to read complaints and reviews, or file yours.Dyson V15 Süpürge Başlık Motoru Arızası Ve Garanti Kapsamında Hızlı Çözüm Talebi
Dyson v15 model süpürgemin başlık motorunda bir süredir devam eden bir sorun yaşamaktayım. Cihaz çalışırken düğmeye bastığımda başlıktan ses geliyor ancak fırça başlık dönmüyor ve bu durum aralıklı olarak tekrar ediyor. Bu sorun, süpürgenin normal ve kesintisiz kullanımını engelliyor.
Konu ile ilgili Dyson çağrı merkezi ile görüntülü görüşme gerçekleştirdim ve üründeki sorunu canlı olarak kendilerine gösterdim. Buna rağmen tarafıma net ve tatmin edici bir çözüm sunulmadı, sadece sorunu görmüş olmakla yetinildi.
Ürünü 30 Eylül 2024 tarihinde satın aldım ve hâlâ garanti süresi devam ediyor. Aralıklı çalışması, ürünün sorunsuz olduğu anlamına gelmemekte ve bu durum kullanıcı olarak beni tedirgin etmektedir. Ürünümün garanti kapsamında detaylı olarak incelenmesini, gerekli bakım veya parça değişiminin yapılmasını ve sorunun kalıcı şekilde giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
