to read complaints and reviews, or file yours.Dyson Humidify+Cool PH2 De-Nox Ürünün Tekrarlayan Gürültü Sorunu Ve Çözüm Talebi
Dyson Humidify+Cool PH2 De-NOx ürünü Kule Site AVM içindeki Teknosa mağazasından 29.08.2026 tarihinde satın aldım. Ürünü yaklaşık bir hafta sorunsuz kullandıktan sonra cihazdan anormal derecede rahatsız edici bir ses gelmeye başladı. Sesin özellikle nemlendirici fonksiyonunu açtığımda ortaya çıktığını, nemlendiriciyi kapattığımda ise tamamen kesildiğini fark ettim.
10.08.2026 tarihinde Dyson müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, görüntülü konuşma sırasında müşteri temsilcisi cihazın çıkardığı bu anormal sesi bizzat duydu. Ardından 16.08.2026 tarihinde kargo firması ürünü evimden alarak Dyson servisine iletti. 21.08.2026 tarihinde cihazın işlemlerinin tamamlandığına dair SMS aldım ve 24.08.2026 tarihinde cihaz bana teslim edildi. Ürün elime ulaştıktan sonraki ilk gün herhangi bir sorun yoktu ancak ertesi günlerden itibaren aynı ses problemi tekrar başladı ve devam ediyor.
Dyson gibi bir markadan beklemediğim şekilde, yeni aldığım bir üründe ciddi bir gürültü ve ses sorunu yaşıyorum ve yetkili servise gönderilmiş olmasına rağmen problem çözülememiş durumda. Ürün hem konforumu bozuyor hem de kullanım kalitesini ciddi anlamda düşürüyor.
Bu nedenle, sorunlu ürünün yenisiyle değiştirilmesini ya da uygun görülürse ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Şikayetimin dikkate alınarak, mağduriyetimin hızlı ve kalıcı şekilde giderilmesini rica ederim.
