to read complaints and reviews, or file yours.Dyson marka süpürgemi geçen sene temmuz ayında Evkur’dan aldım. Ürünü alırken 5 yıl garantili olduğu özellikle belirtilm...işti. Kablolu, dövme başlıklı model olan süpürgemin dövme başlığının iç hortumu kısa süre önce kırıldı ve bu nedenle başlığı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Yaklaşık iki ay önce
27 Ocak 2026 tarihinde dyson.com.tr üzerinden Dyson Spot-Scrub ai model robot/zemin temizleme cihazı satın aldım. 27.06....2026 tarihinde kirli su haznesini temizlerken, haznenin iç kısmında gömülü olan plastik klips parçanın kırık olduğunu fark ettim. Cihazın dış gövdesinde herhangi bir düşme ya da da
Dyson v11 kablosuz elektrik süpürgesini Dyson’un kendi internet sitesinden satın aldık ve ürünün garantisi hâlâ devam ed...iyor. Bu süpürgenin başlık kısmı yaklaşık 2–3 hafta önce kırıldı. Başlığın kırıldığı yer, diğer kullanıcıların da aynı noktadan kırıldığını gördüğüm, kronik bir nokta ve ürünün nor
Dyson v12 Absolute dikey süpürgemi 2022 yılında Dyson’ın kendi internet sitesinden satın aldım. Süpürgeyi yalnızca bir k...ez detaylı temizlik için açıp toz haznesini çıkardığımda, içindeki plastik conta kısmının dişleri kırıldı ve tekrar yerine takılamaz hale geldi. Bu sorun üzerine Dyson yetkili ser
Dyson Airwrap ürünümü Malatya mağazasından satın aldım. Ürünü aldığımız haftada Airwrap’in tarak başlıklarından biri kır...ıldı ve yaklaşık 3 aydır bu parça temin edilemediği için ürünü verimli şekilde kullanamıyoruz. İşimize en çok yarayan başlık kırıldığı için, ürün neredeyse atıl durumda kaldı. Kır
Dyson v15 Submarine süpürgemi internetten satın aldım ve aldığım günden beri neredeyse sorun dışında hiçbir şey yaşamadı...m. Üründe başlangıçta herhangi bir çatlak yokken haznesinde sonradan çatlak oluştu, zamanla bu çatlak daha da büyüdü ve bu nedenle ürünü servise gönderdim. Servis, haznenin içindek
Dyson v12 süpürgemi yaklaşık 2 yıldan uzun süredir kullanıyorum. Geçtiğimiz birkaç gün içinde, tamamen normal süpürme es...nasında boru bir anda boşa çıktı ve süpürge ile başlık arasındaki bağlantıyı sağlayan aparatın iç kısmı kırıldı. Kırılan bölüm, başlığın geçtiği iç kısımda olduğu için herhangi bir
09.02.2026 tarihinde Dyson’ın resmi internet sitesinden Dyson Coanda 2X ürününü satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 2 h...afta sonra takılma önleyici tarak başlığında 20–21 Şubat gibi bir tarihte kırılma meydana geldi. Bunun üzerine 02.03.2026 tarihinde Dyson müşteri hizmetlerini aradım, talep oluştur
Garanti hâlâ devam eden Dyson v12 model dikey süpürgemi 25 Haziran 2026 Perşembe günü, tamamen normal kullanım sırasında... halı üzerinde ileri‑geri hareket ettirirken, halı süpürme aparatının bağlantı noktasındaki plastik tırnak aniden “çıt” diye kırılarak elimde kaldı. Ürün hiçbir şekilde düşmedi, da
27.12.2024 tarihinde Media Markt üzerinden Dyson v11 Advanced model kablosuz süpürge satın aldım. Satın alım esnasında ü...rünün yasal garantisine ek olarak, ayrıca ücret ödeyerek 1+3 yıl uzatılmış kasko/sigorta paketi de yaptırdım. Ürünü tamamen ev ortamında, özenli ve kullanım kılavuzuna uygun şekil
Kasım ayında Media Markt’tan satın aldığım Dyson Apsolite 2 kablolu süpürgeyi yaklaşık 7 aydır kullanıyorum. Süpürgenin ...her zaman değil, ara sıra taktığım başlığında dün başlık alt kısmında kırılma meydana geldi. Ürünü bu kadar kısa süredir ve nispeten az kullanılan bir başlığın bu şekilde kırılması
Yaklaşık 3 yıl önce Media Markt’tan Dyson v11 dik süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan sonra daha bir yıl dolmadan tetik ...kısmı bozuldu. O dönem garanti devam ettiği için bu parça Dyson tarafından ücretsiz olarak değiştirildi. Ancak değiştirilen tetik de bir yıl bile olmadan aynı sorunu tekrar yaşattı
Dyson marka süpürgemi garanti kapsamındayken kullanırken aparatlarından biri kullanım esnasında yerinden çıktı ve birleş...im yerinden kırıldı. Bu durum tamamen normal kullanım sırasında, ekstra bir zorlamam olmadan meydana geldi. Yaşadığım sorun sonrası Dyson ile iletişime geçtiğimde, hiçbir teknik i
Şubat 2025’te satın aldığım Dyson v15 süpürgenin plastik parçalarıyla ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Ürünün hazne ağzı... toz kaçırmaya başladı ve boru kısmında da kırılmalar meydana geldi. Kısa sayılabilecek bir kullanım süresinde bu kadar hassas ve kırılgan parçalara sahip olması, fiyatına ve bekle
06.11.2025 tarihinde Hepsiburada sitesi üzerinden Dyson satıcısından Dyson Cinetic Big Ball Multi Floor 2 Kablolu Süpürg...e satın aldım ve ürün 10.11.2025 tarihinde teslim edildi. Fatura numaram S012025000050464'tür. Satın alma öncesinde ve sonrasında Dyson müşteri hizmetlerini arayarak parça garantis
13.04.2026 tarihinde Trabzon Forum AVM’deki Teknosa mağazasından bug206000005185 numaralı fatura ile Dyson v16 Piston An...imal ds/60 süpürge satın aldım. Ürünü yaklaşık 2 aydır kullanıyorum, bugün temizlik yaparken tozların aşağıya döküldüğünü görünce hazneyi açıp kontrol ettiğimde, hazne kısmında toz
Kasım 2024’te Dyson’ın kendi internet sitesinden Dyson v12 Detect Slim model süpürgeyi yaklaşık 25.000 TL ödeyerek satın... aldım. Ürünün garantisi hâlâ devam ederken, sadece 3 gün önce halımı en düşük, eko modda süpürürken süpürgenin altındaki plastik parçalardan biri aniden kırıldı. Bu parçanın kopma
Dyson Cinetic Big Ball Absolute 2 toz torbasız süpürgeyi 18.04.2026 tarihinde Teknosa’nın internet sitesi üzerinden satı...n aldım. Süpürgenin beraberinde gelen pneumatic başlık yalnızca 5 kullanımdan sonra kırıldı. Bu kadar kısa sürede kırılan bir parçanın, hele ki Dyson gibi bir markada, bu kadar day
Dyson v11 süpürgemi yaklaşık 1,5 yıl önce Dyson satıcısından satın aldım. Ürünü normal ev kullanımı şartlarında, özen gö...stererek kullandığım halde süpürgenin başlık kısmı bugün hiçbir darbe ya da kullanıcı hatasına bağlı olmadan kırıldı. Yaşadığım bu sorun üzerine Dyson ile iletişime geçtiğimde, k
Dyson v11 süpürgemi 2024 Kasım ayında Mall of İstanbul’daki Media Markt mağazasından satın aldım. Satış esnasında özelli...kle sorup teyit ettiğimde, iki yıl boyunca kırık ve çatlakların da garanti kapsamına dahil olduğu açıkça söylendi. Kullandığım sırada süpürgenin fırça olan uç kısmının ağız tarafı
Yaklaşık 3,5 yıl önce Teknosa mağazasından Dyson v10 model dik süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir yıl sonr...a boru takma mandalı kırıldı, firma bu parçayı garanti kapsamında ücretsiz değiştirdi. Ancak değişen boru mandalı da 1,5 yıl olmadan yine aynı yerden kırıldı. Süpürgemin halı başlı
Dyson v10 dikey süpürgemi uzun süredir kullanıyorum ancak süpürgenin başlığı aynı yerinden ikinci kez kırıldı. Ürünün ga...rantisi bitmek üzere ve daha önce de aynı noktadan kırılma yaşanmış olması, başlıkta üretim ya da tasarım kaynaklı bir sorun olabileceğini düşündürüyor. Bu durum üzerine Dyson müş
Eşim, Mayıs 2026’da Anneler Günü hediyesi olarak Dyson Türkiye’den “Dyson Cinetic Big Ball Absolute 2” kablolu süpürgeyi... Teknosa bayisinden satın aldı. Ürünün kutusunda yer alan “Articulating Hard Floor Tool” (Eklemli Sert Zemin Başlığı) aparatını ilk defa denemek amacıyla 21 Haziran 2026 tarihinde
"Destek talebi sonrasında ulaşan yetkililer problemi çözdüler. Bunun yanında ek şikayetlerimizi de ilgiyle yanıtlayarak çözüm ürettiler. Destekleri için teşekkürler."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
