Dyson parçaları

Dyson v15 Submarine model süpürgeyi Media Markt’tan satın aldım. Ürünü aldıktan bir hafta sonra kırmızı kauçuk parça yerinden çıktı ve cihazı kullanamaz hale geldim. Bu sorun ilk yaşandığında müşteri hizmetleriyle görüştüm ve parça ücretsiz olarak değiştirildi. Ancak bugün aynı sorun tekrar yaşandı....

Dyson v12 model süpürgemde yaklaşık 3 aydır cihazı açtığımda sürekli olarak kendi kendine kapanıp tekrar açılıyor. Bu durum birkaç kez tekrarladıktan sonra cihaz hiç kapanmadan çalışmaya başlıyor, ancak kapatıp tekrar açmak istediğimde aynı sorun devam ediyor. Sorun her ortamda ve zeminde yaşanıyor,...

Dyson Gen 5 süpürgeyi yaklaşık 7-8 ay önce Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünün lazer başlığına bağlı olan hortum kısa süre önce yırtıldı. Bu durum ilk kez başıma geliyor ve başka bir sorun yaşamadım. Garanti kapsamında işlem yapılması için Dyson müşteri hizmetlerine WhatsApp üzerinden ulaştım...

Dyson'dan aldığım be garantisi devam eden v12 Slim Absolute model kablosuz dikey süpürgemin borusunun bağlantı noktası bozuldu. Marka'nın iletişim merkezi ürünün garanti kapsamında değiştireceğini beyan etti. Ancak aradan 1,5 ay geçmesine rağmen hala bir aksiyon alınamadı. Marka, ürünün Türkiye stok...

Dyson Gen5 Detect model süpürgeyi yaklaşık bir yıl önce Antalya Terracity AVM Media Markt mağazasından satın aldım. Ürünün üzerindeki kırmızı hava kaçağı önleyici süngerler, normal kullanımda ve hiçbir darbe almamasına rağmen 1 yıl dolmadan tamamen parçalandı. Bu durumun garanti kapsamında değerlend...

1 Ağustos 2025 tarihinde Marmara Park Beylikdüzü İstanbul’daki Dyson bayisinden sıfır olarak satın aldığım Dyson V12 Detect Slim süpürgenin halı süpürme aparatı, ürünü ilk günden itibaren hiç çalışmadığı için kullanılamamaktadır. Ürünü aldığım bayiye başvurduğumda, servis desteğinin sadece online sa...

Dyson v10 süpürgemin boru parçası arızalandı ve 25 Eylül’den beri bu parçayı temin etmek için uğraşıyorum. Garanti kapsamında olmadığı için ücretiyle almak istedim, ancak WhatsApp üzerinden görüştüğüm müşteri hizmetleri, ürünün stokta olmadığını ve stokların hızlıca yenilendiğini iletti. Fakat arada...

Dyson v12 Detect Slim süpürgemi yaklaşık iki yıldır kullanıyorum. Bataryası tamamen bitti ve cihazı artık kullanamıyorum. 7 gündür hem Dyson’ın kendi internet sitesinden hem de 3 gün önce yetkili servisinden yedek batarya talebinde bulundum. Ancak bana stoklarda yedek batarya olmadığı ve ne zaman te...

Dyson v12 model süpürgeyi yaklaşık 6 aydır kullanıyorum ve oldukça dikkatli kullanmama rağmen borunun düğmesi çıktı. Bu kadar yüksek fiyatlı bir ürünün parçalarının bu kadar dayanıksız olması beni hayal kırıklığına uğrattı. 19.09.2025 tarihinde Dyson ile görüntülü görüşme yaptım ve bana yeni borunun...

8 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Dyson v8 ürünümün seri numarasını kaydetmek istediğimde, “seri numarası zaten mevcut” uyarısı aldım. Bu nedenle ürünün daha önce kullanılmış olabileceğinden şüphelendim. Ürünü teslim aldığımda kutusunda herhangi bir hasar, eksik parça veya kulla...

20 Aralık 2024 tarihinde Trendyol üzerinden Dyson satıcı mağazasından aldığım V15 model süpürgenin üst kısmında bulunan mor renkli kauçuklar (papatya kısmı) kendiliğinden yıpranıp koptu. Ürünümün garantisi halen devam etmektedir. Fatura numaram: b012024001219343. 10.11.2015 ve 11.10.2025 tarihlerin...

Dyson V12 süpürgemi çekim gücü azaldığı için garanti kapsamında servise gönderdim. Servisten dönen ürünü 3 gün önce kargo ile teslim aldım. Ancak teslim aldığımda süpürgenin gövde kısmı ve başlığında darbe ve hasar olduğunu fark ettim. Hemen Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, bana en kısa...

Dyson v12 şarjlı süpürgeyi Aralık 2021’de Dyson resmi sitesinden satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 1 yıl sonra süpürge borusu, herhangi bir yere çarpma veya darbe olmaksızın, normal kullanım sırasında kırıldı. Garanti süresi devam ettiği için Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve yeni b...

Dyson’ın resmi sitesinden aldığım v12 model süpürgemin borusu 8 Ağustos’ta kırıldı ve aynı gün parça talebinde bulundum. O günden bu yana iki aydan fazla süre geçmesine rağmen, yedek parça hala temin edilemedi. Her aradığımda, parçanın yurt dışından geleceği ve stokta olmadığı söyleniyor. Bu süreçte...

Dyson markasından İstanbul Mall of mağazasından Mart 2025’te lacivert renkli bir ürün satın aldım. Ürünün kutusunda bulunan temizleme fırçası, kutunun oldukça gizli bir kısmına yerleştirildiği için fark edemedim ve kutuyu atarken fırçayı da kaybettim. Bu kadar yüksek fiyatlı ve prestijli bir markada...

24 Nisan 2022’de Trendyol üzerinden Dyson Türkiye mağazasından Dyson v15 Detect Absolute model süpürge satın aldım. Ürünün garantisinin bittiğinin farkındayım, ancak son 3-4 aydır süpürgenin çekim gücü neredeyse tamamen azaldı ve süpürdüğü tozları geri bırakıyor. Süpürgeyi kapattığımda haznedeki kir...

Dyson v10 süpürgemi N11 üzerinden satın aldım ve cihazı aldığım ilk 3 ay içinde tetik arızası yaşadım. Servise gönderildi, tetik değişti. Yaklaşık 2 ay sonra aynı sorun tekrar etti ve tekrar servise gönderdim; bu kez gövde değiştiği söylendi. Ancak uzun süre memlekette olduğum için süpürgeyi kullanm...

Dyson v15 süpürgemin garantisi devam ettiği halde, garanti kapsamında siparişi verilen boru parçası 18 Eylül 2025’ten bu yana tarafıma gönderilmedi. Bu süreçte defalarca Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak her seferinde parçanın stokta olmadığını ve ne zaman temin edileceğinin belli ...

Dyson V12 süpürgemi aldığım ilk ay 'filtre tıkalı' uyarısı verdi. Servise gönderdim, ancak 5 ay sonra tekrar aynı sorun oluştu ve yine servise göndermek zorunda kaldım. Şimdi ise aynı sıkıntı devam ediyor. Bu arada cihazı haftada bir kez, bir saat kadar kullanıyorum; yani çok sık kullanmıyorum. Dyso...

Dyson v12 süpürgemi 17.03.2024 tarihinde Dyson İstinyePark mağazasından satın aldım ve ürünüm halen garanti kapsamındadır. Kullandığım süpürgenin borusunda üretim kaynaklı bir arıza oluştu ve garanti kapsamında yeni boru gönderilmesi için 02.09.2025 tarihinde Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime ge...

Sayın Yetkili, Tarafınızdan satın aldığım Dyson marka süpürge, henüz 15 günlükken arıza göstermiş ve bu nedenle servisinize gönderilmiştir. Onarım sürecinin ardından tarafınızca yapılan bilgilendirmede, 'üründe önemli bir parça olmadığı, arızanın kullanıma engel teşkil etmediği' gerekçesiyle iade v...

Dyson v10 model süpürgemi yaklaşık üç yıl önce Dyson’ın resmi internet sitesinden satın aldım. Yaklaşık bir ay önce cihazın borusu kırıldı. Ürünün garanti süresi dolduğu için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak stokta boru olmadığı için yardımcı olamayacaklarını belirttiler. Daha önce böy...