Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Dyson Süpürge Şikayeti Giderilmedi!

18 Kasım 2025 11:041.016
Umut
18 Kasım 2025 01:03

Biz bu ürünü 30 Temmuz 2025 aldık eylülde evlendim ve ekimde kullanmaya başladım ilk kullanmaya başladığımda hiç çekmiyordu. Servis talebi oluşturduk. Ürünün değişim olmasını istiyoruz dedik. Yetkililer ürünü 11 Kasım 2025 de evden alıp bayiye gönderdiler. Ürün teslim edildikten sonra faturada hazne conta bölümünde sorun olduğunu ve bu sorunun giderildiğini testlerden de geçtiğini söyleyerek 2 gün sonra ürünü bize tekrardan getirdiler. Servis fişinde herhangi bir sorun olmadığını ve conta değişimi yapıldığını söylediler. Biz bu ürünün değişimini istiyoruz değişim olmuyorsa eğer sıfır hazne talep ediyoruz. Ürünüm Dyson Cinetic Big ball absolute 2 diye geçiyor.

27 Kasım 2025 12:55 (Şikayetten 9 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

Umut
27 Kasım 2025 19:26

Ürün her geldiğinde daha hasarlı gelmeye devam ediyor. Çözüm merkezi yetkiliniz bana ulaştı ürünün sıkıntılı olduğunu ama teknik servis tarafından üründe sıkıntı olmadığını söyleyerek ürünü tekrardan bana geri göndermişler görüştüğüm kişi Sena hanım çok ama çok saygısızdı ben kendimi açıklarken bana tuhaf tuhaf yükselmesi terbiyesizlikti Dyson olarak yapacağımız bir şey yok isterseniz Ataşehir'deki servisimize götürebilirsiniz deyip kapattı bir hazne ya da ürün değişimi bu kadar zor olmamalı. Bana yetkili bir kişi dönüş yaparsa sevinirim. Videoyu bakıp açıklık olmadığını söyleyen de kör bir teknik servis olabilir böyle hasta kişilere Dyson farklı yerlerde iş vermeli . Bir sonraki durağım Tüketici Hakem Heyeti olacak

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Satın Aldığım Dyson Süpürgede Sürekli Yaşanan Parça Sorunları Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıtsızlık!

10 Kasım 2025 12:352.904

07.11.2024 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Dyson Cinetic Big Ball Absolute 2 Kablolu Süpürge ile ilgili yaşad...

Satın Aldığım Dyson Süpürgede Sürekli Yaşanan Parça Sorunları Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıtsızlık!
Satın Aldığım Dyson Süpürgede Sürekli Yaşanan Parça Sorunları Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıtsızlık!

Dyson Big Ball Toz Haznesi Kırıldı, Garanti Kapsamında Ücretsiz Değişim Talebi

542

09.02.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Dyson Big Ball 2 kablolu süpürgemi o günden beri sorunsuz şekil...

1 Destek

Dyson Garanti Kapsamındaki Ayak Parçasının Ücretsiz Değişimi Talebi

125

Dyson Cinetic Big Ball Absolute 2 kablolu süpürgemin ayak kısmındaki bir parçada kırılma ve gevşeme sorunu yaşadım. Ürün...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Dyson Kırılan Parça İçin Değişim Reddi

Dyson KırılanParça İçin Değişim Reddi

Profil fotoğrafı
Gökçe
Dyson Aradılar Konuştuk, Ücret Talep Ettiler

Dyson AradılarKonuştuk, Ücret Talep Ettiler

Profil fotoğrafı
Nuriye
Dyson Sert Zemin Başlığı Bağlantı Noktası Üretim Hatası

Dyson Sert ZeminBaşlığı Bağlantı Noktası Üretim Hatası

Profil fotoğrafı
Mustafa
Dyson 5 Yıl Yedek Parça Garantisi Ama Asla Satış Sonrası

Dyson 5 Yıl YedekParça Garantisi Ama Asla Satış Sonrası

Profil fotoğrafı
Gürhan
Dyson Servise Gönderdiğim Boru Kayıp

Dyson ServiseGönderdiğim Boru Kayıp

Profil fotoğrafı
Kübra
Dyson Evimize Süpürge Değil Prenses Aldık

Dyson EvimizeSüpürge Değil Prenses Aldık

Profil fotoğrafı
Fikret

Öne ÇıkanKonular

Cinetic Big Ball Absolute 2 Logo
76
Dyson
Cinetic Big Ball Absolute 2
Detaylı İncele

Dyson Kategorileri

TrustBuy Skoru