to read complaints and reviews, or file yours.Uzun yıllardır Dyson kullanan bir müşteriyim ve şu an Dyson v16 Piston Animal süpürgemle yaşadığım süreçten dolayı çok m...ağdur oldum. Süpürgemin haznesinin altındaki siyah boru kırıldı, bunun üzerine Dyson’ı aradım. İlk görüşmede sağ olsunlar ilgilendiler, parçanın değişeceğini ve stok olmadığı için
Dyson’dan aldığım kablolu Animal model süpürgenin başlığında sorun yaşıyorum. Süpürgeyi henüz iki ay önce satın almama r...ağmen başlığın uç kısmı kırıldı ve ürün bu kadar kısa sürede bu şekilde zarar gördü. 14.09.2026 tarihinde kırılan başlık için Dyson ile iletişime geçtiğimde, değişim için benden ü
"Dyson 6500 TL ile ana gövdemi değiştirecek. Memnuniyet kapsamında hazneyi ücretsiz vereceklermiş. Ama bu cihazın 4 senede kırıldığı gerçeğini değiştirmiyor"
Dyson v16 Piston Animal şarjlı süpürgeyi yaklaşık 6 ay önce İstanbul Esenyurt Marmara Park AVM’deki Dyson mağazasından s...atın aldım. Ürünü her zaman dikkatli ve özenli şekilde kullanıyordum. 13 Eylül 2026 tarihinde evi süpürürken, hiçbir darbeye maruz kalmamasına rağmen cihazın toz haznesinin kapak k
Dyson v12 model süpürgeyi 2022 yılında satın aldım. 2024 yılında süpürgenin boru kısmında sallanma ve aynı noktadan kırı...lma sorunu yaşadığım için ürün garanti kapsamındayken boru değişimi yapıldı. Ancak üzerinden çok zaman geçmeden, yaklaşık 1 haftadır yine boru kısmında aynı yerden sallanma ve kırı
Dyson’dan aldığım dik süpürgenin boru ucundaki plastik parça yaklaşık 6 ay önce çatlayarak kırıldı ve o tarihten beri ür...ünü verimli şekilde kullanamıyorum. Ürünü doğrudan Dyson mağazasından satın almış olmama rağmen bu mağduriyetim devam ediyor. Kırılan parçayla ilgili olarak Dyson ile iletişime ge
"Beni arayan Dyson yetkilisi hanımefendiye nazik tutumu güzel üslubu için çok teşekkür ederim"
Dyson müşteri hizmetlerini yaklaşık iki ay önce telefonla aradığımda, sistemlerinde üç adet kayıtlı ürünüm olduğu halde ...yeni bir ürün almam durumunda yüzde 10 indirim uygulanacağını ve bu indirimi istediğim zaman kullanabileceğimi özellikle söylemişlerdi. Bu bilgiye güvenerek yeni bir ürün almayı dü
Dyson v16 model süpürgemi Ocak ayında satın aldım ve o günden beri evimde dikkatli şekilde kullanıyorum. Bir süre önce c...ihazın teleskopik borusunda esneme fark ettim ve 10.09.2026 tarihinde Dyson müşteri hizmetlerini arayarak durumu ilettim, aynı zamanda görsel olarak da gösterdim. Görüşme sırasında
11.12.2023 tarihinde Kanyon AVM Dyson mağazasından Dyson Corrale model saç düzleştiricisi satın aldım. Ürünümün fatura n...umarası D012023000006135’tir. 27.11.2025 tarihinde batarya arızası nedeniyle Dyson yetkili servisinde kayıt açtırdım ve garanti kapsamında tarafıma sıfır cihaz gönderildi. Gönderi
Dyson markasına ait Dyson Airwrap cihazımı yaklaşık 5 ay önce Dyson’ın kendi internet sitesi üzerinden satın aldım. Haci...mlendirici fırçayı kullanırken başlık bir anda bağlantı yerinden çıktı ve fırçanın bağlantı parçası cihazın içinde kaldı. Cihazda kalan parçayı çıkartabildiğim için gövdeyi kullana
Dyson Big Ball Absolute 2 süpürgemle birlikte gelen pnömatik başlığın bileşenlerinden biri, ürün henüz çok yeniyken kull...anım sırasında kırıldı. Cihazı 5 Ekim 2024 tarihinde satın aldım ve garantisi devam ediyor, ancak başlığın üzerindeki bu parçanın normal süpürme esnasında kırılması beni hem şaşırt
Dyson v12 Detect Slim süpürgemin mobilya altı aparatı aynı yerden iki kez kırıldı. İlk kırılma yaklaşık bir yıl önce yaş...andı ve o zaman parça garanti kapsamında değerlendirilip yaklaşık iki hafta içinde ücretsiz olarak gönderildi. Ancak aynı aparat yeniden, yine aynı noktadan kırıldı. Bu durum, parç
Dyson Big Ball Absolute 2 elektrikli süpürgem, standart ev kullanımı sırasında halı zemin üzerinde süpürme yaparken başl...ığın yüksek vakum gücü nedeniyle halıya yapışması sonucu hasar gördü. Bu esnada boru kilit mekanizması yerinden kırıldı ve süpürge borusu kullanılamaz hale geldi. Ürünü her zaman
Dyson’dan yaklaşık üç ay önce aldığım Dyson Big Ball kablolu süpürgeyle ciddi bir kalite sorunu yaşıyorum. Ürünü aldıkta...n sonra daha ilk ayda süpürgenin borusu bağlantı noktasından elimde kaldı, kırıldı. Yeni aldığım için o dönem boruyu ücretsiz gönderdiler ve bir süre sorunsuz kullandım. Ancak kıs
Dyson v12 dikey süpürgemi 30.11.2024 tarihinde Trendyol üzerinden, satıcı Dyson olacak şekilde 21.999 TL bedelle satın a...ldım. Süpürgeyi düzenli olarak ve kullanım amacına uygun şekilde kullanıyorum. Dün koltuk altı için olan aparatı kullanırken plastik kısmı kırıldı. Bu aparatı sürekli aynı şekilde
Dyson Türkiye’den satın aldığım Dyson Cinetic Big Ball 2 elektrikli süpürgemin hortum kısmı Ağustos 2026 tarihinde kırıl...dı. Ürünün garanti süresi hâlâ devam ediyor olmasına rağmen, yaşadığım bu sorun için garanti kapsamında destek alamadım. Durumu WhatsApp hattı üzerinden Dyson ile paylaştığımda, b
Dyson v15 Detect Absolute süpürgemin başlık kısmındaki plastik parça 13 Eylül 2026 tarihinde kırıldı ve başlık kullanıla...maz hale geldi. Ürünü normal kullanımda, darbe almadan ve düşürmeden kullanmama rağmen bu parçanın bu şekilde dağılması beni hem güvenlik hem de kalite açısından ciddi şekilde endi
Dyson Animal Pro 2 süpürgeyi yaklaşık 8 yıl önce aldım ve garanti kapsamındayken başlığı iki kez değiştirmek zorunda kal...dım. Garanti bittikten sonra ise ürünle ilgili hiçbir şekilde destek alamadım. Özellikle başlıkların malzeme kalitesi o kadar zayıf ki, neredeyse her süpürmede bir yeri kırıldı. Dö
"Dyson müşteri temsilcisi ile görüşerek soruna çözüm sağlandı. İlgi ve alakaları için teşekkür ediyorum."
Dyson v8 süpürgemi yaklaşık bir buçuk sene sorunsuz kullandıktan sonra başlık kısmındaki mafsallı parça yaklaşık bir haf...ta önce kırıldı. Süpürgenin başlığında herhangi bir performans sorunu yokken sadece bu küçük mafsallı parçanın kırılması nedeniyle başlığın tamamını değiştirmem gerektiği söylendi.
Dyson v15 Detect süpürgemi kullanırken ışıklı ayak, mini motor head’in arkasındaki kadife kurdele ve hazne ile ilgili so...runlar yaşadım. Işıklı ayağın bir noktasında kırılma oldu, muhtemelen bir yerin altına sokarken bükülme sonucu kırıldı; ama sonuçta bu parça normal süpürme sırasında dayanması gere
Dyson’dan Coanda 2X saç setini birkaç ay önce aldım. Kısa bir süre sonra, mevcut setteki başlıklardan çok daha işlevsel ...olan yeni başlıklar çıkarıldı. Eski setteki başlıklardan biri “elektriklenmeyi önleyici” olarak geçerken, yeni başlık hem fön fırçası gibi saçları açmaya yönelik hem de airstraight
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
