to read complaints and reviews, or file yours.Dyson V10 Koltuk Altı Aparatı Stokta Olmasına Rağmen 'Stokta Yok' Deyimiyle Red Edildi
Dyson v10 dikey süpürgemi yaklaşık 5 ay önce satın aldım ve koltuk altı aparatı 30 Eylül 2026 tarihinde kırıldı. Aparatın kırılması nedeniyle Dyson ile iletişime geçtiğimde, tarafıma parça stokta yok denildi.
Ancak aynı parçanın stokta mevcut olduğunu görebiliyorum. Ürünü henüz 5 aylıkken bu parçanın kırılması ve ardından “stokta yok” denilerek yardımcı olunmaması hem marka adına büyük bir hayal kırıklığı yaratmakta hem de firmayı bu tutumu nedeniyle kınamama sebep olmaktadır.
Dyson’ın, v10 dikey süpürgem için kırılan koltuk altı aparatını stoktan tedarik ederek tarafıma sağlam bir yedek parça göndermesini ve bu mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarım çerçevesinde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulunacağımı belirtmek istiyorum.
Z**** A*****
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Değerli Müşterimiz, Talebinize istinaden çağrı merkezimiz hattı üzerinden sizi aradık fakat ulaşamadık. Talebinizin devam etmesi durumunda bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Dyson Turkey
