Dyson V12 Üst Boru Bağlantısının Kısa Sürede Kırılması Ve Ücretsiz Değişim Talebi

Dyson Türkiye’den 2023 yılında satın aldığım Dyson v12 süpürgenin üst boru bağlantı yerinde oynama ve kırılma sorunu yaşıyorum. Ürünü düzenli kullanan biri olarak, bu parçanın bu kadar kısa sürede bu şekilde zarar görmesini kabul edilebilir bulmuyorum.

Yaklaşık 2 ay önce bu kırığı fark ettim ve yetkili yerlere başvurduğumda ürünün garantisinin bittiği, bu nedenle yardımcı olamayacakları söylendi. Ancak ürünün genel durumu ve kullanım süresi dikkate alındığında bunun kullanıcı hatası değil, malzeme veya üretim kaynaklı bir problem olabileceğini düşünüyorum.

Dyson’dan, üst boru bağlantı parçasının değişiminin ücretsiz olarak yapılmasını ve ürünümün bu açıdan yeniden değerlendirilmesini talep ediyorum.