to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson internet sitesinden satın aldığım kablolu süpürge CY28 Big Ball ABS 2 EU/CHI (malzeme kodu 447250-01) ürününü iade ettim. 22 Kasım’da tarafıma "İadeniz onaylandı" şeklinde SMS gelmesine rağmen, üzerinden 22 iş günü geçmesine karşın 16.499,00 TL tutarındaki ücretim hâlâ kredi kartıma iade edilmedi.
Bu süreçte Dyson müşteri hizmetlerini 6–7 kez aradım. Her aradığımda iademin onaylandığı, en kısa sürede yapılacağı ve bankayla görüşmem gerektiği söylendi. Bankamla görüştüğümde ise kartıma yansıyan herhangi bir iade işlemi olmadığı net bir şekilde belirtildi. Hem param iade edilmiyor hem de net, tatmin edici bir bilgi alamıyorum.
Ücret iademin, onay bilgisini aldığım tarihten itibaren geçen süre de dikkate alınarak, gecikmeksizin kredi kartıma yatırılmasını ve sürecin yazılı olarak tarafıma açıklanmasını talep ediyorum.
Dyson’dan aldığım kablolu süpürge Absolute modelini, 14 gün koşulsuz iade hakkım olduğu belirtilerek satın aldım. Ürünü iade etmek istediğimde müşteri hizmetlerini aradım, iade hakkımın olduğu teyit edildi ve ürünü iade ettim. Bana, ücret iadesinin yedi iş günü içerisinde yapılacağı söylendi. 7 Kas...
4 Ağustos’ta Dyson resmi sitesi üzerinden aldığım kablolu süpürgeyi, üst modelini almak amacıyla, kutusu dahi açılmamış şekilde iade ettim. Ancak iade sürecim çok yavaş ilerledi. Ürünü iade ettikten sonra tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadığı için 17 Eylül’de kendim arayarak sürecin başlatılmasını...
25.12.24 tarihinde Dyson internet sitesi üzerinden süpürge siparişi verdim ancak yanlış karttan verdiğim için ertesi gün süpürge bana ulaşmadan iptal işlemi oluşturdum. 27.12.24 tarihinde Dyson tarafından iade işlemlerinin başlandığı ve 7 ila 14 gün içerisinde onlar tarafından onaylanacağı ve bankam...
Dyson’ın kendi internet sitesi üzerinden Dyson v15 Detect model süpürgeyi satın aldım. Ürünü daha sonra iade etmeye karar vererek 27 Kasım tarihinde resmi olarak iade sürecini başlattım. Ürün 1 Aralık’ta iade birimine ulaştı ve bana bu aşamadan sonra en geç 7 iş günü içinde sürecin sonuçlanacağı bil...
Temmuz ayında satın almış olduğum Dyson marka süpürge ve ayaklı ünitesini, çeyiz ürünü olması sebebiyle Ekim ayında kullanmak üzere açtım. Ürünü kullanmaya başladığımda ayaklı ünitenin süpürge ile uyumsuz olduğunu fark ettim. Bunun üzerine Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve yapılan görü...
Yorumlar