to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson Animal Pro 2 süpürgemi bir süredir kullanıyorum ve yaklaşık iki aydır başlıktaki fırça dönmediği için ürünü verimli şekilde kullanamıyorum. Başlık kısmında ciddi bir sorun var ve fırça tamamen durmuş durumda. Ürünün garantisi bitmiş olmasına rağmen, ücretini ödeyerek de olsa bu parçayı değişt...
2025 Kasım ayında Z5W-EU-UHE0174A seri numaralı Dyson v15 dikey süpürge cihazını firmanıza ve Dyson markasına güvenerek satın aldım. Henüz alalı 3 ay bile olmamışken lazer başlığın kenarındaki gri kısım süpürme sırasında fırladı gitti nasıl olduğunu bile anlamadık. Evi süpüren ablayla birlikte evin ...
Yaklaşık bir buçuk yıl önce aldığım Dyson v8 model süpürgenin meğer ilk günden beri şarj problemi varmış. Cihaz en fazla 15 dakika içinde şarjını bitiriyor. Bunun yanında süpürgenin sert zemin başlığındaki fırça da dönmüyor. Üç parçadan oluşan bir süpürgede hem motor hem de büyük başlıkta sorun yaşı...
Dyson v12 şarjlı süpürgemin halı başlığında yaklaşık 2 aydır devam eden bir sorun yaşıyorum. Halı başlığı halının üzerine geldiğinde takılıyor, çalışırken bir anda duruyor ve içindeki fırça dönmeyi bırakıyor. Cihazı aç kapa yaptığımda fırça tekrar dönmeye başlıyor ancak kısa süre sonra aynı sorun ye...
Yaklaşık 9 ay önce büyük bir güvenle ve piyasa değerinin çok üzerinde bir bedel (30.000 TL) ödeyerek Dyson Gen5 Detect süpürge satın aldım. Ancak üründen ilk günden itibaren verim alamıyorum. Ürün, markanın vaat ettiği kalite ve teknolojiden çok uzak bir performans sergiliyor. İlk olarak, süpürgeni...
25 Kasım tarihinde Dyson’un kendi internet sitesi üzerinden Dyson V16 Piston Animal Submarine model süpürgeyi 44.999 TL ödeyerek satın aldım. Ürün 27 Kasım’da elime ulaştı. 9 Aralık tarihinde halı başlığının kırmızı kısmı eriyerek kapağa yapıştı ve başlık tamamen işlevsiz hale geldi. Fırça dönmediği...
11 Kasım 2025’te Evkur’dan yaklaşık 43 bin TL’ye taksitli olarak Dyson v15 Detect süpürge satın aldım. Ürünü ilk halı süpürmede başlığın halıyı süpürmediğini, fırçanın dönmediğini fark ettim. Müşteri hizmetleri ile ilk mesajla iletişimimde sorunun halımdan kaynaklandığı söylenerek konuşma hızlıca so...
"Teşekkür ederim"
"Merhaba, evet çözüm merkeziniz iletişime geçti garantiniz doldu dedi! Sağ olsunlar çok yardımcı oldular."
Dyson Gen5detect Absolute süpürgeyi 13 Kasım’da Dyson resmi mağazasından satın aldım. Ürünü 2 gündür kullanıyorum; bugün cihaz çalışırken ana fırçanın dönmediğini fark ettim. Bu nedenle temizlik performansı ciddi şekilde düşüyor. Sipariş numaram: 2704771202. Sorunu WhatsApp destek hattınız üzerinde...
Dyson v8 şarjlı süpürgem yüksek (boost) modda iki haftadır kesik çalışıyor ve hiçbir zemin başlığında fırçalar dönmüyor. Cihazı uzun süre yüksek modda kullanmamıştım; son iki haftadır her denememde aynı sorun tekrarlıyor. Çöp haznesi ve fırçaları düzenli olarak temizliyorum, buna rağmen sorun devam ...
"Teşekkür ederim sorunum çözüldü"
Dyson v15 cihazımın fırça başlığı yaklaşık 1 hafta önce dönmemeye başladı. Sadece başlığın fırçasını yıkayıp, tamamen kuruması için 24 saat bekledikte...
Dyson Airwrap cihazımla ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Özellikle fırça başlığı, saçlarımı kenara takıp koparıyor ve saç uçlarımı yakıyor. Saçlarım bu nedenle zarar gördü ve kopmaya başladı. Ayrıca konik başlık da bir tarafında hiç çalışmıyor, dönmüyor ve saçı tutmuyor. Islak, ince, kalın her şekil...
Dyson v12 süpürgeyi Teknosa’dan satın aldım. Ürünün içindeki fırçalı başlığında arıza oluştu; fırça dönmüyordu. 1 Eylül tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim. Bana yeni başlık için sipariş oluşturduklarını ve 1-3 iş günü içinde göndereceklerini e-posta ile belirttiler. Ancak nered...
"Teşekkürler Dyson. Yetkili arkadaşlar hemen arayıp yardımcı oldular. Süpürge başlıklarımın ikisini de kargoya verdiler. Ücretsiz şekilde yenisini yolluyorlar."
Dyson v12 Detect Slim süpürgemi Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan sadece iki hafta sonra halı süpürme başlığının mor dönen fırçası çalışmamaya başladı. Sorun 26 Ağustos’ta meydana geldi ve o günden bu yana, yani yaklaşık 1,5 aydır çözüm bekliyorum. Durumu hemen Dyson yet...
01 Ekim 2025 tarihinde Teknosa mağazasından 34.000 TL ödeyerek satın aldığım Dyson Gen5 süpürgeyi ilk kullanımımda ciddi bir sorun yaşadım. Koruyucu bantları çıkarıp ürünü doğrudan kullanmaya başladım. Ancak süpürgenin fırça başlığı, halıya değdiği anda duruyor ve hem normal hem turbo modda hiçbir ş...
Dyson V11 model süpürgemin fırça başlığı yaklaşık bir haftadır dönmüyor. Aynı sorunu 10 ay önce de yaşamıştım ve başlık değişimi yapılmıştı. Ancak şimdi tekrar aynı problemle karşılaştım. Daha önce müşteri hizmetleriyle görüntülü görüşerek yeni başlık gönderimi sağlanmıştı. Bu sefer müşteri hizmetle...
Dyson Cinetic Big Ball Absolute 2 model süpürgeyi yaklaşık iki buçuk yıl önce Hepsiburada üzerinden satın aldım. Yaklaşık bir haftadır halı süpürme başlığında sorun yaşıyorum; başlığın dönen fırçası tamamen çalışmayı durdurdu ve sorunu her kullanımda sürekli olarak yaşıyorum. Başlığı temizlememe rağ...
Mart ayında Dyson internet sitesinden satın aldığım Wash G1 model cihazın küçük fırçalarını döndüren vidası bugün yerinden çıktı ve kayboldu. Cihaz hâlâ garanti kapsamında olmasına rağmen, müşteri hizmetlerini aradığımda bu vidanın temin edilemeyeceğini, başlığı komple satın almak zorunda olduğumu s...
"Geri dönüş sağlandı teşekkürler"
Dyson V12 halı süpürme başlığının fırçası dönmediği için müşteri hizmetleri ile görüşerek kayıt oluşturdum. 1 aydır parça tedariği sağlanamıyor. Halı süpürme başlığı stokta yokmuş, bu şekilde süpürge duvarda duruyor. O kadar para ödeyerek aldığım bir süpürgenin böyle olması gerçekten enteresan.
Dyson 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
