to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson 360 robot süpürgemle ilgili yaşadığım süreçte, ürünümün değişimi talep edildi ancak stokta olmadığı ve ne zaman geleceğinin belli olmadığı tarafıma bildirildi. 19.12.2025 tarihinde ürünün kargoya verildiği söylendi, fakat defalarca aramama rağmen bugün bana hâlâ stokta olmadığı ve ne zaman temin edileceğinin bilinmediği bilgisi verildi.
Sipariş numaram 41800847’dir ve süreci Dyson Kentpark showroom üzerinden yürütüyorum. Uzun süredir beklememe rağmen ne ürünüm elime ulaştı ne de net bir çözüm sunuldu. Müşteri hizmetlerini birçok kez aramama rağmen tarafıma geri dönüş yapılmaması da mağduriyetimi daha da artırdı.
Stokta ürün olmadığı ve ne zaman temin edileceği belli olmadığı için ürünümün bedelinin iadesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini ve iade sürecimin başlatılmasını rica ediyorum.
Geçtiğimiz hafta, Dyson web sayfası üzerinden Dyson 360 Vis Nav marka süpürge siparişinde bulundum. Daha sonrasında aklıma takıldığı için internetten çeşitli ürün incelemelerini inceledim ve üründen memnun kalmayıp iade etmeye karar verdim. Buna istinaden kargoda olan ürünü elime ulaşmadan evvel ger...
Dyson sitesinden 30 Mart'ta almış olduğum robot süpürgeyi daha iyi araştırıp almayı düşündüğümden dolayı kapıdan iade ettim. 8 Nisan'da ürün kargo şirketinden gelen mesaj ile bilgilendirildiğim kadarıyla iade olmuş. Ancak ürünün para iadesi gerçekleşmiş değil. Müşteri hizmetlerini aradığımda, ürün i...
29.03.2024 tarihinde Konya Kent Plaza AVM Dyson mağazasından satın aldığım Dyson 360 Vis Nav™ Akıllı Robot Süpürge, ilk günden itibaren düzgün çalışmadı. Cihaz şarj istasyonunu bulamıyor, işaretlenen bölgeleri süpüremiyor ve dakikalarca aynı yerde dönüp duruyor. Sonunda manuel olarak istasyona bırak...
28 Mart'ta sipariş verip 29 Mart 2024 tarihinde teslim edilen Dyson 360 Vis Nav robot süpürgede, kurulumunu yaptığım 29 Mart tarihinden itibaren bağlantı sıkıntısı yaşıyorum. Müşteri hizmetleri ile defalarca yaptığım görüşmede söylenen 'cihazınızı sıfırlayıp tekrar kurulum ve haritalandırma yapın' t...
Dyson robot süpürgeyi 11.06.2024 tarihinde Dyson Türkiye sitesinden sipariş ettim. Kargo 12.06.2024 tarihinde dağıtıma çıktı ve Hepsijet Kargo firmasında yaşanan sıkıntı nedeniyle (kargo paketi ıslandığı için) robot süpürge elimize ulaşmadan kargo çalışanı tarafından iadesi gerçekleştirildi. Hepsije...
Yorumlar