to read complaints and reviews, or file yours.
Dyson v11 süpürgemin başlık kısmında kırılma meydana geldi. Ürünümün garantisi halen devam etmesine rağmen bu durum için... kullanıcı hatası denilerek garanti kapsamına alınmadı ve parçayı ücretli olarak almam gerektiği söylendi. Ürünü Dyson’ın resmi internet sitesinden satın aldım ve düzenli, normal k
Dyson Gen5 marka süpürgemin boru kısmında arıza oluştu. Boru özellikle süpürürken ileri geri girip çıkmaya başladı ve ku...llanımı zorlaştı. Bugün WhatsApp üzerinden Dyson’a bağlandım S**** hanım diye biri çıktı görüntülü görülmede sorunu gösterdim ve durumu açıkladım. Cihazı alalı 1 yıl oldu. Garanti
Sektörün lideri olarak gördüğüm için Dyson’ın kendi sitesinden Dyson v15 model bir süpürge satın aldım. Ancak cihazım, g...aranti süresinin dolmasının ardından durup dururken şarj olmamaya başladı. Servisle görüştüğümde aldığım "batarya ömrü bitmiş, yenisini almalısınız" yanıtı ve akabinde talep edilen
Dyson internet sitesinden satın aldığım Sv23 Gen5DT Absolute model süpürgemin koltuk altı aparatının kilit tuşu mekanizm...ası görevini yerine getirmiyor. Tuşa bastığımda mekanizma takıldığı için parça boruya tam olarak oturmuyor, bu zorlanma ve kasılma sonucu zaman içinde mekanizma bölgesindeki dış pl
Daha 6 ay bile olmamış Dyson süpürgemin kaçıncı problemi olduğunu bilmiyorum, doğrusunu kırıldı, ücretli dediler. Okey d...edim, şimdi ise toz haznesi için aynı şeyi söylüyorlar; ücretli alacakmışım. Üstelik ürün toz boşaltırken kırıldı, yani bir kullanım hatası da yok. Yardımcı olunmasını istiyorum; m
Dyson v12 Absolute süpürgemi 12 Mayıs’ta kargodan teslim aldığım ilk gün, halı üzerinde kullanılan başlıkta durma proble...mi yaşadım. İncecik halıda, eco modunda bile başlık halıda ilerlerken sıkıntı çıkarıyordu. Bunun üzerine aynı gün içinde müşteri hizmetleriyle görüşüp kargo kodu oluşturarak ürünü
Merhaba, Sayın Dyson yetkili servisi ve Dyson. Dört yıl önce satın aldığım Dyson V15 Detect kablosuz süpürgem arızalandı...; ateşleme düğmesine bastığım zaman hemen çalışmıyordu, birkaç kez tetikledikten sonra çalışıyordu. Aynı zamanda hem çekiş gücü azaldı hem de süpürme işlemi bitince başlıktan tozla
Dyson v15 Detect Absolute dikey süpürgemi kullanırken cihaz kendi kendine güç kaybı yaşamaya başladı. Tetiğe bastığımda ...çalışıyor, birkaç dakika sonra duruyordu. Bunun üzerine ürünü servise gönderdim ve sorunun motor, filtre ve hazneden kaynaklandığını söyleyerek yaklaşık 6.500 TL ücret karşılığında
Dyson v10 Absolute model süpürgeyi yaklaşık 9 ay önce online satış üzerinden satın aldık. Cihazı aldığımız günden beri b...oru takma-çıkarma yeri diğer Dyson cihazlarımızdan çok farklı şekilde sert ve zor; boru yuvasına tam olarak oturtup çıkarmak normalden çok daha güç oluyor. Aynı modelden başka cih
19 Mayıs’ta İzmir İstinyePark Dyson mağazasından Dyson v10 süpürge aldım. Satış sırasında özellikle üç başlıklı hediye s...eti için sordum, çok kolay olacağını, sadece adres bilgilerinin alınacağını ve hediyenin gönderileceğini söylediler. Ancak satıştan sonra hediye gönderim süreci tam bir kaosa dönüş
Dyson ürünümde yaklaşık beş aylıkken süpürme başlığının tekerleklerinde deforme oluştu ve ana motor boru bağlantısında s...allantı mevcut. O dönemde ameliyat ve kemoterapi sürecim olduğu için arayamadım. Şu anda bir yıllık süresi dolmuşken hâlâ garantide iken benden ücret talep ediliyor. Aynı sıkıntıda
"Merhaba, öncelikle ilginiz ve çözüm odaklılığınız için çok teşekkür ederim. Telefonda görüşmüş olduğum yetkililerin yönlendirmeleriyle üründe yaşamış olduğum sıkıntı azalmış durumda. Şikayetin tekrarı durumunda gereken yardımı alacağım konusunda güven verdiler. Tekrar teşekkür ederim."
Dyson v15 Detect Submarine süpürgeyi yaklaşık 4 ay önce Teknosa’dan satın aldım. Dyson markasının farklı ürünlerini de k...ullanıyorum ve onlardan çok memnunum, bu yüzden bu modeli de gönül rahatlığıyla tercih etmiştim. Ancak özellikle kullanım zorluğu nedeniyle bu üründen hiç memnun kalmadım. Halı sü
21 Mayıs 2026 akşamı saat 21.45 civarında Kentpark Cepa mağazanızda Dyson Pencilvac süpürge ile ilgili ciddi bir hayal k...ırıklığı yaşadım. Ürünün üzerinde 19.999 TL fiyat etiketi vardı, görevliye hem süpürge hakkında sorular sorduk hem de kampanyanın ne zamana kadar devam edeceğini öğrenmek istedik.
Dyson online mağazadan aldığım ve henüz 4 aylık olan Dyson v16 süpürgemi “hava filtresi tıkalı” uyarısı verdiği için 7 M...ayıs’ta garanti kapsamında servise gönderdim. Ürün 12 Mayıs’ta tarafıma geri teslim edildiğinde borusunun eğilmiş, boru kısmı ve bataryası başta olmak üzere birçok yerinin çizilmiş
Dyson v16 dikey süpürgemizi hava filtresi tıkanıklığı sebebiyle 07.05.2026 tarihinde Kolay Gelsin kargo firmasıyla servi...se gönderdik. Ürünümüzün arızası giderildikten sonra 12.05.2026 tarihinde tarafımıza teslim edildi. Kargoyu teslim almaya o gün evde olmadığımız için arkadaşlarımız yardımcı oldu.
Dyson v10 Absolute süpürgem Hepsiburada üzerinden satın aldım ve bugün ürünü detaylı incelerken süpürge başlığında ezilm...e olduğunu fark ettim. Bu ezilmenin üretim ya da paketleme aşamasında oluştuğu, bugün yaptığım telefon görüşmesinde müşteri hizmetleri temsilciniz tarafından açıkça kabul edilmişti
Dyson v15 süpürgemizi 2023 yılında satın aldık. Ürün 2024’ün 10. Ayında çalışırken kendi kendine durmaya başladı ve gara...nti süresi devam ettiği için servise gönderdik. Servis incelemesi sonucunda cihazda güç kesintisi ve cyclone kopması sorunu olduğu, gövde değiştirilerek sorunun giderildiği ve işle
Dyson’dan temmuz 2025’te aldığım v15 model süpürgem garanti süresi içinde arıza yaptı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerin...i defalarca arayarak görüntülü görüşmeler yaptım ve yönlendirme doğrultusunda ürünü teknik servise gönderdim. Teknik servisten kargo ile geri gönderilen süpürge için, arızanın gide
Dayson ürünün temizleme başlığının fırçasında içinde kırık oluşmuş garanti kapsamına girmiyormuş 6 bin verip yeni başlık... almak gerekiyormuş bir tüketici olarak iç kısmı nasıl kırabiliriz ve nasıl garantiye girmez bu kadar parayı verip kesinlikle almayın pişmanlık dayson
Dyson v11 model süpürgeyi Eylül 2023 tarihinde Dyson.com üzerinden satın aldım. Cihazın garantisi iki yıl olarak belirti...ldi ancak tam garanti süresini doldurduğu noktada sorunlar yaşamaya başladım. Ocak ayından itibaren makineyi çalıştırırken kendi kendine durup tekrar çalışmaya başlayan teklemeler
Dyson v12 süpürgemi yaklaşık iki hafta önce Dyson Care kapsamında temizlenmesi için gönderdim. Ürünü göndermeden önce he...rhangi bir sorun yoktu, sorunsuz çalışıyordu ve her ihtimale karşı ürünü detaylı şekilde fotoğrafladım. Süpürge bana geri geldikten sonra, papatya denilen kısımda dökülme oluştuğu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
