to read complaints and reviews, or file yours.Kablo Kırıldıktan Sonra Geri Ödeme Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği
04.09.2026 tarihinde Mall of Antalya Dyson Kiosku’ndan Dyson Camerajet pembe renk ağız bakım ürününü satın aldım. Kişisel hatam sebebiyle ürünün güç kablosu kırıldığı için 10.09.2026 tarihinde ürünü kargo ile servise gönderdim. Ürün 14.09.2026 tarihinde servis tarafından teslim alındı.
15.09.2026 tarihinde sürecin durumu için servisle yaptığım telefon görüşmesinde, tarafıma ücret iadesi yapılacağı bilgisi verildi. Ancak o günden bu yana herhangi bir ödeme yapılmadı ve ücret iademle ilgili net bir planlama veya tarih paylaşılmadı. Hem yaklaşık 20 gündür ürünü kullanamıyorum hem de iade sürecinin uzaması nedeniyle mağdur durumdayım.
Ürün numarası 47946871 olan cihazım için ücret iadesi işleminin bir an önce tamamlanmasını ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Merhabalar, henüz hesabıma yansıyan bir iade bakiyesi söz konusu değildir. İyi çalışmalar dilerim.
