to read complaints and reviews, or file yours.Dyson.com.tr üzerinden Dyson v16 Piston Animal süpürge satın aldım. Ürün 17 Ağustos’ta ben evde yokken güvenliğe teslim ...edilmiş, ben ise kutuyu 7 Eylül’de açabildim. Kutu açılışı sırasında siklon (papatya) kısımlarında boya atması olduğunu, ayrıca filtre kısmında da çatlak gibi görünen bir kusur bul
Dyson v12 kablosuz süpürge kullanıyorum. Yaklaşık 1,5 senedir kullandığım ürünümün başlık kısmında ve motor bölümünde çi...zilmeler ve boyada atmalar oluştu. Özellikle dış yüzeydeki boya atıkları ve çizikler, bu kadar kısa sürede ve bu fiyattaki bir üründe kabul edilebilir gelmiyor. Bugün Dyson müşter
Yaklaşık 10–11 ay önce sıfır olarak satın aldığım Dyson v16 Piston Animal cihazımın üzerindeki boyalarda zamanla kavlama...lar, soyulmalar ve renk atmaları oluşmaya başladı. Başta küçük alanlarda olan bu soyulmalar zamanla giderek arttı ve şu anda cihazın dış görünümü, bu fiyat seviyesindeki bir ürün i
Dyson Gen5 süpürgemi bakım için gönderdim, servis sonrası hasarlı ve bakımsız şekilde geri geldi! Dyson Gen5 süpürgemi ...08.09.2026 tarihinde bakım ve temizlik işlemleri için kargoya verdim. Ürünüm 17.09.2026 tarihinde tarafıma geri ulaştığında ise servisten belirgin şekilde hasarlı döndüğünü fark et
Dyson v16 Animal süpürgeyi 31.05.2026 tarihinde satın aldım. Sadece 3 aylık olan cihazımın gövde kısmında boya atması ol...du, ayrıca halı başlığının koniklerin oturduğu iç aparatındaki tırnaklar kırıldı. Ürünü özenli kullanmama rağmen bu sorunların ortaya çıkması beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı
Dyson v12 süpürgemizi 13.12.2022 tarihinde Media Markt’tan satın aldık. Aynı süpürgeden kızımda da olduğu için aynı stan...dartta bir ürün beklerken, bizim cihazımızda hem tasarım hem de kalite açısından ciddi farklar olduğunu gördük. Bizim v12’nin toz haznesi çok küçük ve hazneyi yerinden tamamen sök
Dyson v16 Animal Piston model süpürgemde ilk olarak turuncu kısımlarda boya atma sorunu yaşamaya başladım. Cihaz garanti... kapsamında olduğu için yetkili servise gönderdim ve aynı şikayetle cihazım komple değiştirildi. Yeni gelen cihazı kullanmaya başladığımda, hiçbir darbe almamasına rağmen yine turu
4 Temmuz 2026 tarihinde Dyson.com üzerinden Dyson v12 dikey süpürge satın aldım. Ürünü elime ulaştığından bu yana toplam...da en fazla 3–5 kez kullandım ve süpürgeyi her zaman çok büyük bir özen ve dikkatle muhafaza ettim. Buna rağmen, gövde/siklon kısmında, fotoğraflarda da net bir şekilde görüldüğü ü
Dyson v15 Detect süpürgemi bir süredir kullanıyorum ve cihazın cyclone bölümündeki sarı kısımlarda belirgin boya atması ...ve soyulmalar, birleşim yerindeki lastik contada ise deformasyonlar oluştu. Bu durumun bence normal kullanımda oluşmaması gereken, kronik ve ayıplı bir mal kaynaklı olduğunu düşünü
Dyson Gen5detect Prusya Mavisi/Bakır kablosuz süpürgeyi yaklaşık 1,5 yıl önce Hepsiburada üzerinden Dyson satıcısından s...atın aldım ve ürün şu an hâlâ garanti kapsamında. Aldığımız günden beri ürünün ana kasasında boya atma ve soyulma problemi yaşıyoruz, ayrıca parçalarından birinde de deformasyon ol
Dyson v15 süpürgeyi 16.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden 26.450 TL ödeyerek satın aldım ve garanti kapsamına alındı. ...Sadece 4,5 ay kullandığım üründe gövde üzerinde boya atması ve deformasyon olduğunu 26.04.2026 tarihinde fark ettim. 27.04.2026 tarihinde Dyson müşteri hizmetleriyle telefon üzeri
Dyson’ın kendi internet sitesinden satın aldığım Dyson Gen5 süpürgeyi henüz 1 yıl olmadan kullanmaya başlamamdan kısa sü...re sonra gövdesindeki bakır kısımdaki boyalar atmaya başladı. Aynı bölgede bulunan kırmızı ipler de çözülüyor ve o kısımdan hava alıyor. Bu sorun yaklaşık 5–6 aydır devam ediyor.
Dyson marka süpürgemi, kaliteli ve güvenilir bir marka olduğu düşüncesiyle satın aldım. Ancak daha önce de parça ve başl...ıklarla ilgili sorunlar yaşamış olmama rağmen markaya güvenerek kullanmaya devam ettim. Son olarak yaşadığım teknik arıza nedeniyle v12 cihazımı servis yönlendirmesi ile gönderdim
Dyson v16 Animal Submarine kablosuz süpürge aldım ve ürün bana 25 Şubat’ta teslim edildi. Ancak ürünü ilk açtığım andan ...itibaren süpürgenin sesi bana anormal geldi. Daha 1 hafta bile dolmadan Dyson yetkilileriyle iletişime geçtim, görüntülü görüşme yapıldı ve bu görüşmede sesi dinlettim. Görüşme sır
Kasım ayında Vadi İstanbul Dyson mağazasından Dyson g5 süpürge satın aldım. Ürünü yaklaşık 2 aydır kullanıyorum, aslında... çeyizime almıştım ve bugün cihazın kırmızı bant kısımlarında soyulmalar olduğunu, mor demir kısmında da boya atmaları başladığını fark ettim. Bu kadar yüksek fiyata, bu kadar kısa
Dyson’ın resmi web sitesinden 22 Ocak’ta satın aldığım V16 dikey süpürgede, ürün bir ay bile dolmadan gövde kısmında boy...a atması ve soyulma sorunu yaşadım. Ürünü 20 Şubat’ta detaylı temizlerken gövdesindeki renk atmalarını ve soyulmaları fark ettim; bu kadar yeni ve premium bir üründe böyle bir soru
Dyson’dan yaklaşık 7 ay önce satın aldığım v15 Detect Absolute model ürünümün mor contalarında yaklaşık 1 ay önce dökülm...eler ve sarı kısımlarda boya atmalarını fark ettim. Bu sorun zamanla daha da arttı ve ürünün contaları bu haliyle içeriye hava alacakmış gibi göründüğü için artık bu şekilde kullan
"İnceleme ve gerekçe: Dosyanın incelenmesi neticesinde; Başvuruya konu olan şikayetin parasal sının 6502 Sayılı Kanunun 68/1 maddesinde belirtilen parasal sınırlar (2026 yılı için 186.000 TL) dahilinde olduğu, tüketicinin 19.11.2025 tarihli ve s0120***************** numaralı faturada kayıtlı Dyson SV53-A 692b Ani EU/CH/IL/EG/MEA BCo/BCo marka-model dikey süpürge satın aldığı ve renk atması ve soyulma sorunu nedeniyle şikayette bulunduğu anlaşılmıştır. Ürünün daha detaylı incelenmesi için bilirkişi incelemesine tabi tutulması gerektiği kanaatine varılmıştır. Bilirkişi tarafından verilen raporda ise; atölyede yapılan kontrol ve incelemelerde cihazın elektrik besleme kablosunun dış koruyucu yalıtımında çatlamalar, yarılmalar ve soyulmalar olduğu, kablo üzerinde herhangi bir kesici alet izi, yanık veya kullanıcı kaynaklı fiziksel ezilme bulunmadığı, oluşan deformasyonun, kablo materyalinin zamanla esnekliğini yitirip sertleşmesinden ve bükülme noktalarındaki gerilimi tolere edememesinden kaynaklandığı, bu durumun kullanılan plastik alaşımında bir imalat hatasından kaynaklandığı, tüketicinin kullanımdan kaynaklı herhangi bir kusuru bulunmadığının tespit edildiği belirtilmiştir, Bilirkişi raporuna istinaden üründe satın alma tarihi itibariyle 6 ay içerisinde üretim kaynaklı sorun meydana geldiği ve tüketicinin seçimlik haklarının doğduğu görülmüştür. Açıklanan nedenler ve 6502 Sayılı Kanunun 8. Maddesi (Ayıplı Mal), lo. Maddesi (İspat Yükü) 11, maddesi (Tüketicinin Seçimlik Hakları) kapsamında aşağıdaki karar yönüne gidilmiştir. Dyson ile alakalı çok şikayet var herkes hakkını arasın benimki lehime sonuçlandı."
Dyson resmi mağazadan satın aldığım piston animal v16 model süpürge bir ay bile dolmadan, sayılı kez kullandığım halde, ...üst çiçek kısmında boya renginin attığını fark ettim. Yetkili servise götürdüm ve inceleme sonucunda dalga geçer gibi "Görsel deformasyonun Kullanıma engel bir durum" olmadığı yanı
2025 Nisan ayında satın aldığım Dyson Gen5 süpürgemde yaşadığım sorunlar nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Ürünü 35 bin tl... ödeyerek online olarak satın aldım ve cihaz hâlâ garanti kapsamında. Ancak, teslim aldığım günden bu yana iki kez papatya kısmındaki kauçukta deformasyon oluştu, ayrıca motorun ol
Dyson v12 Detect Slim Absolute model süpürgemizi yaklaşık 1 yıldır kullanıyoruz ve son 3 aydır ciddi sorunlar yaşıyoruz.... Cihazın emiş gücünde belirgin bir düşüş var, şarjı ise tam dolu olmasına rağmen 1 odayı süpürmeden bitiyor. Her güç seviyesinde aynı emiş sorunu devam ediyor, sürekli tıkanıklık v
Dyson v15 model süpürgeyi Media Markt’tan satın aldım, henüz bir yıl bile olmadı. Satın aldıktan iki-üç ay sonra cihazda... çeşitli sorunlar yaşamaya başladım. Öncelikle, üst haznesinde boya atması meydana geldi ve borusunda çizilmeler oluştu. Ayrıca, ıslak silme aparatı da sürekli olarak kapanmıyor ve
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
