to read complaints and reviews, or file yours.
Dyson Cinetic Big Ball kablolu süpürgeyi yaklaşık beş ay önce Hepsiburada üzerinden yetkili satıcıdan satın aldım. Ürünü... çeyizim için aldığım için uzun süre kullanmadım, sadece son bir aydır çevremden gelen olumsuz yorumlar üzerine denemeye başladım. Evimde kedilerim var ve süpürgenin tüyleri çekmed
Dyson v12 Detect Slim Absolute süpürgemin koltuk altı adaptöründe gevşeme ve yerinden çıkma sorunu yaşamaya başladım. Pa...rçayı incelediğimde görünür bir kırık olmadığını, adaptörün sadece yuvasından çıktığını gördüm. Buna rağmen müşteri hizmetleri ısrarla parçanın kırıldığını ve bu nedenle garanti ka
Dyson’dan aldığım v15 Submarine model süpürgeyi yaklaşık 3–4 ay önce satın aldım ve ürün hâlâ garanti kapsamında. Ürünü ...kullanırken evimin koltuk altını süpürüyordum, koltuk altı dar bir alan değil, yaklaşık 30 cm yükseklik mevcut ve herhangi bir ekstra güç ya da baskı uygulamadan normal kullanım ya
Dyson v12 dik süpürgemi 28 Kasım tarihinde İstanbul Forum AVM’deki Dyson satıcısından satın aldım. Kısa süre içinde süpü...rgenin borusunda, kesinlikle benim kullanım hatamdan kaynaklanmayan bir bükülme oluştu. Ürünüm garantili olmasına rağmen, bu parça ile ilgili hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Sor
"Müşteri hizmetleri ilgiliydi başından savmadı teşekkür ederim"
"Süreç uzadı fakat çok güzel renkte daha güzel bir cihaz gönderildi. Çok teşekkür ederim."
Dyson Airwrap cihazımı garanti kapsamında arızası nedeniyle 11 Mart tarihin...de Kolay Gelsin firmasıyla yetkili servise gönderdim. Aradan uzun zaman geç
Dyson v15 süpürgemle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Cihaz yaklaşık 2-3 saniyede bir duruyordu. Bunun üzerine 2025 Aralı...k ayında Bursa Korupark’taki Dyson standına giderek servis süreci hakkında bilgi aldım. Bana, müşteri hizmetleri üzerinden talep oluşturmam gerektiği ve ürünün evden alınacağı söyl
Dyson v12 süpürgemde yaklaşık 3 aydır devam eden bir sorun yaşıyorum. Filtreyi kullanım kılavuzuna uygun şekilde yıkayıp... tamamen kuruttuktan sonra yerine takıyorum, ancak ilk süpürmede tekrar filtre yıkama uyarısı veriyor. Bu durum her seferinde tekrarlanmaya başladığı için üründen aldığım verim cid
"Hemen iletişime geçip parça teminini sağladılar, teşekkür ediyorum"
Dyson Cinetic Big Ball Animal Pro 2 süpürgemin pneumatic başlığı dün kullanırken kırıldı. Daha önce çevremdeki birkaç ki...şinin de aynı yerden aynı başlığının kırıldığını ve müşteri hizmetleriyle görüştüklerinde ücretsiz olarak yeni başlık gönderildiğini biliyorum. Ben de bugün Dyson müşteri hizmetl
Dyson Animal Pro 2 süpürgemi 2024 yılında Media Markt’tan satın aldım, ürünün 5 yıl garantili olduğu özellikle belirtilm...işti. Ancak bugün cihazı kullanırken panoramik başlık üzerindeki vida bir anda gevşedi ve başlık elimde kaldı. Ürünü ben monte etmedim, herhangi bir müdahalede de bulunmadım, bu vi
"Motor değişimi yapıldı, sorun çözüldü ve deneyimimi 5 üzerinden puanladım."
Dyson v15 Animal süpürgeyi 2 Aralık tarihinde Trendyol üzerindeki Dyson mağazasından satın aldım. Ürünü aldığım günden b...eri neredeyse her çalıştırmamda arıza verip kendi kendine duruyordu. Beş ay boyunca bu sorunla uğraştıktan sonra son çare olarak ürünü servise göndermek zorunda kaldım. Servis inc
26 Eylül 2023 tarihinde, markanın kalitesine ve satış sonrası desteğine güvenerek Dyson v15 kablosuz süpürge satın aldım.... Cihazım 10 Ekim 2025 tarihinde yetkili serviste kapsamlı bir işlem görmüş ve gövdesi tamamen değiştirilmiştir. Ancak bu büyük teknik müdahalenin üzerinden henüz 6 ay gibi kısa bi
Dyson v10 süpürgem yaklaşık 10 gündür hiç açılmıyor. Cihaza şarj takıyorum, mavi ışık yanıp sönüyor fakat süpürge çalışm...ıyor. Bu sorundan önce de çekiş gücünde belirgin bir zayıflama yaşıyordum. Ürünü Media Markt Konya mağazasından almıştım. Yaşadığım sorun üzerine yetkili servise/mağazaya başvurdu
Dyson resmi sitesinden satın aldığım Dyson v15 süpürgem bir gün önce hiçbir uyarı vermeden tamamen çalışmaz hale geldi. ...Cihaz hiçbir şekilde tepki vermiyor, ışıklar yanmıyor ve şarj almıyor. Ankara Yenimahalle’de kullandığım ürün, sanki fişi çekilmiş gibi tamamen “ölü” durumda. Bu sorun üzerine Dys
Hepsiburada üzerinden Dyson marka saç düzleştiricisi satın aldım. Ürünü 15 Ağustos 2025 tarihinde teslim aldım ve henüz ...1 yıl bile dolmadan cihazda ciddi bir sorun yaşamaya başladım. Düzleştiricinin başlıkları yerine tam olarak oturmuyor, kullanırken oynuyor ve her an elimde kalacak, kırılacak gibi
Dyson v15 cihazımla yaşadığım süreç, güvenilen bir markanın tüketiciyi nasıl mağdur edebileceğinin somut örneğidir. Gara...nti ve ek garanti süresi içinde başlayan arızalar nedeniyle cihazı 22.10.2025 tarihinde İstanbul Ataşehir’deki servise verdim. İlk serviste ana parçalar değişmesine rağmen aynı arı
Ekim 2025 civarında Media Markt’tan satın aldığım Dyson v15 Detect Absolute modelindeki yumuşak silindirli başlıkta, ser...t zeminler için kullanılan yeşil lazer ışıklı Fluffy Optic başlıkta, normal ev kullanımı sırasında bir yırtık oluştu. Cihaz henüz iki yıllık garanti süresinin yalnızca dörtte birin
2020 Ekim ayında satın aldığım Dyson Big Ball Absolute 2 süpürgemin hortumunda yaşadığım sorun nedeniyle, garanti süresi... devam ederken 2025 Ağustos ayında Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Yapılan görüntülü görüşme sonrasında hortumun ücretsiz olarak tarafıma gönderileceği, ancak o anda
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100