to read complaints and reviews, or file yours.Dyson İade Sürecinde Geciken Ödeme Ve Yetersiz Destek
Dyson’ın web sitesi üzerinden satın aldığım v16 ürününü iade ettim. İadem 6 Aralık’ta Dyson’a ulaştı ve bana 7 iş günü içinde sonuçlanacağı bilgisi verildi. Buna rağmen bugün itibarıyla 10 gün geçti ve hâlâ herhangi bir geri ödeme yapılmadı.
Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda sadece “aciliyetinizi iletiyoruz” şeklinde dönüş alıyorum, somut bir çözüm sunulmuyor. 39.999 TL’yi kredi kartıyla ödedim ve bu tutarın bu kadar uzun süre bekletilmesi beni mağdur ediyor.
İade sürecimin bir an önce tamamlanmasını ve 39.999 TL tutarındaki ödemenin derhal kredi kartıma yatırılmasını talep ediyorum.
Tarafıma hala bir dönüş yapılmadı! Bu kadar ilgisiz sorumsuz bir firma daha görmemiştim! 7 iş günü denilen süreç üzerine günler geçti parama el koydular!
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
