to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson’dan satın aldığım V15 Detect model ürünü iade ettim. Ürün 8 Aralık’ta Dyson’a teslim edilmesine rağmen, üzerinden 9 gün geçmesine karşın iade tutarı hâlâ hesabıma yansımadı.
İade sürecini Dyson’ın kendi internet sitesi üzerinden gerçekleştirdim ve tarafıma verilen 155449853 takip numarası ile süreci kontrol ediyorum. Dyson müşteri hizmetleriyle görüştüm; ancak iade ile ilgili net bir bilgi verilmedi, sadece beklemem gerektiği söylendi ve süreç hâlâ sonuçlanmadı.
Verilen iade süresine uyulmaması nedeniyle mağdur edildim. Bu süreçte kredi kartı ekstrem kesildi ve iade yapılmadığı için ilgili tutarı ödeyemedim. Bu nedenle işleyen faiz yüküyle de karşı karşıya kaldım. İade ettiğim ürünün bedelinin hiçbir kesinti olmadan acilen hesabıma geçmesini, ayrıca gecikme nedeniyle oluşan faiz ve maddi kaybım konusunda da tarafıma açıklama yapılıp mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti başta olmak üzere yasal haklarımı kullanarak gerekli başvuruları yapacağımı belirtmek istiyorum.
Dyson’dan 21 Aralık’ta taksitli kredi kartı ödemesiyle Dyson v12 süpürge satın aldım. Ürünü kısa süre içinde iade etmeye karar vererek 28 Aralık’ta iade ettim ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen halen ücret iadem yapılmadı. İade sırasında tarafıma herhangi bir iade talep numarası veya kayıt bilg...
Dyson Türkiye’den aldığım V16 model ürünün iadesi kabul edildi ve 24 Kasım 2025 tarihinde, ücretin 7 gün içinde hesabıma yatırılacağı bilgisi mesaj olarak gönderildi. Ancak bu tarihten itibaren 16 gün geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı ve süreçle ilgili somut bir ilerleme sağlanm...
15 Nisanda Dyson internet sitesinden Dyson V15 aldım. İşlemi gerçekleştirdik ve mobil bankacılığa girdiğimde 17.558 TL kesildiğini gördüm. Hemen aradım ve size dönüş yapacağız dediler. Geri döndüklerinde hata olduğunu söylediler ve ürünü iade etmemi istediler. Tekrar indirim kuponu tanımlayacakların...
Yorumlar