to read complaints and reviews, or file yours.Dyson v12 süpürgemiz ilk teslim edildiğinde üst kısmında nokta kadar, çizik gibi görünen küçük bir çatlak vardı. Kullanı...mı o anda engellemediği için açıkçası bunu dert etmedik ve herhangi bir bildirimde bulunmadık. Ancak zamanla bu bölge büyüdü ve cihazda hava kaçağı yapmaya başladı. 06.07.2026 tar
Evimde iki adet Dyson ürünü kullanan ve üçüncüsünü almayı düşünen sadık bir Dyson müşterisiyim. Garantili V11 cihazımın ...kronik conta sarkması ve yırtılması arızası için 15 Haziran günü saat 17:17'de yaptığım telefon görüşmesinde, kadın müşteri temsilcinizin son derece laubali, üstten bakan ve haklar
Garanti kapsamındaki Dyson v15 süpürgemin 3BR-EU-TDG1061A seri numaralı cihazında, motor gövdesi ile siklon ünitesi aras...ındaki birleşim noktasında zamanla açılma meydana gelmiştir. Parçalar arasında gözle görülür seviyede açıklık oluşmuş, contanın bir kısmı dışarıdan görünür hale gelmiştir. Bu açıkl
Şubat 2024’te Dyson Online üzerinden Dyson v15 Submarine model süpürge satın aldım. Ürünü kullanırken geçen hafta süpürm...e esnasında cihazdan yanık kokusu gelmeye başladı ve aynı anda çalışma sesi de belirgin şekilde değişti. Buna ek olarak cihazın gövdesindeki silikon kısımlar yerinden çıkıyor, bu b
Dyson v15 süpürgemi Trendyol üzerinden satın aldım ve yaklaşık 2-3 aydır cihazın kırmızı bantlı kısımları söküldüğü için... hava kaçırma sorunu yaşıyorum. Bu kırmızı bölümleri elimle kapattığımda hem çekim gücü ciddi şekilde artıyor hem de makinenin sesi belirgin biçimde değişiyor, yani performansın et
Dyson v10 Absolute süpürgem Hepsiburada üzerinden satın aldım ve bugün ürünü detaylı incelerken süpürge başlığında ezilm...e olduğunu fark ettim. Bu ezilmenin üretim ya da paketleme aşamasında oluştuğu, bugün yaptığım telefon görüşmesinde müşteri hizmetleri temsilciniz tarafından açıkça kabul edilmişti
Dyson v12 süpürgemi yaklaşık iki hafta önce Dyson Care kapsamında temizlenmesi için gönderdim. Ürünü göndermeden önce he...rhangi bir sorun yoktu, sorunsuz çalışıyordu ve her ihtimale karşı ürünü detaylı şekilde fotoğrafladım. Süpürge bana geri geldikten sonra, papatya denilen kısımda dökülme oluştuğu
Dyson Submarine süpürgemi yaklaşık 2 yıl önce Dyson’ın kendi internet sitesi üzerinden satın aldım. Daha 2 yıl bile dolm...adan cihazın motor kısmındaki mor şeritler yırtıldı, başlıktaki aşınma önleyici bantlar tamamen gitti. Bu parçaların, süpürgenin performansını etkilediğini ve hava kaçağına neden o
01.05.2026 tarihinde saat 13.20 civarında Dyson elektrik süpürgemle ilgili WhatsApp hattınız üzerinden destek almak için... müşteri temsilciniz B****** ile görüştüm. Amacım ürün için gerekli olan hava kaçak testinin yapılmasını sağlamaktı. Ancak görüşme sırasında temsilci hem ilgisiz davrandı hem de so
Dyson Türkiye’den almış olduğum Gen5 Detect Absolute süpürgeyi yaklaşık 12 aydır kullanıyorum. Ürünü aldıktan kısa süre ...sonra cihazın kırmızı contası yerinden çıkmaya başladı, bu şekilde kullanmaya devam etmek zorunda kaldım. Ardından dijital ekranda çizgi çizgi görüntüler oluştu, bir süre sonra ken
"Hemen iletişime geçip parça teminini sağladılar, teşekkür ediyorum"
2023 yılından beri Dyson v15 kullanıyorum Garanti sürem devam ederken anti‑Tangle mini motor head başlığının ucunda bulu...nan sünger yerinden çıktı. Bu durumu görüntülü olarak Dyson müşteri hizmetlerine ilettim ancak bunun önemli bir parça olmadığını, zamanla aşınmasının normal olduğunu söyleyerek hiç
06.12.2025 tarihinde Dyson Gen5 Detect Absolute model süpürge satın aldım. Ürünü kullandığım ilk günden bu yana aynı arı...zayı defalarca yaşamama rağmen kalıcı bir çözüm sunulmadı. Yaklaşık 5 kez motor değişimi yapıldı, her seferinde ürün en fazla 2–3 ay içinde yine aynı sorunu çıkardı. Cihazda sürek
04.12.2024 tarihinde Dyson internet sitesinden v15 Submarine süpürge satın aldım. 1 ay önce cihazın halı başlığında süpü...rmenin durup cihazın açılıp kapanması şeklinde arıza vermeye başladı. Diğer başlıklar sorunsuz çalışmasına rağmen sadece halı başlığında bu sorunun yaşandığını müşteri hizmetleriyl
Dyson Gen5 dikey süpürgeyi 2024 Mart ayında Dyson’ın resmi internet sitesinden yaklaşık 29.000 TL ödeyerek satın aldım. ...Ürünü aldıktan yaklaşık 5–6 ay sonra süpürgenin dış kısmında yer alan kırmızı “papatya” olarak adlandırılan bölümde deformeler oluştu. Bu durum üzerine Dyson müşteri hizmetleriyle
"Her şey için teşekkür ederim. Şikayetim giderildi. Arıza kaydı açtığım andan itibaren şikayet birimi ve teknik servis çok ilgili davrandı ve problemim giderildi. Ücretsiz olarak Cyclone bolumu değiştirildi yeni filtre takıldı. Uzun kullanım durumu daha yapılmadı ama servisten aldığımda ürünün sesinden eskisi gibi olduğu izlenimi aldım."
4 Şubat 2026 tarihinde Kocaeli 41 AVM’deki Dyson mağazasından V15 model süpürgeyi kredi kartına taksitle satın aldım. 20... Şubat’ta şarj kablosunun üzerinde aşınma olduğunu fark ettim. Durumu fark eder etmez, müşteri temsilcisiyle telefonla görüştüm ve ardından mesaj yoluyla da iletişim sağlandı. Müş
Dyson Gen5detect Absolute model süpürgeyi 18.12.2023 tarihinde İzmir İstinyePark Dyson mağazasından çeyizim için 26.999 ...TL ödeyerek satın aldım. Ürünü aldıktan bir süre sonra kullanmaya başladığımda, daha ilk haftada ısıya maruz kalan motor bölümünün oradaki süngerimsi malzemede dökülmeler fark etti
Dyson.com.tr üzerinden satın aldığım Dyson Gen5 süpürgemin lastik kısımlarından hava kaçırdığını ve bu nedenle çekim güc...ünün belirgin şekilde azaldığını yaklaşık 8 aydır yaşıyorum. Cihazın performansı ilk günkü gibi değil ve özellikle lastik kısımlardan gelen hava kaçağı kullanım sırasında çok net h
Dyson v15 süpürgemde hava akışı kaçağı ve batarya sorunu yaşadığım için 7 Ocak tarihinde cihazı teknik servise gönderdim.... Servis, inceleme yapılabilmesi için cihazla birlikte bir adet başlık da göndermem gerektiğini söyledi. Ben de cihazı gönderirken kutuya koltuk temizleme başlığını koyup öyle tesl
"Teşekkürler"
Dyson’ın kendi internet sitesi üzerinden Temmuz 2024’te Dyson V8 dikey süpürge satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana... kullanırken vücuduma elektrik çarpması yaşıyorum. Süpürgeyi kullanırken bacağıma, karnıma ve koluma düzenli olarak elektrik veriyor. İlk zamanlar çok önemsememiştim; ancak şu an h
Dyson Gen5 süpürgemin siklon kısmında açılma olduğu ve bu bölümden hava çıkışı olduğu için cihazdan memnun değilim. Yakl...aşık 1 aydır bu sorun devam ediyor ve kullanırken hem güven vermiyor hem de ürünün yapısal bir problemi olduğunu düşündürüyor. Konu ile ilgili Dyson ile görüştüğümde, siklon kısmı
Ekran sıkıntısı nedeni ile garanti kapsamında ana gövde değişti. Ana gövde değişim esnasında stoklarında benim cihazımın... renginde ana gövde olmadığını, istersem sıfırdan yeni cihaz gönderimi yapabileceklerini söylediler. Bu yaklaşımlarımı çok hoşuma gitmişti ve ben de iyi niyet göstererek, ana gövde
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
