...
Dyson v8 süpürgemi yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum. Yaklaşık 1 ay önce tüm zeminlerde kullanılan ana başlık süpürme işlemi sırasında oynar yerlerinden parçalandı ve içindeki kablolar ortaya çıktı. Aynı şekilde mobilya altı aparatı da çok daha uzun süredir bozuk durumda. Ana başlığın bu şekilde dağılm...
Dyson v15 süpürgemi düzenli olarak kullanıyorum ve cihazın üzerinde gelen anti-Tangle başlığın yan plastik parçaları zamanla gevşeyip yerinden çıkmaya başladı. Bu durumu ürünün yaklaşık 1 yıl kullanımından sonra fark ettim. Başlıktaki plastik parçalar artık yerinde durmadığı için başlık kullanırken ...
Dyson 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
