Dyson görüntülü görüşme yapamıyorum

Dyson v12 Absolute süpürgeyi kendi resmi sitenizden satın aldım ve ürün daha bir yıl dolmadan kendi kendine kapanmaya başladı. Bu arıza nedeniyle ürünü servise gönderdim, tamir edilemeyince bire bir aynı model yeni cihaz tarafıma gönderildi. Ancak bu değişimden sonra da sorunsuz bir kullanım yaşamad...

+6

Dyson v15 süpürgemle temizlik yaparken cihaz bir anda kapandı ve o andan itibaren hiçbir şekilde şarj almamaya, ekran ışığı da yanmamaya başladı. Cihazda adeta hiçbir hayat belirtisi yok. Ürünü Mart 2023’ten beri kullanıyorum ve Dyson’ın kendi internet sitesi üzerinden satın aldım. Üç gün önce yaşa...

Dyson V12 Plus süpürgemi 19.04.2023 tarihinde Ankara Çankaya Panora AVM’deki mağazadan satın aldım ve başından beri son derece dikkatli ve özenli kullandım. Buna rağmen motor bar başlık bir süre sonra ara ara durup tekrar çalışmaya başladı, ardından tamamen durdu ve artık hiç dönmüyor. Durumu Dyson...

Dyson marka saç düzleştirici cihazımızı servise gönderdik. Ancak 1 hafta sonra yapılmadan geri geldi. Tekrar iletişime geçiyorum devamlı görüntülü görüşme yapmak istiyorlar sanki uzaktan yapacaklar. Yapılmadan geri göndermek Dyson gibi bir firmaya yakışmadı.

Dyson markasını, piyasada çok daha uygun fiyatlı alternatifler olmasına rağmen ürün kalitesi ve özellikle satış sonrası müşteri memnuniyeti anlayışına güvendiğim için tercih ettim. Dyson’ın kendi resmi internet sitesinden, indirim döneminde 24.999 TL ödeyerek, kredi kartı ile taksitlendirilmiş şekil...

Dyson V12 Detect Slim Absolute model süpürgemin lazer başlığı, 23 Nisan’da İstanbul’da yaşanan deprem sırasında şiddetli sarsıntı nedeniyle düşerek kırıldı. Evde yürüyen bir bebek olması ve o an yaşanan panik sebebiyle yalnızca kırılan lazer parçası atıldı; cihazın ve başlığın diğer tüm parçaları hâ...

Dyson firması eski cihazı alıp emekliye ayırıyor ve yerine %25 indirimle yeni cihaz alma imkanı sunduğunu duydum. 15.01.2026 tarihinde Dyson müşteri hizmetlerini arayarak teyit ettim. Cihazınız kayıtlı mı diye bilgilerini istediler. Verdiğim bilgilere istinaden evet cihazınız kayıtlı böyle bir imkan...

Dyson İzmir Hilltown AVM mağazasından 18.03.2023 tarihinde satın aldığım Dyson V15 Detect süpürgemin bataryası, cihaz üç yılını bile doldurmamışken bir anda tamamen bitti ve cihaz kendiliğinden kapandı. Herhangi bir uyarı ya da performans düşüşü olmadan aniden kapanma yaşadım. Yetkili servisle yaptı...

Dyson v15 marka süpürgeyi yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum. Ürünün garanti süresi yaklaşık 1 yıl önce sona erdi. Ancak Premium segmentte yer alan ve yüksek bedellerle satılan bir cihazın bataryasının yalnızca 3 yıl gibi kısa bir sürede tamamen arızalanması benim açımdan ciddi bir mağduriyet oluşturdu....

Dyson markasına ait üçüncü cihazım olan V12 süpürgeyle de, tıpkı daha önce yaşadığım Airwrap tecrübesine benzer sorunlar yaşıyorum ve ciddi anlamda mağdur olduğumu düşünüyorum. Daha önce 3 bin liraya aldığım Dyson Airwrap ürünü arızalanınca servise göndermiş, tamir için 6 bin lira servis ücreti tal...

Dyson V12 süpürgemin büyük başlığını yaklaşık üç ay önce kullanmaya başladım ve başlığı ilk kullandığımdan beri motordan gelen genel bir ses değil, başlığın içinden gelen, son derece rahatsız edici ve anormal bir sesle karşılaşıyorum. Daha önce bu başlığı neredeyse hiç kullanmamıştım; bu sesi fark e...

Dyson Pure Humidify Cool cihazımda aslında çalışmayla ilgili belirgin bir arıza yokken, yine Dyson marka fakat daha düşük bir model hava temizleyici aldım ve onu kullanmaya başladığımda, Pure Humidify Cool cihazımın yeteri kadar verimli çalışmadığını fark ettim. Bunun üzerine yalnızca İstanbul Avrup...

24 Haziran 2023 tarihinde Dyson markasına duyduğumuz güvenle v10 model süpürge satın aldık. Ancak cihazı kullanmaya başladıktan kısa bir süre sonra, herhangi bir yanlış kullanım olmamasına rağmen sürekli “filtre tıkalı” uyarısı vermeye başladı. Henüz çok yeni olan ve özenle kullanılan bir üründe böy...

Dyson v16 Piston Animal süpürgeyi 29.12.2025 tarihinde Media Markt’tan satın aldım. Ürünü sadece 2–3 kez kullanmama rağmen gövde kısmında ve borusunda boyalarının çıktığını fark ettim. Yeni ve çok az kullanılmış bir üründe bu şekilde boya atması beni oldukça rahatsız etti. Durumu Dyson’a ilettiğimd...

+2

16.10.2025 tarihinde Media Markt online üzerinden yaklaşık 40.000 TL ödeyerek Dyson Purifier Big+Quiet Formaldehyde BP03 hava temizleyici (Parlak Nikel/Prusya Mavisi) satın aldım. Cihaz ilk başta sessiz çalışırken son iki gecedir sabaha kadar bizi uyutmayacak kadar rahatsız edici, anormal bir ses çı...

Dyson İzmir Hilltown AVM mağazasından aldığım Airwrap cihazıyla birlikte verilen toka hediyesinin içinden saç çıkması ve cihazın filtresini açar açmaz kırık olduğunun görülmesi üzerine Dyson ile görüntülü görüşme yaparak ürünü servise gönderdim. Tokayı da özellikle istemeleri üzerine paketleyip aynı...

Dyson’ın online sitesinden satın aldığım Dyson Co-anda 2X saç şekillendiricinin tarak başlığı 1 ay dolmadan arızalandı. Ürünle ilgili görüntülü görüşme yapıldı, arıza için dosya oluşturuldu ve bana dönüş yapılacağı söylendi ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Ben tekrar Dyson’a ulaştığımda, ürü...

Sipariş No: 910903569411 ile satın aldığım ürünle ilgili yaşadığım süreç nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadım. Ürünü teslim aldıktan sonra ilk kullanımda arıza fark ettim ve müşteri hizmetlerinizle görüntülü görüşme yaptım. Bu görüşmede, ince ve kalın bukle başlıklarının sol tarafa sarmadığı tesp...

Dyson V15 süpürgem ilk çalıştığında duruyor; bunu 5‑6 kez tekrarlıyor, sonra normal çalışıyor. Bunu müşteri temsilcisine ilettik; görüntülü görüşme yapıldı. O sırada süpürge çalışmaya başladı ve bize "Biz bu şekilde işlem yapamıyoruz, bir sorunumuz yok" dedi.

Mart 2024’te Teknosa mağazasından Dyson v12 sv46 model süpürge satın aldım. Cihazı yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum ve bu süre içinde onlarca kez aynı sorunla karşılaştım. Süpürge sürekli durup çalışmıyor, ara ara açılıp kapanıyor ve artık ürünün kronik bir sorunlu yapıya sahip olduğunu düşünüyorum. ...

Mart 2023’te Ankara Kentpark Dyson mağazasından Dyson Airwrap satın aldım. Dünya çapında “Premium” diye satılan ve yüksek bedeller ödenen bu ürün, 2 yıllık garanti süresinin bitiminden yalnızca birkaç ay sonra gövde arızası vererek birkaç dakika çalıştıktan sonra kapanmaya, kırmızı ışık yakmaya ve t...

Dyson süpürge arızası devam ediyor; parça değişimi yeterli olmadı. Firma müşteri hizmetlerine, devam eden arızamın giderilmesi için gerekli uyarılar yapıldı, ancak yapacak bir şey yok denildi. Çünkü telefonum eski ve görüntülü görüşme yapılmadan yardımcı olamadıklarını ilettiler. Hâlâ bekliyorum.

Dyson’dan 31 Aralık 2024 tarihinde Dyson v15S model süpürge satın aldım. Bu, ikinci Dyson süpürgem; daha önce kullandığım v8 modelinde hiçbir sorun yaşamamama rağmen v15S modelinde sürekli arıza ile karşılaşıyorum. Cihazı yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum ve son olarak dün batarya arızası yaşadım. Süpü...