to read complaints and reviews, or file yours. 
Ürünü 1 yıl önce Dyson'dan aldım. Bir kere hava kaçağından dolayı gövde değişimi yapıldı 1 kaç parça tedarik edildi ve şu an güç kesintisinden dolayı garantim devam etmesine rağmen cihazımı ücretli şekilde yapabilirlermiş. Bu yanıltma başka açıklaması yok. Paramın karşılığını alamadım. Bütün hukuki ...
Dyson’ın kendi internet sitesi üzerinden Temmuz 2024’te Dyson V8 dikey süpürge satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana kullanırken vücuduma elektrik çarpması yaşıyorum. Süpürgeyi kullanırken bacağıma, karnıma ve koluma düzenli olarak elektrik veriyor. İlk zamanlar çok önemsememiştim; ancak şu an h...
Dyson Gen5 süpürgemin siklon kısmında açılma olduğu ve bu bölümden hava çıkışı olduğu için cihazdan memnun değilim. Yaklaşık 1 aydır bu sorun devam ediyor ve kullanırken hem güven vermiyor hem de ürünün yapısal bir problemi olduğunu düşündürüyor. Konu ile ilgili Dyson ile görüştüğümde, siklon kısmı...
Ekran sıkıntısı nedeni ile garanti kapsamında ana gövde değişti. Ana gövde değişim esnasında stoklarında benim cihazımın renginde ana gövde olmadığını, istersem sıfırdan yeni cihaz gönderimi yapabileceklerini söylediler. Bu yaklaşımlarımı çok hoşuma gitmişti ve ben de iyi niyet göstererek, ana gövde...
Dyson Gen 5 süpürgeyi alalı daha bir yıl olmadan cihazın plastik parçaları kendiliğinden parçalanıp kopmaya başladı. Yaklaşık 3–4 aydır bu kopmalar devam ediyor ve ürünün bu kadar kısa sürede böyle bir sorun çıkarması beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. Ürünü aldığım bayii, kopan bu parçaların il...
Dyson gibi dünya markası diye güvenip yüksek ücret ödeyerek aldığım ürünün bu kadar kısa sürede bu kadar ciddi problem çıkarması tam bir hayal kırıklığıdır. 16.12.2025 tarihinde Kocaeli Gebze Center Media Markt mağazasından Dyson V15S Detect Submarine™ model süpürgeyi satın aldım. Ürünü yalnızca 5 ...
Dyson V12 Detect Slim cihazımın çöp haznesi ve borusu arızalandı. Yedek parça için stoklara ürün gelmesini yaklaşık iki ay bekledim; bu süre sonunda hâlâ stokta ürün olmadığı söylendi. Müşteri hizmetlerini arayıp şikayetçi olacağımı belirttim, ardından videolu görüşme yapıldı ve stokta olmadığı için...
Dyson Gen5 Detect süpürgemi 26.12.2023 tarihinde satın aldım. Garanti süresinin bitmesine yaklaşık bir hafta kalmışken, uzun süredir yaşadığım silikon soyulması ve çekim gücüyle ilgili sorunlar nedeniyle tekrar müşteri hizmetleriyle görüştüm. Daha önce 24 Şubat 2025 tarihinde ürünü servise göndermiş...
"Her ne kadar telefon ve mail ile destek almaya çalıştığım çağrı personellerinin var olan sorunu reddeden yaklaşımlarından rahatsız olsam da ürünü kargo ile servise gönderdiğimde, belirttiğim şikayetlerin doğruluğu farkedilerek gerekli parça değişimi hızlıca yapılmıştır. Çözüm için teşekkürler"
Dyson’dan 20.04.2024 tarihinde online olarak satın aldığım Gen5 süpürgem çalışmamaya başlayınca (halının üzerinde gayet normal şekilde ilerlerken ve içine herhangi bir cisim takılmamışken kendi kendine duruyor) firma ile iletişime geçtim. Süpürgeyi servise göndermeden önce özellikle başlığın da gönd...
Dyson V15 süpürgeyi 2023 Mart ayında İzmir İstinyePark Dyson mağazasından aldım, ancak ürünü aldığım günden beri bitmeyen sorunlar yaşıyorum. Süpürgenin papatya kısımları sürekli hava kaçırıyor ve cihaz, kendi sınıfındaki performansı bir kenara bırakın, evdeki en eski süpürgelerle kıyasladığımda bil...
Dyson resmi sitesinden yaklaşık 2023 sonu – 2024 Ocak döneminde Dyson v12 model süpürge satın aldım. Ürünü yaklaşık 1,5 yıldır aktif olarak kullanıyorum ve başından beri özenle, günlük ve normal koşullarda, kesinlikle zorlamadan kullandım. Kısa süre önce cihazda hava kaçağı tespit edildi, Dyson tekn...
"Şikayetim müşteri temsilcisi tarafından çözülmüştür. Teşekkür ederim"
Dyson v11 süpürgemi 8 Kasım’da Dyson’ın kendi servisine yalnızca temizlik için gönderdim. Cihaz servisten döndükten sonra süpürgede belirgin şekilde h...
Dyson v15 süpürgeyi yaklaşık 2 ay önce Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü kullandığım ilk günden beri kauçuk kısımlarından dışarıya hava veriyor ve...
Dyson Gen5 Detect süpürgemi garanti kapsamında, ilk olarak papatya kısmındaki dökülmelerden kaynaklı hava kaçağı ve emiş gücünde düşme nedeniyle servise gönderdim. Ürün bana ulaştıktan sonra bu kez ekranındaki partikül göstergesinin çalışmadığını, partikül sayısının değişmediğini fark ettim. Bunun ü...
Dyson Gen5 Detect model süpürgeyi yaklaşık bir yıl önce Antalya Terracity AVM Media Markt mağazasından satın aldım. Ürünün üzerindeki kırmızı hava kaçağı önleyici süngerler, normal kullanımda ve hiçbir darbe almamasına rağmen 1 yıl dolmadan tamamen parçalandı. Bu durumun garanti kapsamında değerlend...
25.09.2025 tarihinde Dyson online mağazasından 36.000 TL ödeyerek v15 model süpürge satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra kullanmaya başladığımda, haznede yer alan sızdırmaz başlığın hava kaçırdığını ve conta kısmında hava kabarcıkları oluştuğunu fark ettim. Bu durumun yeni bir üründe olmaması ge...
Dyson v12 süpürgemi, siklon kısmındaki soyulma ve hava kaçağı sorunları nedeniyle 1 hafta önce Ankara Çankaya’daki yetkili servise gönderdim. Servis formunda yalnızca "hava kaçağı olmadığı" belirtilmiş ve cihazıma hiçbir işlem yapılmadan geri gönderilmiş. Siklon kısmındaki soyulma, cihazı çok eski g...
Dyson v12 süpürgemi ilk olarak 16 Ağustos 2025 tarihinde güç kesintisi problemi nedeniyle servise gönderdim. Sorun giderildi denilerek ürün bana ulaştı. Ancak kısa süre sonra mor lastik kısmı parçalandı ve 6 Eylül’de tekrar servise gönderdim. Ürün geri geldiğinde onarımın düzgün yapılmadığını, lasti...
Dyson süpürgemle ilgili problemlerime asla dönüş yapılmıyor. Müşteri hizmetleri yardımcı olmaya çalışıyor fakat çözüm bulamıyorlar, sürekli oyalıyorlar. İlk başta aradığımda destek için mor kısmın iyi bakılması gerektiğini söylemişlerdi. Lastiklerin olabildiğince çıkmamasını ilettiler, hava kaçağı o...
2 ay önce Dyson V12 süpürgemde boru ve elektrik kaçağı ile ilgili sorunlar yaşadım ve ürünü İstanbul’daki yetkili servise gönderdim. Servis, boruda herhangi bir sorun olmadığını ve tamire gerek olmadığını belirtti, bu nedenle boruyla ilgili hiçbir işlem yapılmadan ürünüm geri gönderildi. Ancak, ürün...
13.01.2023 tarihinde Dyson V15 süpürge satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana farklı tarihlerde toplam 5 kez çekim gücü kaybı, halı başlığında hava kaçağı ve ara boru arızası gibi sorunlar yaşadım. Her defasında ürünü servise gönderdim; başlık ve ara boru gibi parçalar değiştirildi, ana gövde ona...
14.01.2024 tarihinde Media Markt’tan satın aldığım Dyson V15 Detect süpürgenin gövde kısmındaki siklonların soyulma meydana geldi ve bu nedenle her süpürmede oradan hava ve toz kaçağı oluşuyor. Ürünü aldıktan yaklaşık 5-6 ay sonra bu sorunu fark ettim ve zamanla soyulmalar arttı. Ürünü 23.999 TL’ye ...
Dyson 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
