to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson markasına ait SV27 Absolute S10 model süpürgemde, tetiğe basılı tutmama rağmen cihazın bir süre çalıştıktan sonra kendiliğinden kapanması sorununu yaşıyorum. Aynı arızayı daha önce de yaşamış ve ürünü servise vermiştim; o zaman motor değişimi yapılmış ve sorun bir süreliğine düzelmişti. Ancak birkaç ay sonra aynı problem tekrar etmeye başladı ve şu anda da devam ediyor.
Ürün artık garanti kapsamında olmamasına rağmen bu kadar kısa sürede aynı arızanın yeniden ortaya çıkmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Dyson müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, cihazın motorunun daha önce bir kez değiştirildiğini, tekrar değişim yapılamayacağını ve sadece ücret karşılığında onarım yapılabileceğini söylediler; ancak net bir ücret bilgisi de paylaşılmadı.
Sürekli tekrarlayan aynı arıza nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım. Ürünün kısa aralıklarla aynı sorunu vermesi, üretim kaynaklı bir sorun olabileceğini düşündürdüğü için, tercihen ürünün değiştirilmesini veya mağduriyetimi giderecek şekilde ücretsiz olarak kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Dyson V10 Absolute model süpürgemi kullanmaya başlayalı yedi ay olmasına rağmen motoru çalışmamaya başladı. Müşteri hizmetleri, ellerinde stok olmadığı için gövde kısmını gönderemediklerini ve ürünü servise göndermemi istediler. On iş günü içerisinde tamir edilerek bana teslim edeceklerini bildirdil...
20 Mart 2023 tarihinde Dyson İnternet sitesinden Dyson V10 Absolute marka kablosuz süpürge aldım. Büyük bir memnuniyetle 1 buçuk ay kullandım ürünü, sonrasında çalışma esnasında kendiliğinden durmaya başladı süpürge. Müşteri hizmetleri ile yapılan görüşmeler neticesinde ürün servise gitti ve yaklaşı...
Dyson V10 Absolute marka süpürgemi aldıktan bir ay sonra tetik mekanizmasında sorun yaşamaya başladım. Çalışırken kendiliğinden duruyordu. Bir süre daha kullandım ancak sorun devam edince ürünü servise götürdüm. Servis sorunu giderdiklerini ve bir daha böyle bir problemle karşılaşmayacağımın garanti...
Dyson V7 süpürgemi yaklaşık 3 yıl önce dyson.com.tr üzerinden satın aldım. Cihazı kullandığım süre boyunca oldukça dikkatli kullandım, düşürmedim, darbeye maruz bırakmadım. Buna rağmen bir süre önce süpürgem çalışırken, tuşa basılı tuttuğum halde kendiliğinden kapanmaya başladı ve bu sorun zamanla a...
Dyson V10 model süpürgemi yaklaşık 4 yıl önce Dyson resmi mağazasından satın aldım. Son 10 gündür cihazın basma tetiği her kullanımda takılıyor ve düzgün çalışmıyor. Sorunun çözümü için Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, görüntülü görüşmede arızayı tespit ettiler ve tamir için 3800 TL gib...
Yorumlar