to read complaints and reviews, or file yours.Dyson marka süpürgemin süpürme aparatı, garanti süresi bitmeden 10 gün önce kırıldı. Ürünü dikkatli kullandığımı düşünme...me rağmen böyle bir sorun yaşamam üzerine Dyson yetkili servis ile görüştüm; ancak sorunun kullanıcı hatası olduğu söylenerek parça değişimi için yardımcı olunmadı. Garanti bitimi
Dyson v12 süpürgemi 23.06.2025 tarihinde 2 yıl garanti kapsamında olacak şekilde O70POS36 numarasıyla satın aldım. Cihaz...ı düzenli ve olması gerektiği şekilde kullanmama rağmen yaklaşık 2 hafta önce düşük erişim aparatı ile koltuk altını süpürürken, aparatı eski konumuna getirirken bir ses geldi ve a
Dyson’dan yaklaşık 2 yıla yakın süredir kullandığım v12 Detect Slim süpürgem için, piyasadaki en pahalı süpürgelerden bi...ri olmasına güvenerek uzun ömürlü ve sağlam olacağı beklentisiyle ciddi bir bedel ödedim. Buna rağmen yaşadığım sorunlar ve garanti kapsamına dair verilen yanıtlar nedeniyle markay
Dyson v15 süpürgeyi aldıktan kısa bir süre sonra küçük başlığının parçası kırıldı. Ürünü ilk aldığım yıl, yaklaşık 7 yıl... önce Dyson’ı arayarak durumu bildirdim. Sorunu anlattıktan sonra benden yalnızca kayıtlı e‑posta adresimi istediler, ancak aradan geçen uzun süre nedeniyle o dönemde kullandığım m
"Teşekkür ediyorum üç gün içinde dönüş yaptınız ve müşteri temsilciniz gerçekten çok olumlu bir insandı bütün sorunlarımı halletti"
Dyson v15 Detect süpürgeyi 2024 yılında yaklaşık 24.000 TL ödeyerek satın a...ldım. Aldığım günden beri üründen hiçbir verim alamadım, neredeyse her üç a
Dyson v15 Detect süpürgemin başlık hortumu kısa süre önce yırtıldı ve plastik aksamı kırıldı. Ürünü aldıktan bir süre so...nra normal kullanım sırasında bu sorunla karşılaştım ve parçanın garanti kapsamında değerlendirilmesini beklerken yetkili kanallardan hiçbir şekilde destek alamadım. Dyson ile ile
Dyson Absolute 2 süpürgemin pnömatik başlığı 4. Kez aynı yerden kırılıyor. Bu başlığı ücret ödeyerek aldım ancak parça i...ki yıl olmadan tekrar tekrar kırılmasına rağmen kullanıcı hatası denilerek yenisi ile değiştirilmedi. Ürünü olması gerektiği gibi kullandığım halde hep aynı noktadan kırılması, par
Dyson’dan 28.12.2025 tarihinde 24.999 TL ödeyerek v15 süpürge satın aldım. Ürünün garantisi hâlâ devam ediyor olmasına r...ağmen yaşadığım sorun için destek alamıyorum. Yaklaşık bir ay önce süpürgenin boru kısmındaki soketlerin ucunda çatlama oluştu. Ürünü olması gerektiği gibi, ev tipi normal kullanım
13.01.2026 tarihinde Dyson CY26 Multi Floor 2 EU model süpürgeyi Dyson’ın kendi internet sitesi üzerinden satın aldım. Ü...rünü ev ortamında son derece özenli ve normal şekilde kullanmama rağmen süpürgenin başlığı 20 Temmuz 2026 tarihinde kırıldı. Dayanıklılığına ve marka gücüne güvenerek tercih ettiği
Dyson Cinetic Big Ball Absolute 2 süpürgemi yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum ve ürünün 2 yıllık garantisi hâlâ devam ediyo...r. Zemini süpürürken herhangi bir darbeye maruz kalmadan, tamamen normal kullanım esnasında bir anda “çıt” diye bir ses geldi ve detaylı incelediğimde sesin başlıktan geldiğini, ba
Yaklaşık 8 ay önce Dyson süpürgem için kombinasyon başlığı aparatını satın aldım. Ürünü tamamen normal kullanım sırasınd...a kullandığım halde aparat kırıldı. O dönemde herhangi bir başvuruda bulunmadım ve kırılan parçayı da daha sonra muhafaza etmedim. 23.07.2026 Perşembe günü Dyson yetkili satış nok
Dyson Cinetic Big Ball Multi Floor 2 model süpürgeyi yaklaşık 5 ay önce satın aldım. 20.07.2026 tarihinde süpürgenin baş...lık kısmı normal kullanım sırasında kırıldı. Ürünü alırken dayanıklılığına ve marka gücüne güvenerek tercih etmiştim; bu kadar kısa sürede başlığın kırılması beni hayal kırıklığına
Dyson Türkiye’den satın aldığım v12 model şarjlı süpürgemin çekme borusunun tırnak kısmı kırıldı. Ürünüm yeni olmasına v...e kırılan parçanın üretim kaynaklı olduğunu açıkça görmeme rağmen, bana bu parçanın garanti kapsamında olmadığı, prosedürün değiştiği ve parçayı sadece ücretli olarak temin edebile
08.12.2025 tarihinde Dyson Cinetic Big Ball Multi Floor 2 model elektrikli süpürge satın aldım ve o günden bu yana ürünü... kullanım talimatlarına uygun, özenli ve normal ev koşullarında kullandım. Herhangi bir darbe, düşme ya da hatalı kullanıma yol açabilecek bir durum yaşanmamasına rağmen, süpürme i
"Hızlı bir şekilde dönüş yapan firmaya ve müşteri temsilcisi Yasemin hanıma teşekkür ediyorum. Mağduriyetimin giderilip parçanın garanti kapsamında gönderileceği söylendi. Teşekkür ediyorum"
Dyson Cinetic Big Ball Animal Pro 2 süpürgemi yaklaşık 4 yıldır kullanıyorum. Bugün pnömatik başlığın kırılması sonucu b...aşlığı tamamen kullanamaz hale geldim. Diğer hiçbir başlıkta benzer bir sorun yaşamazken, sadece bu başlıkta bu kırılmanın olması ve araştırdığımda diğer kullanıcıların da aynı baş
Dyson Big Ball Absolute 2 model kablolu süpürgeme ait süpürme başlığı, ürünü aldıktan yaklaşık bir buçuk sene sonra tama...men normal ve dikkatli kullanımdayken, herhangi bir zorlama veya darbe olmamasına rağmen kendiliğinden kırıldı. Kırılan başlık için Dyson ile görüştüğümde benden 5.000 TL parça ü
Dyson Spot-Scrub cihazımı yaklaşık 4 ay önce Media Markt’ın online mağazasından satın aldım. 20.07.2026 tarihinde cihazı...n kirli su haznesinin klipsi kırıldı. İnternette yaptığım araştırmada, aynı parçanın kırılmasıyla ilgili çok sayıda benzer şikayet olduğunu gördüm. Buna rağmen, bu parçanın hem gar
Dyson Gen5 süpürgemi yaklaşık 9 aydır kullanıyorum. Süpürgenin sapının iç kısmındaki tırnaklardan biri kırıldı ve bu kır...ık sonrası süpürgeyi kullanırken sap sürekli sallanmaya başladı. Bu durum hem kullanım konforunu bozuyor hem de ürünün sağlamlığına olan güvenimi zedeliyor. Ürün henüz kullanım sü
Dyson’dan aldığım saç şekillendiricinin tarağı, satın aldıktan sadece 1 ay içinde kırıldı. 30.06.2026 tarihinde müşteri ...hizmetlerini arayarak durumu bildirdim, parça değişimi talebinde bulundum; ancak aradan 1 ay geçmesine rağmen hâlâ tarafıma herhangi bir ürün gönderilmedi ve yeni aldığım Dyson’ı k
Dyson Cinetic Big Ball Multi Floor 2 kablolu süpürgeyi yaklaşık 8 ay önce 11.000 TL ödeyerek satın aldım. 21.07.2026 tar...ihinde, süpürgeyi normal kullanım sırasında kullanırken süpürme başlığı kırıldı ve yerinden çıkmaya başladı. Ürünü darbeye maruz bırakmadım, yanlış bir kullanım da olmadı, buna rağ
Dyson marka kablolu süpürgemin başlığının mafsal kısmındaki plastik parça, tamamen normal kullanım sırasında kendiliğind...en kırıldı. Ürün hiçbir şekilde düşmedi, darbe almadı ya da zorlanmadı, buna rağmen başlığın bağlantı noktası dağıldı. Yaşadığım sorun üzerine Dyson müşteri hizmetlerini telefon n
Dyson v8 süpürgemi 25 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerindeki Dyson ana sayfasından satın aldım. Ürünü alalı daha 1 yıl ...bile olmamışken, başlığın oynar kısmı hiçbir darbe ya da kullanıcı hatası olmadan 3–4 gün önce durup dururken kırıldı. Durumu iletmek için Dyson müşteri hizmetlerini aradığımda,
Dyson Airwrap saç şekillendiricimi çok kısa süre önce satın aldım. Ürünü neredeyse hiç kullanamadan, kutudan çıkan siyah... tarak başlığı kullanım sırasında kırıldı. Ürünü garanti kapsamında servise ilettim ancak yaklaşık 30 gündür sadece bu parçanın tedarik edilmesini bekliyorum. Müşteri hizmetlerini
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
