to read complaints and reviews, or file yours.Dyson Süpürge Başlık Arızası Ve Uzayan Servis Süreci Mağduriyeti
Dyson marka süpürgemin alt başlığı kırıldı servis sürecinde 1 hafta sonrası değiştirildi fakat gelen başlığın fırçaları çalışmıyor. Sıfır olan başlığın tozlandığını söyleyerek videolu tekrar görüştük temizledim. Çalışmadıklarını gördükleri halde başlık göndermek yerine komple süpürgeyi tekrar servise istediler. Her gönderim kargo süreci 1 haftayı bulduğu için söylememe rağmen başlık değişikliği yapılmadı. Müşteri hizmetleri gönderim yapılacağını söyleyip sonrasından cihazı servise istedi.
Net bir çözüm yok ve zaman kaybı.
2 sene önce 16.000 TL verip aldığım süpürge şu şartlarda 60 bin tl ediyor. Gerçekten paramıza yazık. Bir şekilde çözümlenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
4 aydır hala başlık göndermediniz kaç kere müşteri hizmetlerini aradım. Depoda yok stokta görünmüyor geldiğinde haber vereceğiz diyorsunuz. 4 aydır fabrika mı çalışmıyor anlamış değilim.
