to read complaints and reviews, or file yours.
Dyson v12 dik süpürgemi kullanırken borusu kırıldı ve 10 Kasım’da yedek parça için sipariş oluşturduk. Aradan bir buçuk ...aya yakın süre geçmesine rağmen boru hâlâ temin edilemedi ve sistemde “stokta yok” görünüyor. Bu süreçte destek hattıyla görüştüğümde sürekli sadece stoklara ekleneceği bilgisini
Dyson V15 model süpürgemde, evin tamamını süpürürken herhangi bir darbe, zorlama veya yanlış kullanım olmadan, haznenin ...hemen alt kısmında bulunan boru bir anda ikiye ayrılarak kırıldı. Bu parça, cihazın taşıyıcı ve yapısal bir parçası olduğu için, normal kullanım sırasında bu şekilde kırılması bana
"Ürünümü geçte olsa değiştirdiler teşekkürler."
Dyson Big Animal Pro kablolu süpürge satın aldım. 8 ay sonra ana ucu kırıldı ve Dyson’a bununla ilgili ulaştım. Her müşt...eri temsilcisi farklı bir uygulama yaptı. İki defa satın aldığım mağazaya gitmek zorunda kaldım ve buna aslında hiç gerek yoktu. Arayarak hiçbir müşteri temsilcisine 10 dakikadan ö
Dyson V12 Absolute Slim süpürgem yaklaşık 3 yıllık ve artık garanti süresi dolmuş olmasına rağmen, bu kadar kısa sürede ...ciddi parça sorunları yaşamaya başladım. Hem toz haznesi hem de uzun borusu kırıldı ve bu durumun kullanıcı hatasından değil, malzeme veya yapım hatasından kaynaklandığını düşünüyo
Dyson V12 kablosuz süpürgemin borusu, 1 Aralık 2025 tarihinde garanti süresi biter bitmez kendiliğinden kırıldı. Destek ...hattını aradığımda, garanti süresi dolduğu için boruyu ücretli olarak almam gerektiği belirtildi. Sorunumun hızlıca çözülmesi için bunu kabul ettim ancak bu kez de parçanın stoklar
Yaklaşık 2,5 sene önce Trendyol üzerinden Dyson v10 süpürge satın aldım. Aldığım günden beri ürünle ilgili sürekli sorun... yaşıyorum. Daha ilk ayında tetik arızası nedeniyle tamir gördü. Sonrasında da defalarca farklı sorunlar yaşamama rağmen ne makineden ne de süreçten memnun kalamadım. Cihaz temiz
Dyson süpürgemi yaklaşık 5 yıl önce Dyson.com.tr üzerinden, yaklaşık 6000 TL ödeyerek satın aldım. Bir süre sonra süpürg...enin toz haznesi kırıldı ve o günden beri bu parçayla ilgili hiçbir şekilde kalıcı bir çözüm sunulmadı. Dyson ile defalarca iletişime geçtiğimde bana sadece parçayı satın almam ge
Dyson v10 Cyclone dikey süpürgemizi yaklaşık 3 yıldır düzenli olarak kullanıyoruz. Herhangi bir darbe, zorlama veya yanl...ış kullanım olmamasına rağmen, geçtiğimiz hafta boru ile toz haznesinin bağlantısını sağlayan kırmızı parça bir anda kendi kendine fırlayarak kırıldı. Boru ve süpürgenin kendisi sa
Dyson’ın resmi internet sitesi üzerinden 12 Ekim tarihinde toplamda 4 ürün, yaklaşık 100 bin tl tutarında alışveriş yapt...ım ve bunlardan biri olan saç şekillendirici ürünü iade ettim. Ürün 15 Ekim’de firma tarafından teslim alınmasına rağmen, 25 bin tl tutarındaki iade bedelim yaklaşık 3 aydır tarafı
Dyson V12 Detect Slim Absolute süpürgemi kullanırken, borunun üst bağlantı yerinde kırılma meydana geldi. Bu nedenle süp...ürgeyi sağlıklı şekilde kullanamıyorum ve boruyu yedek parça olarak temin etmek istedim. Yaklaşık 1 haftadır Dyson üzerinden yedek boru için bilgi almaya çalışıyorum; ancak stok b
Dyson marka v12 süpürge kullanıyorum. Yaklaşık iki ay önce süpürgenin sapı kırıldı ve bunun üzerine 17 Ekim 2025 tarihin...den itibaren Dyson müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Görüşmemizde, parçayı internet siteleri üzerinden stok kontrolü yaparak satın almam gerektiği söylendi. Ancak süpürgeni
Dyson Cyclone v10 kablosuz süpürge kullanıcısıyım. Ürünü Mayıs 2022’de satın aldım. Seri numarası U2S-EU-SDR4622A olan ü...rünümün garanti süresi bittikten hemen sonra, sadece 2 gün içinde, normal ve özenli kullanımım olmasına rağmen boru ve başlık kısmı kırıldı. Cihaz hiçbir şekilde düşmedi, darbe alm
Dyson V15 Submarine ayaklı süpürgemde yaklaşık 15 gündür hem çekim gücünde ciddi bir azalma yaşıyorum hem de süpürgenin ...iç haznesini temizlerken, başlığın yere çok hafif bırakılması sonucunda başlık kırıldı. Bu nedenle cihazdan hiçbir şekilde verim alamıyorum. Yaşadığım sorun üzerine Dyson yetkili
"Dyson yetkilisi ile en kısa sürede görüntülü görüşme yaptım ve sorunumu yüz yüze anlattım. Durum ile ilgili ürünümü ilgili yere teslim etmemi istedi. Teslimattan üç gün sonra ürünümü teslim almaya gittim ve süpürgemin gövdesinin tamir edilmek yerine tamamen sıfır bir ürün ile ve aynı şekilde fluffy süpürge başlığının da tamamen yenisi ile değiştirildiğini gördüm. Bu yaklaşımı ve sorunumun hızla çözülmesinden dolayı Dyson firmasına teşekkür ederim."
30 Ağustos 2022 tarihinde Dyson’ın resmi internet sitesinden Dyson Cyclone ...V10 Absolute model süpürgeyi satın aldım. Sipariş numaram 7000519611, müşte
Dyson V15 model süpürgemin 09.12.2025 tarihinde yaptığım rutin temizliği sırasında, toz haznesinde yer alan kırmızı sili...kon lastik ve ona ait parça yerinden çıktı ve ne yaptıysam tekrar yerine takılmadı. Üründe herhangi bir kırılma ya da darbe olmamasına rağmen bu parçanın çıkması beni hem şaşırttı
"3 ay sonra sorun çözülebildi Umarım tekrar yaşanmaz"
Dyson v12 Detect süpürgemi 05.12.2022 tarihinde dyson.com.tr üzerinden, orijinalliğine, garantisine ve hızlı hizmetine g...üvenerek satın aldım. 2025 yılı Ağustos ayında süpürgenin borusu kırıldı ve cihazı artık kullanamaz hale geldim. Durumu aynı gün Dyson müşteri hizmetlerine ilettim. Borunun stokta
Dyson Airwrap cihazımın hacimlendirme başlığının takma yeri kırıldığı için servise gönderdim. Tamir edilmiyor diyerek ge...ri gönderdiler fakat parçanın kırık kısmı kaybolmuş. Başka bir yerde tamir ettirebileceğim basit bir kırıktı halbuki, ama Dyson servisine güvenerek göndermiştim. Kaybettiklerini de
"Teşekkür ederim dönüş yaptınız ve sorun giderildi"
"Dyson Türkiye ye teşekkür ederim"
Dyson Türkiye’den v12 Detect Absolute süpürgesini satın aldım. Zaman içinde... ürünün filtresi eskidi, yine Dyson’ın resmi internet sitesinden yeni filtr
Dyson V11 süpürgemin borusu ile ana gövdesini birbirine bağlayan kısımdaki plastik parçada, iç kısımda yer alan tırnakla...r 15 Ekim 2025 tarihinde kırıldı. Cihazın motoru çalışıyor olmasına rağmen bu parça kırıldığı için boru gövdeye sabitlenemiyor ve bağlantı yeri sürekli oynadığı için süpürme işlemi
Hamileyken Dyson hava temizleyicisi aldık. Şu an kızım 1,5 yaşında; sürecin uzunluğunu siz anlayabilirsiniz. Bu süre zar...fında cihaz tam üç kez teknik servis aracılığıyla değiştirildi. Üçüncü cihazda da yine istenilen performansı alamadığım için Dyson servisine başvurdum. Cihazı almaya geleceklerini
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100