"Teşekkür ederim."
Dyson görüntülü görüşme yapamıyorum
744 şikayet
Kaybolan Motobar Başlığımın Bulunması Veya Ücretsiz Yenisi Talebi
"Az önce Dyson'dan arandım ve ücretsiz başlık gönderileceği bildirildi. Demek ki çözümü varken günlerdir uğraştım ama neyse ki sorun çözüldü, teşekkürler."
Dyson Gen5detect süpürgemin motobar başlığı dönmediği için yaklaşık 10 gün ...önce Dyson ile görüntülü görüşme yaptık ve onların yönlendirmesiyle motobar
Garanti Kapsamı Dışında Sayılan Ayıplı Dyson Mobilya Altı Adaptörü
Dyson v15 Detect model kablosuz süpürgem için, içinden çıkmadığı için ihtiyaç duyduğum mobilya altı adaptörünü Dyson’ın ...kendi online satış mağazasından, bir yıl bile olmadan önce satın aldım. Ürün elime geçtiğinden beri adaptörün eklem yerindeki vidası sürekli yerinden çıkıyor. 2-3 defa hem Elle hem
Dyson V15 Şarjlı Süpürge Bağlantı Tırnakları Kırıldı, Garanti Reddi
Dyson v15 şarjlı süpürgemin borusunun geçirme yerindeki bağlantı siviç tırnakları, başlık değiştirme sırasında kendiliği...nden kırıldı. Cihazın garantisi devam ettiği için Dyson müşteri hizmetleri ile yaklaşık 2 ay önce Ankara’dan iletişime geçtim. Görüntülü görüşme yapmamıza rağmen, tırnakların düşür


Dyson V8 Başlığım Arızalandı, Garanti Reddi Ve Ücretli Değişim Teklifi
Dyson v8 model süpürgemin başlık kısmı arızalandı ve başlık artık dönmüyor. Bunun üzerine 28.06.2026 tarihinde firma ile... görüntülü görüşme yaptım. Görüşme sırasında, benim ifadelerimi değiştirip kendilerine göre yorumlayarak ürünü garanti kapsamı dışında değerlendirdiler ve yeni başlığı ancak ücretl
Garanti Kapsamındaki Boru Parçası Arızası Kullanıcı Hatası Olarak Reddedildi
Eylül 2024’te Dyson’ın kendi online sitesinden Dyson Cinetic Big Ball Absolute 2 model kablolu elektrik süpürgesi satın ...aldım. Yaklaşık 1 haftadır süpürgenin borusunun gövdeye geçtiği kısım tutmuyor ve boru her kullanımda yerinden çıkıp düşüyor. Süpürme işlemine başlamadan önce çıkarıp tekrar taktığ




Dyson Airstrait Arızalı Cihazım Değişim Talebi Reddedildi
Japonya seyahatimde Dyson Airstrait satın aldım. Türkiye’de çalışmadığını öğrenince iade etmek istedim ancak iade talebi...m kabul edilmedi. Bunun üzerine Dyson Türkiye ile görüştüğümde, ürünü bedelinin %25’i karşılığında alabileceklerini söylediler, bu teklifi kabul ederek ürünü 8 Haziran 2026 tarihin
Dyson Hava Temizleyicimin Sürekli Arızası Ve Yenisiyle Değiştirilmesi Talebi
Dyson’dan aldığım Dyson Purifier Hot+Cool HP2 De-NOx hava temizleyici ve nemlendirici ürünüm, satın aldıktan kısa süre s...onra, yaklaşık 6 ay içinde arıza verdi. Cihazı servise gönderdim, ancak ürün tarafıma geri geldiğinde bu kez başka bir parçası bozuk şekilde gönderildi. Bu durum üzerine müşteri h
Dyson Süpürge Sürekli Arıza Ve Yetersiz Servis
Dyson gen5detect süpürgemi 20 Nisan 2024 tarihinde 31.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünün garantisinin bitmesine yaklaşı...k iki ay kala cihazda sorunlar artmaya başladı. Süpürge kendi kendine duruyor, motor ve ekran sıfırlanıyor, sonra tekrar çalışıyordu. Bu durumu Dyson müşteri hizmetlerine iletip gö
Garanti Süresi Dolmuş Dyson V10 Süpürge Sorunu Ve Haksız Servis Masrafı
Dyson v10 süpürgemi yaklaşık 3 yıldır sorunsuz ve özenli şekilde kullanıyordum. Yaklaşık 1 ay önce süpürgeyi kullandıkta...n sonra fark ettim ki, çektiği parçaları haznede tutmak yerine tekrar yere bırakmaya başladı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlattım, görüntülü görüşme yaptık ve
Öne ÇıkanKonular
Dyson Seyahat Çantasında Mıknatıs Arızası Ve Garanti Reddi
12.05.2026 tarihinde Dyson’dan yaptığım alışverişte, yanında hediye olarak verilen Dyson seyahat çantasıyla ilgili sorun... yaşıyorum. Çantanın kapak kısmındaki mıknatıslar hiç tutmuyor, bu yüzden çanta sürekli açılıyor ve içindeki eşyalarım dökülüyor. Ürünün kendi satış fiyatı 2.500 TL olan bir çantan

Dokuz Aylık Dyson Süpürge Başlığının Kırılması Ve Garanti Reddi
Dyson v11 Advanced süpürgemi 27.09.2025 tarihinde Media Markt’tan satın aldım. Ürünü kullanırken başlık kısmı, herhangi ...bir darbe olmadan, normal süpürme esnasında gırtlak kısmından kırıldı. Zaten borusu gövdeye tam oturmadığı için elimde sağa sola oynuyordu; süpürme yaparken çatırdama sesleri gelme

Dyson Airwrap Hız Ve Durma Sorunu Nedeniyle Ücretsiz Ürün Değişimi Talebi
7 Mayıs’ta Dyson’ın kendi internet sitesinden 28 bin tl ödeyerek Airwrap i. D. Curl cihazı satın aldım. Cihazı çok az ku...llanmış olmama rağmen kısa süre sonra hızının ikinci kademeye çıkmaması, bir süre kurutma yaptıktan sonra da soğuyup yavaşlayarak tamamen durması gibi sorunlar yaşamaya başladım. K
Garanti Reddi Ve Ücretli Parça Değişimi Şikayeti
Dyson v15 Submarine süpürgemde, süpürge ve boru arasında yer alan ve kırmızı düğmeye basıldığında boruyu gövdeden ayırma...ya yarayan kısımda bir arıza oluştu. Bu düğmeye bastığımda borunun arka kısmında bulunan küçük bir aparat dışarı doğru çıkarak bozulmaya neden oldu. Ürünümde herhangi bir darbe, ça
Garanti Kapsamında Parça Kırıldı, Dyson Müşteri Hizmetleri Reddetti
Dyson Cinetic Big Ball Multi Floor 2 süpürgeyi günlük, normal kullanım sırasında halı süpürürken başlığın içindeki bir p...arçanın bir anda kırılıp halının üzerinde kaldığını gördüm. Ne ürünü düşürme, vurma ne de kullanıcı hatası sayılabilecek bir durum yaşanmadı; tamamen kullanım esnasında kendiliğind
Dyson V12 Süpürge Sürekli Filtre Uyarısı Veriyor Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
Dyson v12 süpürgeyi 2024 Ağustos ayında Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü aldığım günden beri cihaz sürekli filtre u...yarısı veriyor. Makinenin başı değiştirildi, yeni filtre gönderildi, filtre tamamen temizken bile aynı uyarı devam ediyor ve sorun bir türlü bitmiyor. Dyson müşteri hizmetleriyle
Dyson V15 Detect Submarine Motor Arızası Garanti Dışı Ücretli Onarım İsteği
Dyson v15 detect submarine süpürgeyi 06.03.2024 tarihinde İzmir İstinyePark şubesinden çeyiz için satın aldım. Geçen sen...e evlendim ve ürünü ancak eve çıktıktan sonra kullanmaya başlayabildim. Evde robot süpürgem de olduğu için Dyson’ı toplamda çok az kullandım, buna rağmen evleneli 1 yıl bile olmamı
Dyson V12 Bakım Servisinde Hasarlı Ürün Ve Yetersiz Kontrol
Yaklaşık beş yıl önce Dyson dikey süpürge v12 modelini satın aldım ve bu süre boyunca hiçbir sorun yaşamadan memnuniyetl...e kullandım. Arkadaşımın bakım paketi olduğunu söylemesi üzerine Dyson’a başvurarak yaklaşık 5000 TL ödeyip bakım paketi aldım. Dyson ekibiyle görüntülü görüşme yapıldı, süpürgede




Dyson Süpürge Çekmiyor, Üç Defa Servise Gönderildi, Çözüm Bekleniyor
Dyson Cinetic Big Ball Absolute 2 süpürgeyi Dyson mağazasından satın aldım ve ürünü aldığım günden beri, yaklaşık 4 yıld...ır doğru düzgün kullanamıyorum. Cihaz neredeyse hiç çekmiyor, özellikle sert zeminleri kesinlikle süpürmüyor, temizlik işlevini yerine getirmiyor. Defalarca Dyson ile görüntülü gö
Dyson V15S Bataryasının Beklenenden Kısa Ömrü Ve Ücretsiz Değişim Talebi
Yaklaşık 2 yıldır kullandığım Dyson V15S süpürgem bir süre önce kendi kendine çalışıp durmaya başladı ve ardından tamame...n kapandı. Bunun üzerine Dyson müşteri hizmetleriyle görüntülü görüşme yaptım. Görüşme sonucunda bataryanın ömrünü tamamladığı ve bu ürünlerde batarya ömrünün 2 yıl olduğu, bu nede
Dyson Süpürgemin Çöp Haznesindeki Çatlak İçin Ücretsiz Değişim Talebi
3 Haziran’da Dyson Türkiye’nin kendi internet sitesi üzerinden aldığım kablolu süpürgenin çöp haznesinde bugün çatlak ol...duğunu fark ettim. Bunun üzerine aynı gün Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve görüntülü görüşme yaptık. Görüşme sırasında çöp haznesindeki çatlak açıkça görülmesine ra

Garanti Bitiminden Kısa Süre Sonra Tetik Arızası İçin Yüksek Onarım Ücreti
"Dyson a şikayetime çözüm buldukları için teşekkür ederim"
Dyson V15 Motor Arızası İçin Ücretsiz Değişim Talebi
Dyson v15 model U3B-EU-RMB6970A süpürgemi 4 Şubat 2023 tarihinde Trendyol üzerinden Dyson orijinal satıcısından satın al...dım. Ürünün garanti süresi dolduktan kısa bir süre sonra, çalışırken kendi kendine durma sorunu yaşamaya başladım ve bu durum son 4–5 aydır giderek sıklaştı. Yaşadığım sorun üzeri
Dyson V15 Süpürge Hazne Contası Tekrar Çıkıyor Ücretsiz Değişim İsteği
Dyson v15 süpürgeyi satın aldıktan hemen sonra hazne contasının yerinden çıkması sorunu yaşadım. Bu nedenle firma ile gö...rüştüm ve bana yeni bir hazne gönderildi, uzun süre bu şekilde ürünü kullandım. Ancak bugün aynı sorun tekrarlandı ve hazne contası yine çıktı, süpürge şu anda kesinlikle kullanıla

Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100















