to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık dört yıl önce almış olduğum Dyson Cinetic Big Ball Absolute kablolu süpürgemin çekiş gücü son dönemde belirgin ...şekilde azaldığı ve kablo sarma kısmında sorun oluştuğu için Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek ürünümü servise gönderdim. Müşteri hizmetleri ile defalarca görüşüp evde
Dyson v10 süpürgemin gövde ile boru kısmı, ürünü aldığım ilk yıldan beri sıkıntılıydı. Garanti süresi devam ederken 2023...–2024 yılları içerisinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve görüntülü görüşme yaptım. Görüşmede boruyu gövdeden ayırmakta zorlandığımı açıkça göstermeme rağmen, teknik servis
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Aralık 2022’de Dyson online mağazası üzerinden Dyson v12 Detect Slim Absolute model bir süpürge satın aldım. Cihazı, sat...ın alma tarihinden yaklaşık bir yıl sonra aktif olarak kullanmaya başladım. Muadillerine oranla iki katı bedel ödeyerek, markanın kalitesine ve uzun ömürlü olacağına güvenerek terc
"Bugün filtre yollayacaklarını ilettiler teşekkürler sorun çözüldü"
Dyson’dan aldığım v12 model süpürgeyi yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum ve garanti süresi boyunca sürekli aynı arızayı yaşa...dım. Cihaz sık sık “Air block” uyarısı verip süpürmüyordu, her kullanım öncesi ve sonrası detaylı temizlik yapmama rağmen sorun devam etti ve artık tamamen çalışmaz hale geldi. Bu
Dyson Optimum şubenizden satın aldığım Dyson sv46 elektrikli süpürgemin garantisi devam etmesine rağmen, koltuk altların...a girmesi için kullanılan ek aparat normal kullanım sırasında 05.06 tarihinde bozuldu. Ben de Dyson müşteri temsilcisi ile görüntülü görüşme yaparak durumu detaylı şekilde gösterdi
Dyson Cinetic Big Ball süpürgemi 07.04.2025 tarihinde satın aldım. Süpürgenin başlığında yer alan Dyson Pneumatic içinde...ki esnek hortumun yaklaşık 1 hafta önce yırtıldığını fark ettik ve bu yırtılma nedeniyle süpürgenin çekim gücü belirgin şekilde düştü. Bu başlığı artık kullanamıyoruz. Durumu Dyso
İstanbul’da ikamet ediyorum ve Dyson Airwrap hs05 cihazımı aşırı ısınma şikayetiyle yaklaşık bir hafta önce Dyson servis...ine gönderdim. 06.06.2026 tarihli servis raporunda, 7MD‑EU‑TEB5212A seri numaralı cihazım için açıkça “Main Body Assy”, yani ana gövdenin komple değiştirildiği belirtiliyor. Cihazı
Dyson Wash g1 yer silme cihazımı 15 Ocak’ta elden alım ile servise verdim. Cihazımı tertemiz bir şekilde göndermeme rağm...en, bugün tarafıma geri geldiğinde kir içinde ve pis kokulu bir halde teslim edildi. Özellikle fırça kısmında küf olmasına rağmen, servis bana görüntülerde herhangi bir küfe rastla
Yaklaşık iki yıl önce Dyson V15 Submarine dikey süpürgeyi Samsun Media Markt mağazasından satın aldım. Ürünüm hâlâ garan...ti kapsamındayken süpürgenin ana temizleme başlığını çıkarmak istedim ancak başlık yerinden çıkmadı. Daha önce eşim bu başlığı söküp temizliyordu, ben son temizlikte çıkarmaya çalı
Dyson v11 dikey süpürgemi yaklaşık 5 ay önce garantisi biter bitmez hızlı modda hata vermeye başlaması nedeniyle 07.06.2...026 tarihinde Dyson servisini aradım. Görüntülü görüşme yapıldı ve sorunla ilgili olarak bana filtrenin arızalı olduğu, değiştirirsem düzeleceği söylendi. Bu yönlendirme üzerine T
Yaklaşık bir buçuk yıl önce Muğla’daki Teknosa’dan Dyson Cinetic Big Ball kablolu süpürge satın aldım. Süpürgenin pneuma...tic başlığındaki - + ayar kısmı arızalı olduğu için süpürürken kendiliğinden yer değiştiriyor ve bu sebeple iç kısımdaki parça kırıldı. Ben bu başlığı ne bir yere çarptım ne de dar
Dyson v12 kablosuz süpürgem için firmanızdan Kablosuz Süpürge Premium Bakım Paketi satın aldım. Ürün kodu CF-MNTNC-TR ol...an bu hizmete ilişkin sipariş numaram 910904671579’dur. Süpürgeyi, firmanızın belirttiği prosedüre tamamen uygun şekilde, görüntülü görüşme sonrasında, bana gönderdiğiniz kendi kut
Kısa süre önce Trendyol üzerinden satın aldığım Dyson Wash g1 yer silme cihazım yaklaşık 1 haftadır “Sistem hatası, sili...ndir değiştirin” uyarısı vermeye başladı. Bunun üzerine Dyson müşteri hizmetlerini arayarak destek talep ettim, cihaz üzerindeki hatayı kendileri de gördü ancak silindirin değişmes
Garantisi devam eden kablolu Dyson süpürgemin Pneumatic başlığında, hiçbir darbe, düşme veya çarpma olmamasına rağmen te...kerlek yuvasının birleşim yerinde kendiliğinden kılcal bir çatlak oluştu. Çatlağın etrafında hiçbir darbe, ezilme veya çarpma izi yoktur, bu nedenle tamamen malzeme yorgunluğu ve ü
Dyson Big Ball Cinetic model kablolu süpürgemde dirsek bölümünde hava kaçağı sorunu yaşıyorduk ve çekim gücü iyice zorla...nmaya başladığı için ürünü garanti kapsamında firmaya gönderdik. Ürünü gönderirken orijinal kutusuna yerleştirdik, koliyi ürüne zarar gelmeyecek şekilde özenle hazırladık ve bu şek
Dyson v16 süpürgeyi 17/03/2026 tarihinde Panora AVM Dyson mağazasından satın aldım. Ürünü alalı 3 ay bile olmamasına rağ...men yaklaşık 2 haftadır sürekli “hava yolu tıkalı” uyarısı alıyorum. Filtre, hazne ve boru temizliği dahil olmak üzere gerekli tüm temizlemeleri yaptım ancak uyarı bir türlü düzelm
Dyson Gen5 süpürgemi 18.12.2024 tarihinde Ankara-Kentpark/Dyson mağazasından satın aldım. Cihazımda herhangi bir düşme, ...darbe veya sıvı teması olmamasına rağmen ekranında aniden görüntü bozulması meydana geldi. Üstelik cihaz çalışmaya devam etmekteydi ve arıza tamamen normal kullanım sırasında ortay
Dyson’dan yaklaşık 6 yıl önce aldığım v11 model süpürgem 16 Mayıs’ta aniden şarj olmamaya başladı. Müşteri temsilcisiyle... görüştüğümde pil ömrünün bittiği, yeni pil almam gerektiği söylendi. Bunun üzerine yeni bir pil sipariş ettim, iki gün sonra pil elime ulaştı ancak pili süpürgeye taktığımda cihaz
"Sorunumla ilgileniceklerinden hiç şüphem yoktu. Tüm şikayetlerim dikkate alınmış ve sorun yaşadığım parçalar yenileriyle değiştirilmiştir. Çok çok teşekkür ederim. Dyson 🪻"
Dyson Submarine v15 şarjlı süpürgemi 14.10.2024 tarihinde Redtek Bilişim’den satın aldım ve ürünü ilk bir yıl sorunsuz k...ullandıktan sonra çeşitli problemler yaşamaya başladım. Halı başlığı çalışırken kendi kendine duruyor, başlık içindeki dönen aparat aniden duruyor ve ancak cihazı kapatıp yeniden a
Dyson v15 süpürgemi uzun süredir özenle kullanıyorum. Motorbar başlığını temizlerken, fırçanın iç kısmındaki motora eriş...mek için söküm yaptığım sırada iç bölümde kırık olduğunu fark ettim. Herhangi bir darbe, çarpma veya kullanıcı hatası olmaksızın, sadece temizlik sırasında ortaya çıkan bu kırığın
04.06.2026 tarihinde İzmit 41 Burada AVM’deki Dyson mağazasından yaklaşık 35.000 TL ödeyerek Dyson Coanda 2X ürününü sat...ın aldım. Kutuyu açıp ürünü denemek istediğimde cihaz kendi kendine kapanmaya başladı. Bunun üzerine mydyson uygulaması üzerinden müşteri temsilcisi ile görüntülü görüşme yaptım ve
Dyson v11 süpürgemi yaklaşık 3,5 yıldır kullanıyorum. Ürün garanti kapsamındayken bir kez tamire gitti ve o zaman yardım...cı oldular. Ancak garanti süresi bittikten sonra bu kez süpürgemin gövdesindeki conta yerinden çıktı, ardından da cihaz tamamen çalışmaz hale geldi ve şarj almamaya başladı. 05.05
Dyson v12 süpürgemin boru bağlantı yerinde 2 gün önce çatlak oluştu. Ürünü geçen sene ağustos ayında Teknosa’dan aldım v...e henüz 1 yıl bile dolmamışken böyle bir problemle karşılaşmak beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Bu kadar yüksek ücretler ödeyerek aldığımız bir ürünün daha sağlam ve u
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
