"Sorunum düzeltildi teşekkür ederim"
Dyson görüntülü görüşme yapamıyorum
822 şikayet
Dyson V10 Süpürge Adaptörünün Fabrikasyon Hatası Ve Garanti Değişim Reddi
13.07.2026 tarihinde Mersin Sayapark AVM Dyson mağazasından Dyson v10 Konik dikey süpürge satın aldım. Süpürgeyle birlik...te verilen hediye mobilya altı adaptörünü ilk kez kullandığımda adaptörün arızalı olduğunu fark ettim. Dyson müşteri hizmetleriyle yaptığım görüntülü görüşmede ürün incelendi ve a
Fabrikasyon Hatası Olan Mobilya Altı Adaptörünün Ücretsiz Değişimi Reddedildi
Dyson v10 Konik dikey süpürgeyi 13.07.2026 tarihinde Mersin Sayapark Avm’deki mağazanızdan satın aldım. Ürünün yanında g...elen hediye mobilya altı adaptörünü geçen hafta ilk kez denediğimde, süpürgeye takılıyken cihazın dik durmadığını, sürekli eğik kaldığını ve normal tutuşla süpürme yapılamadığını f
Dyson Hs05 Saç Şekillendirici Çalışmıyor Tekrarlanan Arızalar Ve Değişim İsteği
Dyson hs05 saç şekillendirici cihazımı “cihaz çalışmıyor” arızası nedeniyle 2025 Temmuz ayından bu yana sağlıklı şekilde... kullanamıyorum. Aynı arızayı defalarca yaşamama rağmen sorun kalıcı olarak çözülemedi. İlk arıza sonrasında cihazımı yetkili servise gönderdim ve gövde değişimi yapıldı. Buna rağ
Dyson V15 Detect Süpürgenin Garanti Süresi Bitmeden Kendiliğinden Durması Ve Ücretsiz Onarım Talebi
Dyson v15 Detect süpürgemi kullanırken yaklaşık 3 ay önce cihaz bir anda kendi kendine durmaya başladı. Süpürmeye başlıy...orum, kısa bir süre sonra hiçbir uyarı vermeden duruyor. Bunun üzerine Dyson destek hattını aradım, durumu anlattım ve görüntülü görüşme yaptık. Arıza anını gösterdim, filtre temiz
Dyson Süpürge Başlığı Hızla Kırıldı Garanti Reddedildi Ve Yüksek Bedelli Yedek Parça Teklifi
Dyson resmi internet sitesinden yaklaşık 3 ay önce Ball model kablolu süpürge aldım. Süpürgenin başlığı daha 2 ay dolmad...an normal kullanım sırasında kırıldı. Ürünü alırken dayanıklılığına güvenerek tercih etmiştim ancak bu kadar kısa sürede başlığın kırılması beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğr

Dyson Gen5 Dikey Süpürgede Hava Kaçıran Papatya Parçası Ve Garanti Sorunu
Gen5 dikey absolute süpürge Dyson resmi sitesinden aldığım süpürgeyi kullanırken gövdedeki papatya kısmından sürekli ola...rak hava kaçırdığını fark ettim. Bu durum süpürgenin emiş gücünü açıkça düşürüyor ve üründen beklediğim performansı vermiyor. Sorun ilk ortaya çıktığında ürünüm garanti kapsamında
Dyson V16 Şarj Süresi 5 Dakikaya Düşmüş Ve Hava Yolu Tıkanıklığı Uyarısı Veriyor
Dyson v16 süpürgem yaklaşık 9 aydır elimde ve son 3 aydır ciddi bir problem yaşıyorum. Auto modda kullanmama rağmen şarj...ı en fazla 5 dakika dayanıyor ve son iki aydır da sürekli “hava yolu tıkalı” uyarısı veriyor. Kullanım kılavuzunda ve tarafıma söylenen tüm temizlik ve bakım adımlarını eksiksiz uy
"Mağduriyetim giderildi teşekkürler"
Dyson V15 Süpürge Aniden Duruyor, Ücretli Servis Talebiyle Mağdur Oldum
Dyson v15 dikey süpürgeyi yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum ve şimdiye kadar memnundum. Ancak son 2 haftadır süpürgeyi çalı...ştırdığımda kendi kendine duruyor, birkaç kez tekrar çalıştırmayı denesem de aynı problemi yaşamaya devam ediyorum. Cihaz kullanım esnasında aniden istop ediyor ve normal bir kulla
Öne ÇıkanKonular
Garanti Kapsamındaki Dyson Süpürge Kapak Lastiği Yırtığı Parça Gönderimi Reddi
Dyson’dan 5 Mart tarihinde satın aldığım Dyson v15 dik süpürgeyi yaklaşık 5 aydır kullanıyorum. Bugün süpürgenin toz haz...nesinin kapağındaki lastiğin yırtık olduğunu fark ettim. Süpürge evde çok sık kullanılan bir ürün değil, bu nedenle lastikteki yırtığın kısa süreli kullanımdan kaynaklandığını düşü
Dyson V15 Submarine Islak Silme Başlığının Su Haznesi Kapağı Kendi Kendine Ayrıldı
Dyson v15 Submarine süpürgemin ıslak silme başlığında bulunan temiz su haznesi giriş kısmı 2 gün önce kendi kendine ayrı...ldı. Parçada herhangi bir darbe, kırılma veya kullanıcı hatası olmadı, sadece kapak yerinden çıktı ve şu an başlığı düzgün şekilde kullanamıyorum. Durumu Dyson müşteri hizmetleri



Dyson V11 Kablosuz Süpürge Hava Filtresi Tıkalı Hatası Ve Çözüm Talebi
Yaklaşık 10 ay önce, 07.10.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığımız Dyson v11 Advanced kablosuz dik süpürge,... yaklaşık 1 aydır her çalıştırdığımızda “hava filtresi tıkalı” hatası veriyor. Ürünü normal kullanım sırasında, her denememizde bu uyarı ile karşılaşıyoruz ve süpürgeyi verimli şek



Dyson V15 Batarya Sorunu İçin Ücretsiz Çözüm Talebi
Yaklaşık 3,5 yıl önce Dyson’dan v15 kablosuz süpürge satın aldım. Bu süre boyunca cihazı emiş gücünde azalma, çalışma sü...resinde kısalma gibi herhangi bir performans sorunu yaşamadan kullandım. Ürünün tüm bakım ve temizliklerini de düzenli olarak, firma desteğiyle ve kullanım talimatlarına uygun şeki

Dyson Airwrap Kalın Saçlar İçin Uygun Fırça Talebim Reddedildi
Dyson Airwrap Coanda 2X İçin Saç Tipime Uygun Başlık Konusunda Destek Alamıyorum Yaklaşık birkaç ay önce Dyson Türkiye ...mağazasından Dyson Airwrap Coanda 2X cihazını satın aldım. Ürünü büyük bir memnuniyetle kullanıyorum. Ancak kutu içeriğinde bulunan standart yuvarlak hacimlendirici fırça, saç yapı
Dyson V11 Süpürgemde Tekrarlayan Çekim Sorunu Ve Kendiliğinden Kapanma
Yaklaşık iki yıl önce çeyizim için Dyson v11 dikey süpürge aldım ve yaklaşık bir yıldır kullanıyorum. Yaklaşık iki ay ön...ce süpürge aniden çekmemeye başladı, hiçbir şeyi çekmiyordu. Borusunu kontrol ettim, tıkalı değildi. Müşteri hizmetlerini aradım, görüntülü görüşme yaptık ve çay çekim testi yaptıl
Dyson Airwrap Cihazımın 38 Gün Süren Tamir Aksaklığı Ve Bilgi Eksikliği
Dyson’dan aldığım saç şekillendirici Airwrap cihazımı 29 Haziran’da bakım ve tamir için gönderdim, sonrasında da değişim... talebinde bulundum. O günden beri tam 38 gündür cihazsızım ve süreçle ilgili net hiçbir bilgi alamıyorum. Yaklaşık bir ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yap
Dyson Big Ball Süpürge Başlığının Kendiliğinden Dönmesi Ve Müşteri Hatası İddiasına Karşı Talep
Yaklaşık 2 yıldır kullandığım Dyson Big Ball kablolu süpürgemin başlığında, normalde sabit durması gereken bölüm kendi k...endine dönmeye başladı. Bu durum hem kullanım konforunu bozuyor hem de başlığın işlevini tam yerine getirmesine engel oluyor. Durumu aktarmak için müşteri hizmetlerini aradım ve g
Garanti Dışı Dyson V15 Detect Süpürge Sürekli Kapanıyor, Ücretsiz Onarım Talebi
Dyson v15 Detect süpürgem yaklaşık bir aydan uzun süredir kullanım sırasında kendi kendine kapanıyor ve sürekli güç kesi...ntisi yapıyor. Filtre temizliğini de düzenli olarak yapmama rağmen sorun hiçbir şekilde düzelmedi. Dyson’ın memnuniyet odaklı bir servis anlayışına sahip olduğu söylenmesine rağme
Garanti Kapsamı Dışı Parça Değişimi Ve Ücretli Teklif
15.09.2025 tarihinde Evkur Alışveriş Merkezleri tic. A. Ş.’nin İstanbul Gültepe şubesinden 15.999 TL ödeyerek Dyson Cine...tic Big Ball Absolute 2 kablolu süpürge satın aldım. Yaklaşık 10 gün önce süpürgenin başlıklarını normal şekilde takıp çıkarırken boru/aparat kısmındaki plastik parça kırıldı ve bu

Dyson Başlık Yırtılması Garanti Kapsamında Ücretsiz Değiştirilmedi
Dyson Gen5 dikey süpürgeyi 23.02.2025 tarihinde mağazadan satın aldım ve ürünümün garantisi hâlâ devam ediyor. Ancak süp...ürgenin başlık kısmında yırtılma oldu ve yaklaşık 3–4 aydır bu şekilde idare etmeye çalışıyoruz. Dyson ile bugün görüntülü görüşme yaparak durumu anlattım ve yırtılan başlığı göst

Dyson Gen5 Detect Süpürge Ani Kapanma Ve Performans Düşüşü, Garanti Bakımının Ücretsiz Olmadığı
Dyson Gen5 Detect dikey süpürgemle ve sonrasında müşteri hizmetleri süreciyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Yak...laşık 4–5 aydır cihazın çekim gücünde belirgin bir performans düşüşü vardı, bugün ise cihaz bir anda tamamen çalışmayı durdurdu ve kendiliğinden kapandı. Bir süre hiç açılmadı, ard
Dyson V15 Süpürge Hatalı Uyarılar Ve Haksız Motor Değişim Ücreti
Dyson v15 Detect süpürgem yaklaşık iki aydır sürekli olarak ıslak, filtre dolu ve hava akış yolu tıkalı şeklinde uyarıla...r veriyor. Hem makineyi hem filtreyi düzenli olarak temizlememe rağmen bu uyarılar devam etti ve ürünü sağlıklı şekilde kullanamaz hale geldim. Bu süreçte Dyson müşteri hizmetleri


Dyson V15 Boru Kırılması İçin Haksız Kullanıcı Hatası İddiası
Dyson v15 Detect süpürgeyi büyük beklentilerle satın aldım. Ürünü tamamen normal kullanım sırasında kullanırken borunun ...metal/krom kısmı bir anda yerinden çıktı. Boru ayrıldıktan sonra, iç içe geçen bağlantı bölümünün içerisinde iki farklı noktada çatlak ve kırık olduğunu gördüm. Bu hasar boru dağıl


Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99











