Dyson görüntülü görüşme yapamıyorum

Dyson V15 Detect model şarjlı süpürgem yaklaşık 2 aydır kendi kendine çalışmayı durduruyor ve cihazı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu ürünü daha önce iki kez farklı arızalar nedeniyle servise gönderdim; birinde güç kaybı, diğerinde ise filtre değişimi yapıldı. Son yaşadığım bu sorun için müşteri ...

27 Mart Cuma günü Dyson resmi internet sitesi üzerinden satın aldığım Dyson V12s Detect Slim Submarine (Ürün Kodu: 485350-01-TR + 972203-01-TR-485350-01-TR-972203-01-TR) ürünüm teslim edildiğinde, cihazın içindeki filtrenin yamuk olduğunu ve süpürgenin batarya bağlantı kısmında kırık olduğunu fark e...

Dyson Gen 5 model süpürgemin garanti süresi devam ederken kendiliğinden bir arıza meydana geldi. Bunun üzerine Dyson yetkili servis/müşteri hizmetleri ile görüntülü görüşme yaptım. Görüşme sonunda, ürünün iç kısmında kırık olduğu iddia edilerek arızanın garanti kapsamı dışında kaldığı tarafıma bildi...

Dyson marka süpürgemi yaklaşık 1 yıl önce Trendyol üzerinden, Dyson’ın kendi satıcısından satın aldım. Yaklaşık 2 aydır süpürgenin toz haznesinin klipsinde sorun yaşıyorum. Hazneyi yerine takarken klips kısmı sürekli sıkışıyor ve düzgün oturmuyor. Bu problemle ilgili olarak Dyson müşteri hizmetleri...

30.03.2026 tarihinde My Dyson uygulaması üzerinden Dyson Airwrap ve Dyson v16 Piston Animal süpürgeyi satın aldım, ürünler 01.04.2026 tarihinde Antalya Kepez’de teslim edildi. Süpürgeyi kurduğumda ise süpürgenin borusunda ciddi bir sallantı olduğunu fark ettim. Bu sallantı ürünün kullanılmasına enge...

Dyson v11 süpürgenizi 23 Haziran 2023 tarihinde Trendyol üzerinden, Dyson satıcısından satın aldım. Düzce’de yaşayan bir kadın kullanıcı olarak, ürünü aldıktan yaklaşık 6 ay sonra süpürge çalıştırma tuşuna bastığımda 5 saniye kadar çalışıp durmaya başladı ve bu sorun birkaç kez tekrarlandıktan sonra...

Dyson resmi web sitesinden satın aldığım Gen5 Detect süpürgemin garantisi devam etmesine rağmen yaşadığım bir sorun nedeniyle mağdur oldum. Ürünü alalı bir yıl bile olmadan, bugün süpürgeyi kullanırken bir anda boru kısmında kırılma olduğunu fark ettim. İlk etapta ne olduğunu anlayamadığım için Dyso...

Dyson v15 dik süpürgemi yaklaşık 1 aydır kullanırken borunun hazneyle birleşen kısmında sallanma sorunu yaşamaya başladım. Evde kedi olduğu ve gündüzleri yoğun çalıştığım için, Dyson’ı aramaya fırsat bulamadığımdan bu kısmı geçici olarak yapıştırıp idare etmeye çalıştım. Birkaç gün önce ise yapıştı...

Dyson’ın kendi internet sitesinden Ağustos 2024’te satın aldığım Dyson Airwrap hs05 Long saç şekillendirici cihazımın başlık kısmında düşme sorunu yaşadım. Ürün hâlâ garanti kapsamındayken müşteri hizmetleriyle hem sesli hem de görüntülü görüşme yaptım ve cihazı kargo ile göndermem gerektiği söylend...

Dyson Akasya AVM İstanbul mağazasından Kasım 2023’te V15 model süpürge satın aldım. Ürünün garantisi bu yıl Kasım ayında bitti ve şu anda demir borunun plastik aksamında bir kırılma mevcut. Parça aslında onarılabilir durumdayken, 23.03.2026 tarihinde saat 16:42’de Dyson ile görüntülü görüşme yaparak...

Dyson müşteri hizmetlerini arayarak emeklilik kampanyası ürünleri hakkında bilgi aldım. Bana, eski ürünümü getirip yüzde 25 indirimle istediğim ürünü alabileceğim söylendi. Bu bilgiye güvenerek süreci başlattım; ancak daha sonra tekrar görüştüğümde, yalnızca kendi modelimin üst modeliyle değişim yap...

Dyson v11 süpürgemi 2025 Mayıs ayında, çalıştırdığımda motorun 3–5 kez durup tekrar çalışması ve ardından tamamen durması sebebiyle garanti kapsamında servise gönderdim. Servisten “herhangi bir sorun yok” denilerek ürün tarafıma geri gönderildi. Ancak aynı problem devam etti ve 2026 Mart itibarıyla ...

8 Temmuz 2023 tarihinde aldığım Doysun v11 dikey süpürgemin ana başlığı ve toz haznesi kırıldığı için, 24 Şubat 2026 tarihinde Doysun’un kendi internet sitesi üzerinden yeni bir başlık satın almak zorunda kaldım. Ancak yeni aldığım başlıkta da sorun yaşamaya başladım; başlık bazen dönüyor, bazen cih...

Dyson internet sitesinden aralık ayında Dyson Cinetic Big Ball model süpürge satın aldım. Ürünü aldığım günden beri çekim sorunu yaşıyorum ve neredeyse hiç verimli şekilde kullanamıyorum. Halı üzerindeki tozları çekiyor gibi görünüyor ancak ardından tekrar halının üzerine bırakıyor, yani gerçek bir...

Dyson’ın kendi sitesinden satın aldığım mobilya altı adaptörünün 1 yıl garantisi vardı. Ürünü yaklaşık 1 yıl 5 ay kadar sorunsuz kullandıktan sonra, süpürme esnasında bir anda işlevini tamamen yitirdi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, ürünün garanti süresinin yeni dolmuş olduğunu, sorunun benden ka...

18.12.2025 tarihinde Ankara Kentpark AVM içindeki Media Markt mağazasından Dyson kalitesine güvenerek Dyson V15 Submarine kablosuz süpürge satın aldım. Ürünü çok yoğun kullanmamakla birlikte haftada yalnızca bir gün kullanıyorum. İlk aldığım günlerde süpürgenin toz haznesinin içindeki siklon kısmınd...

+4

Dyson v12 süpürgemi Ankara Kentpark AVM Dyson mağazasından satın aldım ve faturam da mevcut. 10 Mart’a kadar şarj aletimde hiçbir sorun yoktu. Bayram tatiline çıkmadan önce cihazı sorunsuz kullanıyordum. Tatilden 22 Mart’ta döndükten sonra süpürgemin şarjı bitince her zamanki gibi şarja taktım ancak...

Dyson Gen5 süpürgeyi Dyson mağazasından taksitli olarak satın alalı daha 1 yıl bile olmadan pil performansında ciddi bir düşüş yaşadım. Cihazı ilk aldığım dönemlerde pil süresi yaklaşık 35 dakika iken, şu anda tam şarjdan sonra ekranda 5 dakika görünüyor ve eco modda ortalama 4 dakika içinde bitiyor...

Dyson’ın kendi internet sitesi üzerinden s012025000203574 fatura numarasıyla satın aldığım Dyson v15 Detect dikey süpürgeyi eylülde kullanmaya başladım. Cihazın filtresini ilk yıkamamda, filtre tamamen kurumasına rağmen cihaz kirli filtre uyarısı vermeye devam etti. Bunun üzerine Dyson müşteri hizme...

Dyson markasına güvenerek Dyson Clinic Big Ball 2 kablolu süpürgeyi Ekim ayında Dyson’un kendi internet sitesinden satın aldım. Ürünü alalı yaklaşık altı ay oldu ve son iki aydır ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Parametrik başlık kırıldı, ayrıca süpürgenin aparata takılarak dik durmasını sağlayan k...

Dyson Airwrap saç şekillendiricimi Eylül ayında satın aldım ve yaklaşık 6 aylık bir cihaz olmasına rağmen ilk günden beri neredeyse verim alamıyorum. Saçlarım uzun olmasına rağmen cihazın hava gücü oldukça düşük, konik başlıklar saçımı kendiliğinden sarmıyor, ben elimle dolamak zorunda kalıyorum ve ...

05.03.2023 tarihinde çeyizim için İzmit Media Markt mağazasından Dyson v15 Detect Absolute dikey süpürge satın aldım. Cihazı yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum ve düzenli temizliğini yapmama rağmen son 4–5 aydır çalıştırırken, elim tetik düğmesindeyken kendi kendine defalarca kapanıp bir süre sonra tekr...

Dyson Airwrap cihazımın kurutma (flyaway) başlığında ciddi bir performans sorunu yaşamaktayım. Başlığın saçtaki elektriklenmeyi her iki taraftan da alması gerekirken şu anda yalnızca tek tarafı çalışıyor, diğer taraf ise hiçbir etki göstermiyor. Bu sorunla ilgili olarak Dyson müşteri hizmetleri ile...