to read complaints and reviews, or file yours.Dyson v15 Detect süpürgemi, mydyson Care hizmeti kapsamında temizlenmesi için 25 Haziran tarihinde İstanbul’daki mydyson... Care merkezine, tüm başlıkları ve aparatları eksiksiz olacak şekilde tek bir kargo paketi içinde gönderdim. Cihaz tarafıma ulaştığında ise bir başlığın eksik olduğunu fark ettim.
Garantisi hâlâ devam etmekte olan Dyson V15S Detect Submarine model süpürgemi her zamanki gibi olağan ve dikkatli bir şe...kilde kullanırken, 08.07.2026 tarihinde siklon bölgesinde bulunan altın/turuncu renkli plastik halkalardan biri kullanım esnasındaki hava basıncı ve malzeme esnemesi nedeniyle çatl
Dyson v8 süpürgem henüz 2 yıl bile olmadan ciddi sorunlar çıkarmaya başladı. Ürünü Media Markt’tan aldım ve alımdan yakl...aşık 1 yıl sonra problemler ortaya çıktı. Cihaz artık doğru düzgün çekmiyor, lastikleri kopmuş durumda ve süpürürken arka toz haznesi kendi kendine açılıyor. Garanti süresi devam
Dyson’dan iki yıl önce Marmara Forum Vatan mağazasından satın aldığım Gen5 süpürgemde kısa süre önce bataryanın şarj tut...mamasıyla ilgili bir problem yaşamaya başladım. Ürünün garantisinin Mart 2026’da bittiğini ve ben de bu tarihten sadece bir gün sonra Dyson müşteri hizmetlerini aradığımı özellikle
Dyson Humidfy hava temizleyici gece kullanım sırasında yüksek ses çıkarmaya başladığı için yetkili servise göndermek üze...re servis kaydı oluşturdum. Cihazım servise gitmeden önce sadece gürültü sorunu vardı, çalışma açısından herhangi bir durma ya da hata sorunu yaşamıyordum. Yetkili servis, filtre
Dyson’ın resmi web sitesinden iki gün önce v12 Submarine model süpürgeyi satın aldım. Ürünü tercih etmemdeki en önemli s...ebep, kendi web sitelerinde bu ürünün tanıtım videosunda lazer başlık gösteriliyor olmasıydı. Ancak ürün elime ulaştığında kutu içeriğinde lazer başlık bulunmadığını gördüm. Bunun
"Çözüm odakla iletişim için teşekkürler."
Dyson v15 süpürgemi Eylül 2023’te Media Markt’tan satın aldım. Cihazın gara...ntisi Eylül 2025 itibarıyla dolacak, ancak garanti süresi bitmeden önce de
15.06.2026 tarihinde Trendyol üzerindeki Dyson satıcısından Dyson v10 Conical model süpürgeyi 11322872605 sipariş numara...sıyla satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımda bir sorun olduğunu fark edip Dyson müşteri hizmetleri ile görüntülü görüşme gerçekleştirdim. Görüşmede Ş**** isimli müşteri temsilc
Dyson Gen5 süpürgemin lazer ışıklı başlığında yaklaşık 1 aydır titreme sorunu yaşıyorum. İlk başta geçer diye bekledim a...ncak zamanla bu titreme arttı. Silme/süpürme yaparken lazer ışığın sürekli titremesi başımı döndürüyor ve temizlik yapmayı zorlaştırıyor. Destek servisi ile defalarca iletişime ge
Dyson’dan aldığım Dyson v15 süpürgeyi severek kullanırken yaklaşık 1 ay önce toz haznesinin iç kısmında bulunan metal, d...elikli filtre parçası toz haznesini çıkarırken yamuldu. Bu olaydan sonra cihazım eskisi gibi sessiz çalışmıyor, hava sesi belirgin şekilde arttı ve çekiş gücü de önceki performansı
Dyson Airwrap i. D. Cihazımı yaklaşık 3–4 aydır düzenli olarak kullanıyorum ve filtresini de talimatlara uygun şekilde t...emizlememe rağmen cihaz çalışırken kendi kendine durup 5–10 saniye kadar kapanıyor, bazı zamanlarda ise hiç çalışmıyor. Bu durum hem kullanım konforumu hem de ürüne olan güvenimi o
Dyson’ın web sitesi üzerinden mydyson Care programı kapsamında kablosuz süpürgem için temizlik paketi satın aldım. Süpür...geyi göndermeden önce görüntülü görüşme yapıldı ve bu görüşmede cihazda iki adet filtre olduğunu özellikle belirttim. Görüşmedeki görevli normalde tek filtre temizliği yaptıklarını
Kasım 2023 tarihinde Dyson Türkiye web sitesi üzerinden Dyson v15 Detect™ Total Clean süpürgesini satın aldım. Temmuz 20...25 tarihinde evlenmem nedeniyle ürünü aktif olarak kullanmaya başladım. Mayıs 2026 itibarıyla süpürgemde güç kesintisi sorunu yaşamaya başladım. Bunun üzerine Haziran 2026 tarihin
Dyson Cinetic Big Ball Absolute 2 elektrikli süpürgeyi kullanırken 02.07.2026 tarihinde süpürgenin başlık kısmında kırıl...ma meydana geldi. Ürünümün faturası ve garanti belgesi mevcut, kayıt işlemlerim de tam olmasına rağmen bu parçanın kırılması beni hayal kırıklığına uğrattı. Yaşadığım sorun sonras
Dyson Türkiye’den aldığım v15 süpürgem için mydyson Care temizlik paketi kapsamında 3 adet başlığı 22.06 tarihinde gönde...rdim. Ancak tarafıma sadece 1 adet başlık geri gönderildi, diğer 2 başlığım kaybolmuş gibi görünüyor ve yaşadığım mağduriyet bir türlü giderilmiyor. İlk gönderim için 46217043, ba
Dyson v15 cihazımı 14 Ekim 2022 tarihinde Trendyol üzerinden Dyson’ın kendi satıcı hesabından satın aldım. Cihazı aldığı...m günden beri sorunsuz kullanamadım. İlk cihazım 18 ay sonunda çekim gücü düşüklüğü sebebiyle yeni cihazla değiştirildi ve 04.04.2024 tarihinde yenilenen cihaz tarafıma teslim edil
Dyson v12 Detect Slim Absolute kablosuz süpürgeyi 01.06.2025 tarihinde Kocaeli Gebze Center’daki Teknosa mağazasından sa...tın aldım. Ürün garantili olmasına rağmen yaklaşık 6 aydır sürekli “airway blocked” ve “filtreyi temizleyin” uyarıları veriyor. Filtre ve tüm temizliği düzenli yapmama rağmen bu uy
Dyson Coanda 2X ürününü Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü ilk aldığım günden beri tarak başlığının dişleri sürekl...i çıkıyor, bariz şekilde hatalı üretim olduğu anlaşılıyor ve aynı şikayeti pek çok kişinin yaşadığını da sonradan gördüm. Durumu 29 Nisan tarihinde Dyson müşteri hizmetlerine ilet
Dyson v12 süpürgem kendi kendine durma sorunu yaşatmaya başladı. Bu nedenle Dyson müşteri hizmetleriyle görüştüm ve ürün...ü incelemek üzere alacaklarını, ekibin ertesi gün geleceğini söylediler. Bana 20001170838969 kodlu, 202946897 numaralı iade kaydı ile ilgili olarak “iadenizi 2 saat içinde teslim a
Dyson v12 Detect Slim süpürgemi 11 Haziran’da mydyson Care temizlik paketi kapsamında servise göndermek için talep oluşt...urdum, 13 Haziran’da kargo ürünü teslim aldı. 20 Haziran’da ürün tarafıma ulaştığında süpürgenin gövdesinin kırılmış, boyalarının dökülmüş, bazı yerlerine macun sıkılıp taşmış hald
Dyson v16 model süpürgemi hava yolu tıkalı uyarısı verdiği için 16.06.2026 tarihinde Dyson yetkili servisine gönderdim. ...Cihazım 26.06.2026 tarihinde tarafıma teslim edildiğinde, teknik sorunun giderilmiş olmasına rağmen bu kez ürünün piston bölgesinde ciddi boya atmaları ve göze çarpan hasarlar oldu
Yaklaşık 6-7 ay önce büyük bir güvenle Dyson v12 marka dikey süpürge satın aldım. Yaklaşık 6 ay sorunsuz kullandıktan so...nra, ürünü hiçbir şekilde darbe veya fiziksel bir zorlamaya maruz bırakmamış olmama rağmen süpürgenin yan aksesuarı kendiliğinden kilitlendi ve tamamen kullanılmaz hale geldi. Bu
Dyson v16 dikey süpürgeyi Kasım ayında Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden beri çekim gücü zayıf...lığı ve şarj problemi yaşıyordum. Buna rağmen “bir sorun olmaz, Dyson müşterisinin arkasında durur” denilerek garantiye göndermem konusunda ikna edildim. 15 Haziran’da ürünü garan
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
