to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson’ın resmi web sitesinden 22 Ocak’ta satın aldığım V16 dikey süpürgede, ürün bir ay bile dolmadan gövde kısmında boya atması ve soyulma sorunu yaşadım. Ürünü 20 Şubat’ta detaylı temizlerken gövdesindeki renk atmalarını ve soyulmaları fark ettim; bu kadar yeni ve premium bir üründe böyle bir sorunla karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı.
Konuyla ilgili olarak bugün Dyson müşteri hizmetlerini aradığımda, boyanın bitkisel olduğu ve bu nedenle soyulmasının normal olduğu söylendi. Ayrıca istersem ürünü teknik servise gönderebileceğim, servisin o bölgeyi boyayacağı ancak bunun için benden ekstra ücret talep edileceği ifade edildi. Ürünü bu kadar kısa süre önce almama rağmen, henüz bir ay bile dolmamışken gövdede boya atması yaşamak ve üstüne bir de onarım için ücret istenmesi, ürün kalitesi ve müşteri memnuniyeti açısından kabul edilebilir gelmiyor.
Bu nedenle, ürünü aldıktan sonra bu kadar kısa sürede kozmetik olarak bu şekilde deforme olmasından dolayı ürünün iadesini ve ücretimin tamamen geri ödenmesini talep ediyorum. Ürün bu kadar yeni iken, tekrar boyansa bile kısa sürede yeniden aynı sorunu yaşayacağını düşündüğüm için onarım yerine iade sürecimin sorunsuz bir şekilde başlatılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Dyson v16 model süpürgeyi satın aldıktan yaklaşık 15 gün sonra siklon bölgesinde renk atması fark ettim. Bu durum, ürünü çok kısa süre ve özenli kullanım sonrasında ortaya çıktığı için üretim kaynaklı bir kozmetik sorun olduğunu düşünüyorum. Yaşadığım problemle ilgili Dyson müşteri hizmetleri ile i...
21.11.2025 tarihinde İzmir Hilltown AVM’deki Dyson standından yaklaşık 39.999 TL ödeyerek Dyson V16 süpürge satın aldık. Ürünü aldıktan yaklaşık üç hafta sonra süpürgenin motor kısmı üzerindeki boyalarda soyulmalar olduğunu fark ettik. 18.12.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayıp görüntülü gör...
Dyson v16 Piston Animal süpürgeyi 29.12.2025 tarihinde Media Markt’tan satın aldım. Ürünü sadece 2–3 kez kullanmama rağmen gövde kısmında ve borusunda boyalarının çıktığını fark ettim. Yeni ve çok az kullanılmış bir üründe bu şekilde boya atması beni oldukça rahatsız etti. Durumu Dyson’a ilettiğimd...
Dyson v16 Piston Animal süpürgeyi 30.12.2025 tarihinde Media Markt’tan satın aldım. Cihaz henüz 20 günlük olmasına rağmen cihaz gövdesinde kendi kendine boya soyulmaları ve dökülmeleri başladı. Ürün ilk kutudan çıktığında gövdede küçük bir soyulma noktası vardı, önemsemedik fakat zamanla bu alan büy...
Yaklaşık bir ay önce Dyson’un kendi online sitesi üzerinden satın aldığım Dyson V16 Submarine model süpürgenin gold renkli plastik/metal kaplama kısımlarında, normal ve dikkatli kullanmama rağmen soyulma ve aşınma meydana geldi. Ürün henüz çok yeni olmasına, herhangi bir darbe, düşme veya yanlış kul...
Yorumlar