Dyson Süpürge Parçası Kırıldı, Yedek Hazne Stokta Yok Ve İki Aylık Süpürgesiz Kalma
"Sorunum çözüldü teşekkürler"

"Sorunum çözüldü teşekkürler"

Dyson v11 dikey süpürgeyi yaklaşık iki yıl önce, uzun süre sorunsuz kullanırım düşüncesiyle yüksek bir ücret ödeyerek sa...tın aldım. Ancak ürünün başlık kısmı hiçbir darbe almamasına, düşmemesine rağmen kendi kendine kırıldı. 1 Ekim 2026 tarihinde bu sorunla karşılaştım ve ürünü artık kullanamaz hale

Dyson’ın resmi internet sitesinden aldığım Dyson v16 Piston Animal süpürgemin başlığındaki yan tekerlekler, ürünü aldıkt...an çok kısa bir süre sonra kırıldı. Süpürgeyi normal ev kullanımında, darbe almadan ve zorlamadan kullanmama rağmen başlık üzerindeki bu tekerleklerin kopması beni oldukça hayal kı

Dyson v8 model süpürgemi normal kullanım amacıyla kullanırken, herhangi bir düşme, çarpma, darbe veya kullanıcı kaynaklı... bir müdahale olmaksızın başlığın plastik bağlantı/gövde kısmı kırıldı. Ürünü kesinlikle düşürmedim, herhangi bir yere çarpmadım ve amacı dışında kullanmadım. Kırılma, süpürme işle

"Parça temini yapıldı Dyson a teşekkür ediyorum müşteri memnuniyeti odaklı oldukları için🥰"
Dyson v10 dikey süpürgemi yaklaşık 5 ay önce satın aldım ve koltuk altı aparatı 30 Eylül 2026 tarihinde kırıldı. Aparatı...n kırılması nedeniyle Dyson ile iletişime geçtiğimde, tarafıma parça stokta yok denildi. Ancak aynı parçanın stokta mevcut olduğunu görebiliyorum. Ürünü henüz 5 aylıkken bu parçan
"Sorunum çözülmüştür. Teşekkürler"

2025 Mayıs ayında Dyson’ın kendi sitesinden Dyson v15 Submarine süpürge aldım. Ürünün yer silme başlığının plastik parça...sı, aldığım günden bu yana defalarca kırılıyor. Toplamda 5–6 kez aynı sorunla karşılaştım ve artık ürünü kullanmaya korkar hale geldim. Haziran ayında yeni bir başlık aldım, yaz b



Dyson Gen5 süpürgemi yaklaşık 1 aydır kullanıyorum. Süpürge başlığının vidası kendi kendine çıktı ve ardından başlık nor...mal kullanım sırasında kırıldı. Ürünün 2 yıllık garantisi olduğu, bu garantinin her şeyi kapsadığı özellikle belirtilmişti. Annemin geçen sene yaşadığı benzer bir kırılma durumund

Dyson v12 süpürgemi bir süredir kullanıyorum ve son bir aydır iki ciddi sorun yaşamaya başladım. Süpürge başlığının alt ...kısmındaki malzeme aşındığı için yerleri çizmeye başladı, evdeki zeminlerde gözle görülür çizikler oluştu. Ayrıca süpürgenin borusu iç kısmından kırıldı ve bu nedenle ürünü sağlıkl

Dyson v15 Submarine süpürgemi kullanırken bugün ıslak temizleme başlığı düzgün oturmadığı için yerinden düştü ve başlıkt...a kırık oluştu. Ürünü Dyson’dan aldım ve halen garanti kapsamında olduğunu düşünüyorum. Bu kadar ufak bir düşmenin bu denli bir arızaya sebep olmasını ürün kalitesi açısından sorun

Dyson v16 Animal Submarine kablosuz süpürgemin toz haznesinin bağlantı yeri kırıldı ve bu nedenle süpürgeyi hiçbir şekil...de kullanamıyorum. Yaklaşık 50 gün önce Dyson ile iletişime geçtiğimde kırılan parçanın temin edilebileceğini, ancak o an stokta olmadığını belirttiler ve parça için beklemem gerek

Dyson v12 süpürgemin mobilya altı aparatında 3 Ekim 2026 tarihinde bir problem yaşadım. Aparatın uç kısmı açıldı ve ne y...aptıysam eski haline dönmedi, parça kırılmış durumdadır ve kullanılmaz hale geldi. Bu sorunun aslında basit bir tamir ile çözülebildiğini göstermek istiyorum. Birleşme yerindeki v

Dyson 448798-01 model süpürgemin plastik başlığının içindeki boruda Ağustos ayında bir delik fark ettim. Başlığın iç kıs...mında, korunaklı bölgede yer alan bu parçayı bizim kullanım sırasında delmemiz mümkün değil; sorunun malzeme kalitesiyle ilgili olduğunu düşünüyorum. Durumu WhatsApp üzerinden Dys

Dyson v16 Absolute süpürgemizi yaklaşık 10 ay önce satın aldık. Aldığımız ilk günden beri haznenin alt birleşim kısmında... yaylanma vardı, bunu ilettiğimizde “kullanmaya devam edin, bir sıkıntı olmaz” denildi. Yaklaşık 1 ay önce bu kısım kırıldı ve bu kez kullanıcı hatası denilerek garanti kapsamında

Mayıs 2026'da satın aldığım Dyson v15 Detect süpürgeyi yaz boyunca hiç kullanmadım, toplamda en fazla 2 ay kadar çok dik...katli ve özenli bir şekilde kullandım. Buna rağmen bugün toz haznesinin kilit kısmındaki plastik parça kapağı açarken kırıldı. Cihaz pahalı olduğu için hazneyi her zaman nazikçe, y

Dyson v11 Advanced süpürgemi kullanırken, gövdeden çıkan uzun boruya bağlı olan ayak kısmı haziran ayında hiçbir düşme v...eya zorlama olmamasına rağmen kırıldı. Boru yerinden oynadığı için elimde, düşük modda süpürmek zorunda kalıyor ve bu sırada ayak sürekli zorlanıyordu. Durumu ilettiğimde bunun nor

Dyson v12 süpürge ile yaşadığım sorun ve sonrasında gördüğüm muamele artık sabrımı tamamen taşırdı. Ürünü Trendyol üzeri...nden Dyson’ın kendi mağazasından aldım, ilk 6 aydan sonra filtre sorunu başladı ve 1 yılı aşkın süredir bu sorunla uğraşıyorum. Filtreyi neredeyse her gün yıkayıp kurutuyorum, tali

Dyson v16 süpürgeyi yaklaşık 6 aydır kullanıyorum. Süpürgenin toz haznesine bağlı boru bağlantısındaki plastik parça 2 g...ün önce kırıldı. Bu parçanın bağlantı yapısı çok basit ve hassas olduğu için kısa sürede kırılmasından dolayı hayal kırıklığı yaşıyorum. Ürünü Dyson’ın kendi resmi internet sitesi

Yaklaşık iki yıl önce Dyson v11 süpürge satın aldım. Dyson’ın kaliteli, güvenilir ve müşteri memnuniyetine önem veren bi...r marka olduğu söylenerek ürünü tercih ettim ve o dönemde ciddi bir ücret ödedim. Ürünü Hepsiburada.com üzerinden 483 745 620 7 numaralı sipariş ile aldım. 29.09.2026 tarihinde Dy



Dyson v10 model süpürgeyi 23.04.2025 tarihinde Dyson.com üzerinden satın aldım. Ürünü normal ev temizliğinde, kullanım a...macına uygun şekilde kullandığım halde 30.09.2026 tarihinde süpürgenin boru eklemi olan gri plastik parçası kırıldı. Bu parça, doğrudan süpürme esnasında yük alan bir bölüm olduğu


"Öncelikle bu destek talebine kayıtsız kalmayıp iletişime geçen ve sorunu çözen temsilci arkadaşlara ilgisi için teşekkür ederim."



Dyson’ın kendi online mağazasından satın aldığım Dyson Gen 5 kablosuz süpürgenin ışıklı rulo başlığını kullanırken bu ha...fta süpürme esnasında başlıktan anormal bir ses gelmeye başladı. Başlığı açıp baktığımda, ruloyu sabitleyen plastik başlığın içindeki çok küçük ve zayıf bir parçanın kırıldığını gö
Dyson v15 süpürgemi severek kullanmama rağmen, garantisi bittikten sonra aksesuar ve parçalarının tek tek kırılması nede...niyle ciddi hayal kırıklığı yaşıyorum. İlk olarak halı süpürdüğüm başlığın tekeri kırıldı ve yenisini almak zorunda kaldım. Sonrasında toz haznesinin lastik kısmı çıktı, bu nedenle

Dyson v11 süpürgeyi sağlamlığına, işlevine ve markasına güvenerek yaklaşık 1 yılı biraz aşkın süredir kullanıyorum. Ciha...zı hiçbir şekilde zorlamadan, hor kullanmadan, normal ev kullanımında değerlendirmeme rağmen ana süpürge başlığının bağlantı noktasına yakın bir kısmında aniden kırılma meydana gel

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99