to read complaints and reviews, or file yours.Dyson Airstrait Cihazı Sağlığımı Tehdit Ediyor, İade Talebim Reddedildi
Dyson Zorlu Center mağazasından aldığım Dyson Airstrait cihazını ilk 2-3 denememden itibaren kullanırken havayı kirlettiğini fark ettim ve bu durum beni ciddi şekilde rahatsız etti. Ürünü satın aldığım günden beri aynı sorunla karşılaşıyorum ve cihazdan hiçbir şekilde memnun değilim, sağlığımı olumsuz etkileyebileceğini düşünüyorum.
Yaklaşık 10 gün önce ürünü iade etmek için Zorlu Center’daki mağazaya başvurdum, ancak tarafıma iade alamayacaklarını söylediler. Ürünü kullanmak istemediğimi ve ilk günden beri sorun yaşadığımı belirtmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı.
Ürünü hiç kullanmak istemediğim ve hava kirliliği yarattığını düşündüğüm için Dyson Airstrait’in iadesinin alınarak ödediğim ücretin tarafıma eksiksiz şekilde geri ödenmesini talep ediyorum.
Gelişme
Dyson Airsträit cihazımı 13 Aralık 2025 tarihinde Zorlu Center’daki mağazadan satın aldım. Cihazı ilk kullandığım andan itibaren ekranda sürekli hava kirliliği uyarısı veriyor ve kullanım sırasında rahatsız edici bir koku oluşuyor. Ürünü yaklaşık 10 gündür kullanıyorum ve bu durum her kullanımda devam ediyor.
Yaşadığım bu sorun üzerine ürünü aldığım mağaza ile görüştüm ancak “iade alamayız, istediğiniz yere şikayet edin” şeklinde bir yanıt aldım ve yardımcı olunmadı. Hem cihazın sürekli hava kirliliği uyarısı vermesi hem de koku yapması sebebiyle ürüne güvenim tamamen sarsıldı ve sağlığım açısından da endişe duyuyorum.
Bu nedenle Dyson Airsträit cihazımın iadesinin alınarak ödediğim tutarın tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
