to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson’ın web sitesi üzerinden satın aldığım v16 ürününü iade ettim. İadem 6 Aralık’ta Dyson’a ulaştı ve bana 7 iş günü içinde sonuçlanacağı bilgisi verildi. Buna rağmen bugün itibarıyla 10 gün geçti ve hâlâ herhangi bir geri ödeme yapılmadı.
Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda sadece “aciliyetinizi iletiyoruz” şeklinde dönüş alıyorum, somut bir çözüm sunulmuyor. 39.999 TL’yi kredi kartıyla ödedim ve bu tutarın bu kadar uzun süre bekletilmesi beni mağdur ediyor.
İade sürecimin bir an önce tamamlanmasını ve 39.999 TL tutarındaki ödemenin derhal kredi kartıma yatırılmasını talep ediyorum.
Dyson web sayfasından Dyson V12 satın aldım. Hesaptan ödeme çekildi ancak müşteri hizmetlerini aradığımda siparişimin kayıtlarda görünmediği bilgisini aldım ve 48 saat geçti. Daha sonra tekrar iletişime geçtiğimde iade sürecinin başlatıldığı söylendi ve geri dönüş yapılacağı belirtildi. 24 saat daha...
Dyson’dan 27 Kasım’da kapalı kutu olarak satın aldığım v8 Absolute Plus süpürgeyi 1 Aralık’ta iade ettim ve 2 Aralık’ta ürünün iade merkezine teslim edildiğine dair mesaj aldım. İade sürecinde müşteri hizmetlerine ulaşmakta zaten zorlandım, defalarca arayarak güçlükle iade talebimi oluşturabildim. ...
Dyson V15 için 23 Mart tarihinde sipariş verdim. Kartımdan ücreti kesildi Mail hesabıma faturası geldi. Müşteri hizmetlerini iki gün sonra aradığımda, sistemlerinde siparişin gözükmediğini söyleyip 48 saat içinde araştırıp geri döneceklerini ilettiler. Hiç kimse aramadı tabii ki. 27 Mart tarihinde t...
29.999 TL tutarındaki siparişimi 13 Kasım 2025 tarihinde Dyson’ın resmi web sitesinden oluştururken 9 taksit seçeneğini seçmeme rağmen, ödeme işlemi tamamlandıktan sonra tutarın tek çekim olarak kartımdan çekildiğini fark ettim. Sipariş numaram: 910903142770. Bu durumun ardından hem müşteri hizmetl...
Yorumlar