to read complaints and reviews, or file yours.Dyson v12 Submarine süpürgem için Dyson’ın kendi sitesinden koltuk kanepe altı aparatı satın aldım. Ürünü yeni almama ra...ğmen aparatın yuvasından çıkma ve parçaların ayrılma sorunu yaşadım. Üründe hiçbir kullanım hatam olmamasına rağmen bu şekilde dağılması, Dyson markasına olan güvenimi ciddi şekild
Dyson V15S Detect Submarine cihazımın toz haznesi kısmındaki plastik aksamda yer alan tırnaklardan biri kırılmıştı. Buna... rağmen plastik contayı takmayınca ürün çalışır durumdaydı. Bu nedenle 1 Ağustos’ta Ankara Kentpark Dyson teknik servisine gittik. Serviste ürün incelendi, tırnağın kırık olduğu ve
Dyson v12 Detect Slim süpürgemi yaklaşık 2 yıl kullandıktan sonra, 1 Ağustos tarihinde evi süpürürken borunun üst kısmı ...aniden kırıldı. Süpürge normal kullanımdayken, herhangi bir darbe almamışken böyle bir kırılma yaşanması beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürünün garanti süresi sadece 2 hafta önce
Dyson v12 Detect Slim süpürgemi düzenli olarak, cihaz filtre uyarısı verdiğinde filtrenin yerinden nazikçe çıkarıp temiz...leyerek kullanıyordum. Filtrenin içinde yer alan plastik şeritler ise zamanla, tamamen normal temizlik amacıyla takıp çıkarma sırasında birer birer kırıldı. Şu an bu plastik şeritl
Dyson v12 süpürgemin uzatma borusunun üst bağlantı kısmı bugün normal kullanım sırasında kendi kendine kırıldı. Ürün her...hangi bir şekilde düşmedi, darbe almadı ya da aşırı zorlanmadı, yalnızca evimi süpürürken bu sorunla karşılaştım. Ürünün garantisi yaklaşık 2 ay önce bitmiş durumda ancak yaşadığı
Dyson v10 Absolute model süpürgeyi 2023 yılında aldım ve ürünü kullanmaya başladığımdan beri aynı yerden sürekli sorun y...aşıyorum. Süpürge ucu ilk olarak gevşeyip tamamen söküldü, garanti kapsamındayken iki kez ücretsiz olarak değişim yapıldı. Ancak daha sonra aynı parça tekrar kırıldı ve bu kez ücre
Dyson v15 dikey süpürgeyi aldıktan kısa süre sonra başlık kısmındaki tekerlek kırıldı ve o dönemde ürün garantili olduğu... için parça garanti kapsamında değiştirildi. Ancak garantisi bittikten sonra aynı parça tekrar aynı şekilde kırıldı. Servisle görüştüğümüzde bunun kronik bir sorun olduğu, kesin ve
Dyson dikey süpürge v11 modelini kullanırken, hiçbir darbe olmamasına rağmen süpürgenin başlık mafsalı geçtiğimiz hafta ...içinde kırıldı. Ürünü dayanıklılığına güvenerek tercih etmeme rağmen başlık kısmının son derece dayanıksız ve adeta ucuz bir plastikten yapıldığını bu olayla gördüm. Durumu Dyson
Dyson V15S Detect Submarine model süpürgemin toz haznesinin hem üst hem de alt kapağındaki plastik parçalar, kullanım kı...lavuzuna tamamen uygun kullanmama ve hiçbir darbe, düşme ya da zorlama olmamasına rağmen kırılma dahi olmadan kendiliğinden yerinden çıkmıştır. Parçalarda en ufak bir kırık, çatla
Dyson v16 Piston Animal dikey süpürgeyi aldıktan kısa süre sonra aparatların oturduğu uç kısmı kırıldı. Dyson’ın değerle...ndirmesi sonucunda bu durum kullanıcı hatası olarak görülerek, ilgili parça ücret karşılığında değiştirildi. Ancak bu değişimin üzerinden kısa bir süre geçtikten sonra bu kez uzatm
Dyson v12 süpürgemi yaklaşık 1,5 yıldır kullanıyorum. Kısa süre önce süpürgeyi normal şekilde kullanırken başlıktaki oyn...ak kısım bir anda yerinden kıvrıldı ve sonrasında düğmesine bastığım halde eski haline getiremedim. Ürünü hiçbir şekilde düşürmedim, sert bir yere çarptırmadım, herhangi bir darbe
Dyson v8 dikey süpürgemin arka motor kapağı bugün kırıldı ve bunun üzerine Dyson yetkili servisine başvurdum. Servisle y...aptığım görüşmede, bu basit ve ince plastik kapağın yedek parça olarak satılmadığı, sadece süpürgenin servise gönderilerek tamir edilebileceği ve bu işlem için de yaklaşık 4.500 TL
Dyson v15 Detect Total Clean kablosuz dik süpürgeyi Media Markt mağazasından satın aldım. Ürünü sadece olağan ev temizli...ği koşullarında kullanırken başlık içindeki aparat hiçbir darbe, düşme veya yanlış kullanım olmaksızın kendi kendine kırıldı. Bu kırılmanın, ürünün iç mekanizmasındaki malzeme yorg
"3 gün önce yazmıştım şikayeti yeni yayımlanmış- Yavuz Selim bey ile iletişime geçtim mağduriyetim giderildi kendisine buradan da teşekkür ediyorum."
Dyson v8 dikey süpürgemi kullanırken boru kısmındaki plastik parça 24.07.2026 tarihinde kırıldı. Ürünümün garantisi deva...m etmesine rağmen, yaşadığım bu sorun için “kullanıcı hatası” denilerek garanti kapsamına alınmadı. Konuyla ilgili olarak defalarca müşteri hizmetleriyle ve yetkili servisle görüş
Dyson v11 Extra dikey süpürgemin başlığı geçen yıl kırıldı ve ben de Dyson’ın kendi internet sitesinden 25/11/2025 tarih...inde yaklaşık 3500 TL ödeyerek sıfır bir başlık satın aldım. Kısa süre önce bu yeni başlıkta da kronik bir arıza olduğunu düşündüğüm bir problem ortaya çıktı. Başlık orta yerinden
Dyson v8 süpürgemin başlığı düz zeminde olduğu halde kendiliğinden kırıldı. Ürünün garantisi hâlâ devam ediyor ve başlık...taki bu kırılmanın kullanım hatasından değil, malzeme yorulması kaynaklı olduğunu düşünüyorum. Dyson Türkiye ile WhatsApp üzerinden görüştüğümde, durumu ve kırığı net şekilde göst
Dyson v12 model süpürgemin başlığının zeminle temas eden alt kısmındaki plastik bölüm, normal kullanım sonucu sürtünmeye... bağlı olarak aşındı ve eridi. Bu durum herhangi bir darbe, kırılma veya açık bir kullanıcı hatasından kaynaklanmamaktadır. Buna rağmen müşteri hizmetleri, hiçbir teknik inceleme y
Dyson v12 süpürgeyi yaklaşık 1 yıl önce yurt dışından satın aldım, Türkiye’de de kaydını yaptırdım ve sistemde cihazım g...örünüyor. Cihazın sert zemin lazer başlığında 5. Ayda çatlak oluştu, 10. Ayda ise tamamen kırıldı ve şu anda başlık kullanılamaz durumda. Durumu Dyson müşteri hizmetlerine ilettiğ
Dyson v12 süpürgemi 23.06.2025 tarihinde 2 yıl garanti kapsamında olacak şekilde O70POS36 numarasıyla satın aldım. Cihaz...ı düzenli ve olması gerektiği şekilde kullanmama rağmen yaklaşık 2 hafta önce düşük erişim aparatı ile koltuk altını süpürürken, aparatı eski konumuna getirirken bir ses geldi ve a
14.04.2026 tarihinde Dyson’ın resmi internet sitesi dyson.co.tr üzerinden pnömatik başlık satın aldım. Ürünü sadece 3 ay... kadar kısa bir süredir kullanıyordum ve henüz 9 taksitli ödemenin 3. Taksitini ödemişken, halı süpürürken başlık kırıldı. 24.07.2026 tarihinde Dyson müşteri hizmetlerini aradığım
Dyson’dan yaklaşık 2 yıla yakın süredir kullandığım v12 Detect Slim süpürgem için, piyasadaki en pahalı süpürgelerden bi...ri olmasına güvenerek uzun ömürlü ve sağlam olacağı beklentisiyle ciddi bir bedel ödedim. Buna rağmen yaşadığım sorunlar ve garanti kapsamına dair verilen yanıtlar nedeniyle markay
Dyson v15 süpürgeyi aldıktan kısa bir süre sonra küçük başlığının parçası kırıldı. Ürünü ilk aldığım yıl, yaklaşık 7 yıl... önce Dyson’ı arayarak durumu bildirdim. Sorunu anlattıktan sonra benden yalnızca kayıtlı e‑posta adresimi istediler, ancak aradan geçen uzun süre nedeniyle o dönemde kullandığım m
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
