Dyson Müşteri Hizmetleri ne zaman

Dyson v8 süpürgemde yaklaşık 6 aydır batarya sorunu yaşamaktayım. Ürün şarja takıldığında çok uzun süre şarjda kalmasına rağmen, kullanıma geçtiğimde yaklaşık 3 dakika içinde şarjı bitiyor. Zaten maksimum modda 7 dakika, minimum modda 40 dakika kullanım süresi vaat edilmesi gerçekçi gelmezken, benim...

Dyson markasına güvenmenin pişmanlığı Aralık 2024’te Dyson v15 Detect Absolute süpürge satın aldım. Ürünü incelemek için kutusunu açtığımda, süpürgenin ve aksesuarlarının üzerinde oldukça yoğun renk dalgalanmaları olduğunu fark ettim. Müşteri hizmetlerine görüntülü olarak bağlanıp bunun normal olmad...

Dyson v12 süpürgemi başlık değişimi için 03.01.2026 tarihinde kargo ile İstanbul yetkili servise gönderdim. Gönderim sırasında trm2550196690 numaralı kayıt oluşturuldu ve tarafıma işlemin yaklaşık 1 hafta süreceği söylendi. Ancak üzerinden 15 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi...

Trendyol üzerinden satıcısı Dyson Türkiye olan Dyson Gen5detect dikey süpürgeyi satın almak için 27 Aralık tarihinde sipariş oluşturdum. Ödemesini yaptığım bu siparişe ait numaram 10828168070 olmasına rağmen, ürünüm hâlâ elime ulaşmadı ve mevcut durumda da kısa zamanda teslim edilmesi mümkün görünmü...

31 Aralık 2025 tarihinde Dyson’dan yaklaşık 29 bin TL tutarında, kredi kartı ile ödemesini yaptığım bir hava temizleyici satın aldım. Ürün 11.01.2026 tarihi itibarıyla kargoya verilmiş olmasına rağmen, teslimat sürecinde ciddi sorunlar yaşamaktayım. Dyson tarafından kargo firması Kolay Gelsin’e adr...

20.01.2025 tarihinde dyson.com.tr üzerinden Dyson v15 Detect Submarine model süpürge satın aldım. Yaklaşık bir yıl boyunca hiçbir sorun yaşamazken, 31.12.2025 tarihinde ürünü kullanmak istediğimde tetik kısmının çalışmadığını, bastığım halde süpürgenin hiç tepki vermediğini fark ettim. Bunun üzerin...

910901250700 numaralı siparişim ile Dyson’ın kendi internet sitesinden 17.01.2025 tarihinde satın aldığım Dyson Airwrap i. D.™ Ceramic Patina ve Topaz renkli ürünü kullanmaya başladıktan yaklaşık iki ay gibi çok kısa bir süre sonra cihazın dış yüzeyinde soyulmalar meydana gelmiştir. Ürünü her zaman ...

Dyson’un resmi internet sitesinden 29 Aralık 2025 tarihinde yaklaşık 16.000 TL ödeyerek kablolu süpürge satın aldım. Bugün 9 Ocak 2026 olmasına rağmen ne kargoya verildiğine dair bir bilgi alabildim ne de tarafıma herhangi bir sipariş numarası iletildi. İlk olarak 7 Ocak’ta müşteri hizmetlerini ara...

Dyson V10 kablosuz süpürgem için duvara monte aparatını 29 Aralık 2025 tarihinde Dyson’ın online mağazasından sipariş ettim. Sipariş numaram 910903651824 ve 849 TL ödeme yaptım. Buna rağmen bugün itibarıyla ürün hâlâ elime ulaşmadığı gibi, henüz kargoya bile verilmediğini öğrenmiş bulunuyorum. Müşt...

Dyson’dan Dyson Airwrap ürünü için 28 Aralık tarihinde müşteri hizmetleri üzerinden sipariş vermek istedim; ancak aradan zaman geçmesine rağmen sipariş aşamasına bile geçilemedi. Müşteri temsilcileri bana sipariş verebilmem için bir bağlantı linki gönderdiler, fakat bu linke tıkladığımda sürekli hat...

Dyson v15 Submarine süpürgemi 29.09.2024 tarihinde İstanbul’da bir Teknosa mağazasından satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 10 ay sonra süpürgenin ayak kısmı kırıldı, çekim gücü belirgin şekilde düştü ve süpürgenin bazı çiçek desenli/kaplama yerlerinde kendiliğinden soyulmalar oluşmaya başladı. 29...

Yaklaşık 2,5 yıllık Dyson v12 süpürgemin bataryası Ekim 2025 itibarıyla aniden bitti ve cihaz bir daha şarj almamaya başladı. Bunun üzerine Dyson müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bataryanın ömrünü tamamladığını ve yeni bir batarya satın almam gerektiğini söylediler. Ancak yaklaşık 3 aydır yedek ...

Bu markadan herhangi bir ürün alacaksanız mutlaka okuyun. Dyson V11 kablosuz süpürgemi, daha önce de arıza yapan ve parça değişimi yapılan tetik bölgesindeki arızanın tekrarlaması üzerine, Dyson Müşteri Hizmetleri yönlendirmesiyle tekrar servise gönderdim. Telefon görüşmemizde bana verilen link üze...

Dyson Airwrap cihazımın başlıkları sallandığı ve fön çekerken başlık yerinden çıktığı için ürünü 19 Aralık’ta servise teslim ettim. Dyson müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, cihazı sadece kendisini kutulayarak göndermemi, başlıkları eklemememi ve kendi kutusunda göndermememi özellikle söylediler, h...

Yaklaşık iki ay önce Dyson müşteri hizmetleri ile yaptığımız görüşmede, kullanmakta olduğumuz Dyson v11 süpürgenin batarya arızası sebebiyle iletişime geçtik. Uzaktan bağlantı ile inceleme yapıldı ve bataryanın değişimine karar verildi. Tarafıma, 970145-06 stok kodlu bataryayı Dyson sitesinden takip...

25.12.2025 tarihinde Dyson’ın kendi internet sitesi üzerinden Dyson v12 model ürün için sipariş verdim. Bu siparişe ait Dyson referans numaram 42211406’dır. Siparişim sırasında ürüne ek olarak iki adet hediye ürün de kampanya kapsamında sepetime eklenmişti. Ürünüm bir süre kargoya verilmediği için ...

Dyson W7Y-EU-SEA0568A dikey süpürgemde yaklaşık 6 aydır tetik kaynaklı bir sorun yaşıyorum. İlk başlarda tetiğe bastığımda süpürge hemen çalışmıyor, birkaç denemeden sonra açılıyor ve bir süre sorunsuz süpürmeye devam ediyordu. Ancak 5 dakika kadar kullandıktan sonra tekrar aynı sorun yaşanıyor, yin...

Dyson markasına ait SV27 Absolute S10 model süpürgemde, tetiğe basılı tutmama rağmen cihazın bir süre çalıştıktan sonra kendiliğinden kapanması sorununu yaşıyorum. Aynı arızayı daha önce de yaşamış ve ürünü servise vermiştim; o zaman motor değişimi yapılmış ve sorun bir süreliğine düzelmişti. Ancak ...

Dyson’ın resmi internet sitesinden yaklaşık 20 ay önce satın aldığım Dyson v15 Submarine süpürgeyle yaşadığım servis ve müşteri hizmetleri süreci nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum ve artık cihazın değiştirilmesini talep ediyorum. Ürünü kullanmaya başladığım ilk dönemlerden itibaren başlığın dönm...

Dyson’dan Gen5 Detect model süpürgeyi sıfır ürün olarak sipariş ettim ancak ürünün kutusundan şarj aleti ve askı aparatı çıkmadı. Sıfır ve yüksek fiyatlı bir üründe temel parçaların eksik olması nedeniyle mağdur oldum ve ürünü hiç kullanamadan evde bekletmek zorunda kalıyorum. Bu eksik parçalarla i...

Dyson 360 robot süpürgemle ilgili yaşadığım süreçte, ürünümün değişimi talep edildi ancak stokta olmadığı ve ne zaman geleceğinin belli olmadığı tarafıma bildirildi. 19.12.2025 tarihinde ürünün kargoya verildiği söylendi, fakat defalarca aramama rağmen bugün bana hâlâ stokta olmadığı ve ne zaman tem...

10.11.2025 tarihinde Kahramanmaraş Piazza Avm’deki Dyson mağazasından Dyson Gen5 Detect Absolute süpürge satın aldım. Ödemeyi kredi kartıyla taksitli yaptım ve faturam da mevcut. Ürünü alırken özellikle ıslak zeminde kullanabileceğim bir model sorduğumda, mağazadaki görevli hafif nemli zeminde kulla...

Dyson markasından yıllar önce aldığım Dyson Cinetic Big Ball Animal Pro 2 kablolu süpürgeyi, yaşam koşullarım değiştiği için artık kullanamaz hale geldim. Altı aylık bir bebeğim var ve kablolu, sürekli eğilerek kullanılan bir süpürge benim için fiziksel olarak sürdürülebilir olmuyor. Bunu da ürünü k...